成都王府井百货接入微信支付 打造一客一店 | ||||||
作者:联商网;出处:《店长》2014年5月号 总第34期 | ||||||
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成都市民今后可以不用带钱包逛王府井了。5月17日起,成都王府井百货全面上线微信支付Pad收银,顾客结账的时候可通过微信支付快速付款,可免排队之苦。这是成都首家采用互联网移动支付技术的线下商场。 为推广微信购物,5月17-18日,在成都王府井百货的春熙路和南二环路两个门店,将推出低至2折的微秒杀活动。 “我们希望通过微信服务号建立与顾客的连接,实现对顾客的持续触达,打造一客一店服务,即通过微信服务号的精准消息推送和数字化的会员管理,把顾客对品牌的忠诚转化为对百货店的忠诚,把新顾客运营成为忠诚顾客”,成都王府井百货相关负责人表示,王府井通过微信服务号与顾客连接后,等于每位顾客在王府井都有一个数字化身份ID,可代替身份证,为企业打通全渠道的通用账户体系,让我们为顾客带来更“巴适”的购物体验。 另悉,王府井与微信合作的预付卡业务也将于近期上线,届时,将为用户带来更加便捷的购物体验。 线下商场采用移动支付购物的,此前还有银泰百货与支付宝的合作,重点也在于虚拟预付费会员卡。顾客在柜台用支付宝钱包声波支付,并关注银泰百货的支付宝服务号,就能成为虚拟会员。银泰百货营销企划部公关主管胡忻说,借助手机淘宝与支付宝的线上推广,一个月内虚拟会员卡的会员超过170万人,超过线下实体门店十六年积累的会员总数。 业界人士认为,腾讯阿里与线下零售巨头合作移动支付,是为了O2O圈地,旨在将线上线下的零售现金流一网打尽,最终构建一个超级零售商业模式,全面掌控消费者的线上线下生活。 |