自2008下半年的金融危机以来，社会生产部门经历过大面积景气回落，而原本被各方寄予厚望的消费部门——零售业也重重地挨了一刀。事实上，高速发展的零售业早已在呼唤内部的结构优化和升级，后金融危机时代必然导致零售行业内部的竞合活动加剧。在这个特殊的时期，对于后金融危机时代零售业的发展，业内专家作何评论呢？而成功的经营者又如何做呢？

　　后金融危机时代，零售业发展趋势展望

　　在金融危机时期，市场的蛋糕有所收缩，零售业界都不约而同地祭出各种促销手段，争取生存空间。与此形成鲜明对比的是，大型零售业品牌进行了逆势扩张，家乐福、乐购、沃尔玛、罗森、7-11、苏宁……他们跑马圈地的步伐从未稍停。

　　任教于上海交大海外教育学院的资深零售业专家、太平洋百货首席顾问陈彦嘉教授评论说，这是个敏感的时刻，也是酝酿未来变局的时刻。就市场前景来说，对于2009年下半年消费市场的买气不宜太乐观，以贩卖奢侈品为主的产业景气展望为衰退的态势，预估景气至2010年上半年将逐渐复苏，而以销售民生用品的产业，所受的冲击较小，景气展望为微幅成长的态势。目前国内的零售业虽然受到金融危机的强烈冲击，但是仍旧体现出几个明显的发展趋势：首先，强势品牌向二三线城市甚至四线城市的渗透仍旧会加速进行；其次，行业价值链继续向专业化和标准化发展；第三，开发利基市场是品牌建设的主流方式，而整合营销则是营销的主要手段。

　　对具有品牌优势的企业来说，在危机时期更是实现低成本扩张的好机会。同时，陈教授提醒说，此时采取扩张战略具有脆弱的一面，必须保证每一步都很扎实，除了资金支持以外，管理层的素质起到了决定性作用，资本和商圈运作、品牌管理和人力资源等都是绕不过去的“景阳冈”，必须在扩张过程中保证高层从业者的素质同步提高。有的品牌就出现了连续扩张而迅速陷落的情况，足以引起注意。

　　不做价值链的弃儿

　　香港新世界百货正在国内进行二三线城市的布局，曾就读交大海外学院零售总裁课程班的香港新世界百货总经理王女士认为，新店的开张意味着需要相适合的品牌入驻，但是目前国内现有的品牌林林总总，新品牌更是层出不穷，要寻找到具有一定内涵并具有相当潜力的品牌时还是颇费周折的。在参加交大零售总裁班的学习的过程中，王女士认识了索索服饰的总经理吴宏坤，后来在不断的沟通磨合中，王女士发现索索服饰的“亦谷”是非常具有成长性的品牌，其品牌内涵“时尚之女”也很具有感召力，两位同学遂“一拍即合”，索索服饰成功进驻新世界百货的南京店和上海淮海路店。对此，王女士说，合作伙伴关系的构建是需要一定的圈子作为基础的，特别是具有相近的价值取向以及知识背景尤为重要。

　　另外一位在交大海外任教的著名零售业专家、台湾百货商业同业公会主任委员李孟嘉教授说，台湾零售业在理论和操作上都具有国际先进水平，从生产到品牌运营到销售渠道，这条价值链在台湾已经是非常成熟。零售业每个环节都要在这条价值链上找到属于自己的最坚固的那一环，做到专业化和标准化，否则，黯然淡出可能就是唯一的宿命。目前国内的零售业也在朝这一方向努力，但是因为从业者的背景参差不齐，并且市场上的品牌也比较鱼龙混杂，要打造一条高效的具有高附加值的价值链并不容易，需要付出很多精力进行鉴别。因此，利用好各种专业的圈子是个不错的选择。

　　在利基市场里发现蓝海

　　乘坐过上海地铁的人们对一个“十月妈咪”的卡通形象都印象颇深，这个形象的幕后推手是上海有喜工贸有限公司。此前，有喜工贸已经邀请台湾著名搞怪女艺人徐熙娣作为形象代言人，成功地把一个时尚、火辣、不流俗的准妈妈形象刻画在人们脑子里。在很多人还在犹疑于“模仿者生，创新者死”的时候，“十月妈咪”却凭借强势的创新概念导入，运作成为国内孕装市场首屈一指的品牌，让在服装产业中相对分众的孕妇装行业也能展现高度关注的品牌格局。

　　有喜工贸的董事长赵浦先生也是交大零售总裁班的学员，他对“十月妈咪”的定位如此解释：孕妇装市场是一个典型的利基市场，而“十月妈咪”关注的是利基市场里的利基市场，针对80后的育龄群体，有喜工贸抓住她们爱“酷”的心理，激发准妈妈们心底想当“潮妈”的强烈心理诉求，塑造孕妇装新形象，把传统做成时尚，把时尚做成文化，把文化做成艺术，把艺术做成趣味，不但让女人心动，让男人也心动。凭借优秀的市场表现，“十月妈咪”也成了众多风险投资瞄准的对象。

　　有术，亦要有道

　　零售业可以称之为最传统的行业，但是在国内真正开始发展还是近十几年的事情。交大海外教授、著名品牌专家余明阳博士介绍说，现在谁也不会天真地认为零售就是纯粹的销售服务和卖场运营，零售业从业者尤其是高端管理人员所面临的挑战，已经绝不可能通过师傅的“传帮带”就可以轻易解决。国内的零售业从业者理解上往往还存在一定的误区，认为零售业是纯操作的工作，以至长时间都有一种“术通而道浅”的倾向；同时，大量的外资零售业以及投资公司也需要高端的零售人才。

　　比较遗憾的是，作为一个产业规模巨大的传统行业，国内却鲜有专业的教育与之对应。上海交大海外教育学院在几年前非常有针对性地推出了零售总裁课程。交大海外学院在课程设计环节花了很大的功夫，课程的主讲人都是聘请来自台湾、香港和大陆业界闻名的零售业专家，而学员则广泛地来自百货、超市、便利店连锁、品牌运营商、投资人、商业地产运营商等企业的高层管理者。在理论课之外，课程还率先在国内采用了来自“7-11”的世界上最先进的的实战训练系统。零售总裁课程班受到了零售业界的普遍欢迎。

　　后金融危机，只有抓住时机对自身进行提升和改善，才能在零售业大洗牌中爆发。大浪来了，必将荡涤沙子，留下真金，你准备好了吗？

　　课程链接：http://www.linkshop.com.cn/web/train_courseDetail.aspx?id=1321