深圳百佳华董事长庄陆坤先生致函联商网，就问题奶粉事件引发的食品安全问题，代表公司向业界、消费者积极表态并建言。体现了其作为香港上市公司的严谨有序与社会责任感。现将来函全文发布如下。



企业道德观建设是企业和谐运营的根本

　　九月份爆发的“三鹿幼儿奶粉”事件，不仅仅因为其后果严重，影响面广，更是因为在奥运期间，作为中国奶粉的龙头企业发生这样的事情，确实考验政府的社会公共食品安全危机处理能力。

　　百佳华作为深圳乃至全国的一家品牌连锁零售企业，在事件发生后连夜将相关问题奶粉下架封存，并果断高效地接受顾客的退货处理。无论如何，我们都应该对消费者负责，一个有责任的企业，有时候甚至需要牺牲短期的自身利益，维护市场的平衡，促进其健康有序发展。 

　　此外，企业作为一个法人，应该有社会责任和道德观。纯粹的商业行为也必须在一定的框架约束内进行。然而企业毕竟是企业，商人毕竟是商人，他们的社会责任感不是天性，而是企业成长到一定阶段的产物，而这与其生存的环境密切相关的。所有零售企业应该营造和谐环境，使企业及产品都能够符合社会发展和公众需求。因为一个缺乏文化和道德观的企业，是不能够对内形成向心力、维系良好秩序，对外提升信誉度和美誉度的，企业的道德观建设是企业和谐运营的根本。　　　　　　　　　　　　

                       ——深圳市百佳华百货有限公司董事长  庄陆坤

　　（联商网独家报道 林国童）