现在发生的事，零售商都曾经历过。可以看出零售商在处理经济动荡时比国会、白宫和任何主持这些国家机构的官员都来得更有经验。

　 “保持整洁的存货清单”远比“做好准备”来得复杂，但是作为了零售商，必须具备做好最坏打算、期待最好结果和在接下来下半年做好等待的心理准备。每年都有圣诞节，但是并不是所有的愿望都能实现。
 
　　可以肯定的是零售商都不愿加价。即使成本上涨，零售商也力求通过节省中间环节来节约成本，这种策略包括采用流线型操作，减少兼职员工工作时间，节约能源，购买本地产品来节约运输费用，以及提供一些优惠措施来吸引顾客。

　　零售商总是乐观的。成功的零售商对未来充满信心，譬如：沃尔玛在获得低价策略带来的巨大利润后，继续推广公司旗下新产品绿色有机食品。 同时，超市连锁运营商Kroger明白不管经济形势如何，吃还是人们最根本的需求，特别是许多连锁超市愿意提供奖金给那些顾客将退税或退税支票转变成Kroger的赠品卡。

　　2008零售百强见证了零售业在这个时代发生的变化，包括非传统零售领域像数码下载和个人无线通信等设备，像戴尔、苹果和iTunes也列入其中，包括无线通信供货商和像Verizon 和 AT&T这些手机卖家。

　　沃尔玛依然稳坐零售业第一把椅，占百强零售商全部零售额的21.7％，地位仍然不易撼动。有些变化也在不知不觉悄然进行中，CVS通过收购Caremark今年荣升第三位。即使在萎靡的地产形势影响下，家具建材零售商Home Depot依然稳握零售行业第二把交易，而连锁超市巨头Kroger从第三位下降到第四位。

　　仓储会员式企业好市多Costco Wholesale位居老五，而Target和Sears Holdings分别稳居年度百强零售商第六位和第八位。第七位Walgreen零售药店龙头地位不保，虽然公司已经尝试通过收购等方式增强公司实力。大型食品分销和零售商SUPERVALU刚好挤进前10位，公司总收入来自批发和分销业务。
 
　　去年，百强零售商的总销售收入达1.74万亿美元，得益于经济的快速发展。根据Experian Consumer Research调查报道，能量饮料、在线交际和银行会变得越来越流行，但像出去吃饭和购买衣服等会渐渐失去消费者的青睐。

　　零售商已经觉察到这些变化：游戏运营商GameStop今年的百强排名是第47位，比去年同期增长了33.4％，营业额达70亿美元，利润奖金增长了82.2％，而且不包括今年刚推出的游戏Grand Theft Auto IV。
　　在所有零售商中，亚马逊公司（Amazon.com，简称亚马逊）是唯一提供社会信息交流平台，去年公司的销售收入增长了38.5，公司挤入百强的第25位。比起过去或现在，亚马逊公司更注重未来：时代周刊曾评价公司主席Jeffrey Bezos为1999年年度人物，刚好是公司取得利润的前一年。Amazon紧跟时代步骤，公司旗下的数字下载和电子书等业务帮助顾客节省了钱，但同时不会放弃那些喜欢看书、听CD音乐和看DVD碟片的消费者。

　　2008年度零售百强的排名是通过销售额，包括海外收入。除了Alimentation Couche-Tarde所有的零售商都是美国本土企业。

　　来源：Stores.org