西安：国美苏宁激起商业波浪

　　近日，西安市商业市场经历了一次暴风骤雨式的洗礼。国内家电 零售业巨头国美、苏宁相继登陆西安，引发了西安家电市场"大地震 "。面对两大家电销售商咄咄逼人的攻势，西安众多商家感到了从未 有过的压力，家电市场竞争的火药味越来越浓。

　　两巨鳄狂吞西安市场份额

　　"五一"长假第一天，首批进入西安的两家国美电器商场分别在 大雁塔商城和北大街商城正式开业。早上８点，大雁塔商城门外已经 聚集了大量顾客。８点４０分，国美提前２０分钟开门，等候多时的 顾客迫不及待地如潮水般涌入。２０台９３０元的东芝２１英寸彩电 ５分钟就已售罄，９９台１７９９元的２９英寸长虹超平"画中画" 不到一小时被抢购一空。店内收银处、提货处、试机处都排起了１０ ０来人的长队。

　　据统计，国美大雁塔商城仅开业两个多小时销售额就已超过１０ ０万元，当日国美两家商场销售总额达６８０万元。假日７天，销售 总额达３４００多万元。为保证白天的正常开业，国美组织员工连夜 从位于西安东郊的仓库里运送商品到店里，员工们连续７天一直忙到 凌晨３点钟才能回去休息。

　　与此同时，比国美早半个月抢滩西安的苏宁电器专卖店虽然没有 地处黄金地段，但也同样几乎"撑破了肚皮"。

　　４月１６日，苏宁店试营业当日，大批顾客蜂拥而至。西安的消 费者吃惊地发现，２１英寸的春兰彩电，只卖８９０元，诺基亚３３ １０只卖１２８９元。开业当日，商场的手机和部分型号的彩电仅３ 、４个小时就销售一空。

　　国美、苏宁的火爆令西安商家感到了前所未有的紧张。西安民生 、开元、中汇等大商场相继派出大批"侦察兵"，到苏宁、国美商场 "刺探军情"，并紧急商讨应对措施。

　　而研究出的措施无非一条：降价，全面降价。开元商城宣称要" 冲刺市场最低价"，民生百货提出"创家电价格跌停板"，而中汇则 打出"进价销售"的招牌。

　　"五一"期间，记者在诸多商场的电器销售区看到，各种降价宣 传单花花绿绿，随处可见。一些品种已接近国美、苏宁的价位。但即 使如此，黄金周期间，西安各大商场的大小家电类商品价格，同期相 比降幅在２０％以上。

　　"鹬蚌相争，渔翁得利！"正赶上装修新房子的王先生全家动员 ，三代人齐上阵，抢购了电视机、空调、ＤＶＤ、冰箱等商品，坐上 国美提供的售后服务车，喜孜孜满载而归。

　　各大商场出言谨慎

　　４月２１日，国美、苏宁新闻发布会同时召开。西安国美总经理 牛德表示，希望与西安本地同行一起在公平、理智的市场中共同发展 ，做大西安家电市场这块蛋糕。

　　在苏宁举行的新闻发布会上，总裁张近东表示，苏宁的成功并非 靠价格战，虽然不排除在某一时段，苏宁会对某些产品采取低价销售 战略，但是苏宁真正取胜于市场还是靠其价格、信誉、管理、销售服 务等综合实力。

　　面对苏宁、国美表面客气、实则咄咄逼人的态度，西安各大百货 商场普遍出言谨慎。记者在西安最大的开元商场采访时，商场有关负 责人不太乐意谈到这件事。

　　西安民生集团股份有限公司总裁高建平在接受记者采访时说，市 场无地界。外地商业企业进军西安，是市场经济发展的一个必然，任 何商家都不能也无法阻挠。对于西安的商家而言，应该说是一件好事 。这些企业能发展到如此规模，在经营管理上肯定有它的长处，西安 商家应该大胆学习借鉴，以扬长避短，改进和提高自己的商业竞争力 。

　　高建平说，商家竞争一看产品质量，二看价格，三看服务，四看 管理，最关键就是看商场能不能最大限度地满足顾客的要求。他表示 ，商家市场竞争中，价格只是一种手段，现在一些家电企业的降价竞 争是超出成本的，因而只是一种暂时的战略，长期下去是不理智的， 也不利于企业的发展。

　　新旧商业模式谋求双赢

　　可以说，国美、苏宁的介入，实际上是一种新型商业运营模式的 介入。这种连锁专营模式必然与传统的销售模式发生对撞。对撞，就 难免要"流血、受伤"。

　　国美、苏宁在经营中所使用的全新的商业模式是：先给家电生产 厂家支付一定的现金，这样就能够从厂家以最低的价格拿到家电产品 。然后利用其连锁开店的形式，以低售价冲击和占领市场。

　　而西安一些老牌商场大多采用的是传统的商业模式：占据人流量 大的地方开店，由厂家提供产品，待商品出售后，再与厂家结账，返 还货款。这样，他们的进货价就相对要高一些。虽然这些商场地理位 置相对较好，但没有办法在价格上占据优势。

　　过去，西安商业竞争只是在几家传统的商场之间展开。它们各自 占据了繁华路段，拥有固定的消费群体，在商品价格和服务上也达成 了一种默契，大体上相差不大。因此，相互间的竞争远不够激烈。

　　国美、苏宁的到来，就像一个平静的湖面上投入一块巨石，对西 安商业市场长期以来相对温和的局面形成巨大冲击，一场空前激烈的 竞争开始在新的层面上展开。为了各自的生存和发展，西安各大商家 不得不采取各种对策来进行抗争。

　　但民生集团总裁高建平说，这并非就是新旧商业经营模式之间的 "生死之战"。他预料最后的结果会是一种双赢的局面。他说，从日 本、美国等发达国家商业竞争的历史来看，两种不同的商业经营模式 最后是齐头并进，一起发展。早在两年前，民生就已经开始用现金向 厂家进货，目前家电进货价和苏宁、国美已经相差不大，以后苏宁、 国美在价格上的优势不会太明显。苏宁、国美无疑会占据一定的市场 份额，但肯定无法完全占领市场，最后大家会一起发展下去。

　　西安商业界有关人士指出，事实上，苏宁和国美入驻西安只是外 地企业西安淘金的一个开始。一旦两家企业在西安发展态势良好，众 多的外地、国外企业就会迅速扑向西安市场，西安商业市场的竞争将 会变得更加激烈，也更加残酷。但有一点可以肯定，在这场竞争中生 存下来的企业，将是市场经济中的强者，西部商业市场会因为这些企 业的发展而进一步繁荣。