北京海联力通

　　是一汽-大众特许的五位一体经销商，主营汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、信息服务和二手车置换等项业务，并被德国大众金融授予汽车信贷经销商。

　　公司成立于1997年，下设西三旗、回龙观两个4S店及天通苑、新亚市等销售网点，销量和维修量逐年递增，在一汽-大众全国经销商中名列前茅，多次受到一汽-大众的表彰。2004年获得一汽-大众年度经销商金奖，2005年度被一汽-大众授予“大众品牌用户满意度奖”“最佳顾客满意度奖”；被有关媒体评为“北京汽车经销企业技术保障奖”。2006年先后被搜狐网，北京晚报等媒体及中国汽车流通协会、北京市维修行业协会评为“诚信企业。”还被一汽-大众授予2006年度“服务贡献奖。” 2007年荣获一汽一大众“服务品牌推广优秀奖”，2007年大众年度“DMAT考核冠军一等奖”。公司总经理张学力先生也被评为“创业青年首都贡献奖。” 2008年海联公司成为北京市级行政事业单位公务用车统一定点维修供应商。

　　海联公司也是人才济济，在历年参加一汽-大众举办的各种竞赛中，都获得了不少殊荣，今年也同样获得了不少荣誉：客服经理在2008年一汽-大众举办的“经销商客服经理技能大赛”中，荣获全国冠军；服务经理在2008一汽-大众举办的“服务技能锦标赛”中，荣获全国第三名；备件经理在2008年一汽-大众举办的“第五届备件奥林匹克精英竞赛”中，荣获全国三等奖并被评选为一汽-大众全国“十佳备件经理”。

　　公司立足于服务品牌建设，建立了一套满足客户需求的服务体系。我们成立了海联汽车俱乐部，现有会员15000多人，每年组织会员进行自驾游、知识讲座等项活动，得到俱乐部会员的一致认同。海联力通汽车专家高师傅、杨子为中央人民广播电台FM101.8《汽车时间》栏目的特邀嘉宾，受到广大听众的好评。公司并设有自己的网站，所有客户均可上网购车和咨询汽车维修等方面的疑难问题，并且可以直接发表自己的意见，建议及表扬，形成了一种良好的监督机制。同时客户休息室服务人员也在做客户现场满意度调查问卷，及时更正我们在工作中的不足。

　　2008年6月公司进行了新展厅改造升级，改造升级后的展厅使我们品牌和服务档次的强力提升，并成为一汽-大众总部对北京三家经销商之一的经销商展厅打样（模板）。

　　“严谨就是关爱，”我们从每个细节关注客户需求，最终达到客户完全满意。

　　2008年根据一汽-大众的统一安排，我们又在公司实行J.D.POWER公司推行的“世界级客户体验”流程（即制胜战略），其核心是为客户制造“心喜”服务，提高客户满意度。目前，已通过维修服务的神秘访客，今年末，将通过销售和服务的“世界级客户体验”认证。

　　在注重自身发展的同时，我们也不忘我们所肩负的社会责任，2005年，我们组织海联俱乐部会员、动员公司员工和企业本身为张北一所贫困小学捐款、捐物几万元，帮助学校打了一眼水井，解决了该小学建校以来一直未解决的吃水问题。

　　今年5.12四川汶川地震灾害，在政府还未动员之前，我们就在企业内部，动员员工捐款，联同企业捐款共计几万元，款数不多，但表达我们对灾区人员的一片爱心。

　　公司一直奉行“以人为本、诚实守信、争创一流、回报社会”的宗旨，做好我们的销售和维修业务。高素质的人才及现代化企业的经营模式是公司不断发展之根本所在。“服务提升”是必然趋势，缔造完美的服务典范，是海联力通永远不变的经营理念。