山东新星集团CIO孙能亮：痛并快乐着

　　■个人简介

　　姓名：孙能亮

　　性别：男

　　职务：山东新星集团总经理助理兼信息中心主任/电子商务部部长

　　年龄：30岁

　　孙能亮，男，2001年毕业于天津大学。2001年7月进入山东新星集团，先后在电脑公司和连锁超市工作，现任新星集团总裁助理、集团信息中心主任、电子商务部部长。先后荣获2008中国零售业优秀CIO、淄博市青年岗位能手、新星集团第十四届劳动模范等荣誉称号。　

　　■关于企业

　　新星集团总部位于淄博市淄川区，是一个白手起家，从零起步，靠自身积累，资本运营迅速发展壮大起来的商贸流通企业集团。现有员工5300余人，营业场地36万平方米，资产4.7亿元，运输车辆100余部，销售网点1900余处。主要经营糖酒副食、洗涤化妆、日用百货、家用电器、摩托车、服装鞋帽、对外贸易等。下设超市连锁店、商场、合资企业等29家直属公司，各类经营门店306家，销售网络遍及山东全省并辐射全国……

　　新星集团是一家集连锁经营、物流配送、生产加工、外经外贸、专业市场、餐饮服务为一体的综合性企业集团，列入山东省重点企业，淄博市重点企业。先后被评为全国商业销售百强企业、全国连锁经营百强企业等荣誉称号。

　　■2008年主要工作

　　08年以来，孙能亮带领的技术团队本着“统筹规划、分步实施、安全稳定，创新高效”的原则，克服重重困难，加大技术研发力度，相继完成了企业ERP信息管理系统、供应链系统、网上商城等一系列重要信息网络工程，信息化建设迈出了强劲跨越的步伐，显著提高了工作效率，集团信息化建设走在了全国同行业前列，信息化在企业中的深入应用为各项业务工作长远发展奠定了坚实基础。

　　■对话孙能亮

　　联商网：从电脑公司的技术人员，到连锁店长，再到集团CIO。面对职业的转变，您是如何适应的？

　　孙能亮（以下简称孙）：职业的转变，确实是个挑战，转换角色的过程中，面临很多困难，但是一路走来，自己的收获还是很大的。做为一个IT行业的从业者，我掌握了比较先进的信息管理原理和计算机技术，但是对商业零售的知识懂的少，很难理解商业烦琐的流程，这样对我用计算机语言成功实现零售管理控制过程，就比较困难。当我深入到零售业的一线，去真真切切的体会零售的过程，去接触消费者，去接触供应商，去接触我们的竞争对手后，我才真正知道，作为零售业的管理者，零售业的从业者，他们究竟需要什么样的计算机管理工具，需要什么样的信息管理系统？我在不断思索的过程中，有过困惑，有过困难，经过2年多的不断学习，不断探索，积累了一定的信息化管理经验，从而走上了集团CIO的岗位。

　　联商网：随着企业的快速发展，信息化建设越来越被企业所重视，作为信息部部长，08年，在企业的信息化建设上有哪些新的突破？或者说08年在技术上有哪些大的突破？

　　孙：08年企业成功实施了企业供应链管理系统，为配送中心及各连锁店与供应商之间，建立了信息交流和数据交换的平台，实现网上结算，网上银行转账。

　　另外，成立新星电子商务公司，集团网上销售实现大的突破。

　　联商网：目前你所在的IT部门最早有多少人？目前又有多少人？组织架构是怎样的？

　　孙：最早有3个人，现在有12个人。组织架构分为数据库系统管理科、计算机网络管理科、商品资料管理科和电子商务科。

　　联商网：从事零售业多年，给您最大的感悟是什么呢？过程中有没有值得回味的一些事情？

　　孙：最大的感悟是痛并快乐着。零售行业是一个很锻炼人的行业，有苦有甜，流过汗水，但是绝不流泪水。8年的零售管理感悟有三：一是虚心学习，向成功的零售人士交流学习，要虚心听取/认真分析他们的意见和建议，以免自己以后走弯路。二是善于合作，零售业需要多部门协同配合，才能提高效率，加强执行力，只有合作才能促进零售的健康发展。三是善于创新，零售技术就是创新的技术，只有用先进的营销理念和先进的零售信息技术，才能提高零售的核心竞争力。做好零售行业，服务人民，奉献社会，为中国零售业健康工作30年！

　　在过程中有一件事情特别让我印象深刻，当时集团有一个2万平米的百货店开业，我带领信息团队连续奋战48小时，没有人喊苦叫累，当开业当天系统稳定运行后，所有的人心踏实了，才想起已经2天没有睡觉了。

　　联商网：平时有没有参加一些社会的公益活动？能具体举例么？

　　孙：有参加一些活动，比如到农村小学普及计算机知识等。
　　（联商网 诸振家）