王府井百货大楼作为“新中国第一店”，在营业44年后完成了第一次闭店改造，于1999年8月28日重新开张。重新开张的系列营销活动，应树立重张后大楼的新形象，突出装修后的“变与不变”。变是指购物环境、店内设施、经营布局等方面；“不变”是指“一团火的企业精神”、“一切让顾客满意”的服务理念等，重点宣传大楼的经营、服务、管理理念，最大程度地吸引目标顾客，包括传统实际性、现代理性型、购物乐趣型，从而赢得社会公众的广泛积极参与，且在北京市引起重大强烈的反响，使大楼的良好形象成功植根于社会公众心目中。
同时，通过重新开张初期的商品打折优惠活动，真正地“还利于民”，要达到红火、热烈、吸引人，造成较大的声势。
二、宗旨：为感谢顾客多年来对大楼的支持与关怀，烘托大楼重张的喜庆气氛，通过一系列的活动给顾客以“回家的亲切感受”。
三、活动内容：
１.“迎重张喜糖大派送”
重张开业前三天在一楼卖场迎门处设大型喜庆糖果篮，内放数千份为千份为大楼重新开张特别准备的礼品糖（精美袋装）。开业仪式后嘉宾和顾客进入大楼，由礼仪小姐向大家免费发放喜糖，诚邀社会各界和大楼一起分享重张的喜悦。活动计划进行三天，每天赠送2000份袋装礼品糖，每份100克。
2.“情谊礼品大赠送”
开业前规定全体员工为大楼重张亲手制作一份小礼品（如小工艺品、书法作品等），从中挑选出份礼品挂上特制小卡片（卡片有大楼的司徽、制作者姓名、制作日期等内容），统一摆在礼品车上，在重张之时免费送给消费者。通过这些由大楼员工亲手制作的礼品，突出人情味，拉近与消费者的距离，使消费者到大楼找到回家的感觉，增加大楼对顾客的情感交流。
3.旅游新干线
在卖场内设北京特色景点的景观（可利用灯箱片或特制景点造型）宣传北京名胜古迹和人文知识。标明大楼距特色景点的距离、是国内外知名的商业街，对旅游者来说极具观光购物（旅游纪念品）价值。重张后的大楼将与中国山水旅行社合作，开设市内天坛－故宫－天安门－王府井百货大楼为一线的旅游线路。
４.特别的爱给特别的你“一团火之夜”文艺晚会
重张后在楼前广场举办文艺晚会，活动主要参与者为大楼员工、公司管弦乐队和腰鼓队，另外邀请少数专业文艺工作者参加。晚会主要以歌颂祖国为主，将迎接５０年国庆和庆祝大楼重张的意义融入其中，争取在重张之时营造出红火热烈的良好氛围。
５.众手开启家门
邀请不同身份的代表打开商店的大门，使顾客感到自己是佳人，有一种到家的感觉，邀请到的人有老舍夫人及子孙、至今仍随身保存着５５年开业的宣传手册的七旬老人、通过报纸寻找到的当年的老顾客、大楼装修停业最后一位离店的顾客、顾客监督员代表等。
媒介计划：
１.电视广告：５秒标版：６８万元／３８天，另有２８万元电视赠播（天气预报前倒２条）
２.报纸广告：46.7万元
3.〈北京青年报〉DM直投宣传单
4.广播：北京人民广播电台新闻台A1段套播8月30日起
5.〈精品购物指南〉豪华对开“时尚版”8次。
