互联网时代，自营?还是联营?这是中国绝大多数商业零售企业面临的一个共同难题。自营兼具了品牌与服务的双向发展，是品牌专注、专业、品质的象征，更利于掌控供应链，实现差异化，保证利润，塑造品牌，但自营带来的成本和风险也大大提高;从演变过程来看，联营的出现似乎是“市场竞争的选择”，可以迅速扩充品类，丰富消费者选择，降低经营成本，快速做大市场规模，但联营带来的商品质量和售后服务难以把控。自营?还是联营?中国商业零售企业正站在这样一个分岔路，向左走?还是向右走?每一家企业都在寻找理想的答案。

　　电商的迅速崛起，开始改变人们的生活方式，挤压传统零售的生存空间，实体零售行业 “谈电商色变”。从2012年开始，百货、超市、家电、家居连锁商场等传统零售业在电商挤压下开始转型多元化、开辟电商平台，各自寻找新的突破点。2013年，将是中国商业零售企业互联网转型的起始元年。

　　找死?等死?不转型就真的会死!

　　互联网的冲击已经无处不在。今年“双十一”的网上促销盛宴，再次显示了快速崛起的电子商务正对传统的商业零售带来强烈冲击。曾经“风光无限”的传统商业零售业在宏观经济转型及新型商业业态的“叠加”影响下，正在进入“微利”时代。太平洋百货、上海第一百货等知名百货商场相继倒闭，更是为线下商业零售企业敲响了警钟。

　　复杂变化的经济环境，驱使着实体零售商们纷纷进军电商。以沃尔玛和苏宁为代表的传统零售商、以红星美凯龙和居然之家为代表的传统家居行业、以顺丰速递为代表的物流行业以及各大银行纷纷试水电子商务。

　　苏宁云商副董事长就曾多次公开表示：电商业务，不做“等死”，做了“找死”，但企业不能“等死”。所以即使左右手互博，苏宁也要做这件事情。

　　苏宁是中国商业零售企业积极尝试互联网转型的一个典型样本。值得一提的是，苏宁将曾被外界视为苏宁转型互联网的“包袱”——庞大线下门店，变成了其构建O2O模式的核心竞争优势。

　　从互联网发展的趋势来看，电子商务的发展最终还是要由实体零售企业来主导，电商尚不足以颠覆传统零售的商业模式，但传统商业零售企业如果没有壮士断腕的决心和勇气去顺应趋势“触电”，将难以突破重围。

　　自营向左走

　　传统商业零售企业“触电”已是必然，但是怎么转型则是未然。现在大家不再继续关注“做不做”的问题了，而是都在思考“怎么做”的出路。让人欣喜地看到，已经有许多实体零售企业勇敢地向前跨出了一大步。

　　其中当属苏宁转型的决心最大，且速度快，短短一年不到的时间，实现了线上线下协同和O2O运营。而红星美凯龙、新世界百货、万达等家居、百货商业连锁的互联网转型却是一波三折。

　　仔细对比上述几家企业，不难发现它们转型时有一个明显的区别，那就是苏宁是自营，而家居、百货是联营。进一步说，自营和联营是传统商业零售快速转型的充分条件。

　　苏宁一直是自营为主，商品、价格、服务都充分可控，在6月份推出线上线下同价，解决左右手互搏之后，苏宁O2O融合零售模式基本成型。

　　家居、百货则是联营为主，经历了二十多年的联营，家居、百货业“二房东”的角色已经深入人心，其构建的招商系统、运营管理、财务系统等已经成型，而商品、价格、服务都是入驻的品牌商说了算。

　　红星美凯龙、新世界百货等渠道只是提供了一个平台，通过收取租金和佣金获得收益。在今年“双十一”，红星美凯龙、新世界百货这些实体连锁企业要跳起来，直接抵制天猫O2O，也就不奇怪了。天猫的O2O就是把支付宝POS机发给品牌商，用户直接在卖场体验，在网上下单、付款，跟红星美凯龙等卖场没有任何关系，换谁都不会乐意的。

　　与红星美凯龙等抵制天猫O2O不同的是，“双十一”期间银泰商业却玩起了“傍天猫”的游戏。银泰商业旗下网上商城银泰网从2010年4月上线，采取独立的公司化运营，所有商品采取自营、自采、自销的模式，与银泰商业相互照应。

　　和苏宁的互联网转型类似，银泰走的也是线上线下融合的O2O模式。银泰网为了统一客户服务管理，保证品牌形象与产品品质，打造线下名品体验店，店内名品全部独家买断，包括箱包、服饰、配饰、手表等国际品牌奢侈品，可以说是不惜重金打造为用户带来最为完美的购物体验。值得一提的是，银泰商业早在2008年的时候就有开始尝试自营，培养了一大批专业的“买手”，建立了较为完善的买手体系和销售分析数据库，通过自营提供更加有特色的服务，使线上线下一体化，形成良性互动。

　　从苏宁、银泰等案例分析中可以看出，自营模式带来的是系统性的变革，传统商业零售转型还是需要对线上线下渠道和资源具有掌控能力，否则转型只是一句空口号，最终将沦为线上的“体验店”或者“试衣间”。

　　联营向右走

　　实体连锁互联网转型宜自营，但是从互联网经济的特征来说，把蛋糕做大还是需要联营。

　　众所周知，互联网最稀缺的资源是流量资源，做电商最大的成本就是引流成本。对于众多品牌的企业来说，在互联网的海洋里，要想出人头地，与消费者混个脸熟，这实在是个大海捞针的事情。因此，在许多品牌企业看来，互联网已经不是“红海”，而是一片“死海”。

　　互联网时代是平台经济时代，互联网零售企业或是打造或是依托平台才能凝聚人气，集聚智慧，共享资源，分享价值，打造一个充满活力与生机的生态圈。

　　香港首富李嘉诚曾说过开店的原则第一是地段，第二是地段，第三还是地段。在互联网零售时代，这句话也许只说对了一半。在互联网上，从来就没有一个好的地段，所有的地段都是商家集聚形成的。因此，实体零售既需要通过自营来强筋健骨，又需要通过联营来聚集成市。

　　苏宁在强化自营之后，开始向联营发力，即打造开放平台。上线开放平台是苏宁互联网转型的一个重要标志。今年9月，苏宁提出双线开放、双边免费的新模式，与商家共创、共享、共赢。通过开放来吸引联盟商户。这就是互联网时代的“市场”，先有场，后成市。

　　最近有新闻报道红星美凯龙、麦德龙等连锁品牌将入驻苏宁开放平台，这是一件好事。首先，苏宁是一个家喻户晓的大品牌，信誉和服务受到用户的广泛认可，红星美凯龙也是一个高端的品牌，入驻也算门当户对;其次，苏宁现有的消费群体正是红星美凯龙的目标消费群;第三，苏宁O2O搞得风生水起，而红星美凯龙免费入驻苏宁，“偷师”都不用交学费。当然，这是一句玩笑话。强强联合，共同把市场这块蛋糕做大，才能开创互联网的“蓝海”。

　　两条腿走路

　　自营?还是联营?在传统经济时代，貌似是一对矛盾体，就好像鱼和熊掌不可兼得。但是在互联网经济时代，这是一对共生体。

　　在互联网时代，实体零售企业一方面要回归零售的本源，做好零售商，集中采购，提高自营，打造自己的品牌;另外一方面，也要考虑竞争态势，丰富品类，迅速卡位，做好零售服务商，提升平台的影响力，快速抢占消费品市场。因此，中国商业零售企业正在形成以自营业务为主、联营为辅的新格局，相辅相成、互相促进。

　　当然，无论是自营，还是联营，都有利有弊，无法得出谁比谁好的结论。这就需要对自营和联营等经营模式进行更为全面和系统的分析，谁更适合现存生存和发展的条件，这才是中国商业零售企业选择经营模式的重要依据。

　　此外，在互联网时代，零售企业不仅要打造和经营好自己的渠道品牌，还需要建立统一的消费者数据库，实时与消费者进行互动。提升自营品牌知名度和影响力的同时，也让联营品牌获得好处，这也不失为一种双赢的方法。

　　遗憾的是，到目前为止，中国还没有一个非常成功的案例，但是互联网时代，中国零售企业转型的方向已定，自营也好，联营也罢，八仙过海各显神通。