为积极探讨“问题奶粉”事件后续处理及保障食品安全策略，联商网编辑19日电话连线采访了全国各地30多位超市／大卖场店长和企业高管。今明两日陆续整理上传，希望能为广大行业人士提供相关经营参考。

受访人：新一佳超市广东江门区总经理兼中远店店长 陈宏科

　　到香港买奶粉去。

　　日前，一些持有港澳通行证的深圳、珠海人，索性去香港买奶粉了，一次性买好几箱，放心给自己家的孩子吃，也帮身边的亲戚朋友们带一些。陈宏科向联商网编辑透露，“这些顾客是最挑剔的，有相当好的经济条件，更多考虑的是：大陆的许多外资奶粉品牌一般都涉及到内地拼装的因素，而香港卖的是纯进口品牌奶粉。”

　　不过，大部分人，还是更适合购买价格较为实惠的国产奶粉和大陆上架外资品牌奶粉。

　　生产厂商是能不退就不退，顾客是一股脑儿要退，零售商夹在中间。陈宏科诉苦。国家一旦公布某品牌、批号不合格，卖场会尽量满足消费者。不过，总有一些人，没有购物小票，且是半包或空瓶子，都要换，品牌商却未必全然买账。

　　之前销售较好的国产奶粉品牌是伊利，美赞臣、惠氏等外资奶粉亦有上乘表现。

　　为更好地保障、健全食品安全机制，他认为国家有关机构今后要加强对终端卖场的检测，更要平时多去厂商车间抽检产品——因为一般送检样品大多是产商选送的最好样本，并不能代表其普遍实际状况。

　　最后，陈宏科表示，零售商的把关意识也很重要，因为销售者是在卖场直接购买的，要切实有效地完善渠道。
　　（联商网独家报道 林国童）