长沙一沃尔玛鱼罐头保质期像天书 遭投诉
8月12日,长沙赤岗冲的杜女士称在长沙雨花亭沃尔玛花300多元买了8瓶魩仔鱼罐头,回家食用时发现罐头标注的有效期是“200.90123”,拿着电脑小票退货遭拒 实习生 周勇 袁雄康
家住长沙赤岗冲的杜女士8月11日来电说:我在长沙雨花亭沃尔玛花300多元买了8瓶魩仔鱼罐头,回家食用时发现有一股怪味,当天晚上就拉肚子。后来一看,罐头标注的有效期是“200.90123”,按照一般常识,这盒鱼罐头有效期是今年1月23日,已经过期7个月了。我去找沃尔玛讨个说法,店方一开始辩称有效期“200.90123”说的是今年12月3日,后来又怀疑我“调包找茬”,真是太气人了!
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消费者:买到有效期为“200.90123”罐头,变味了
杜女士称,8月10日下午2时许,她到位于韶山中路与新建东路交界处一家沃尔玛超市购物,挑中了一款东莞市生产的魩仔鱼罐头,想送一些给亲戚朋友,她一次性购买了8瓶,共花去了334.4元。晚上吃饭时,她打开了一瓶魩仔鱼罐头,一股异味从里面冒了出来。尝了一些后发现,魩仔鱼有种肉类食品腐败味。她感到一阵恶心,当场就吐了。
“会不会是罐头过期了?”她立即查看手中罐头外包装上的生产日期,罐头瓶上赫然印着:“制造200.70.123”、“有效 200.90123”,几个小点打在日期数字中间,她把剩下的魩仔鱼罐头全拿了出来,发现生产日期全是如此。“ 根据瓶子上显示的‘200.90123’,这8盒魩仔鱼罐头有效期都是今年1月23日,已经过期7个多月了。”杜女士对这种用模糊日期来糊弄消费者的行为感到非常气愤。
当天下午6点多钟,她拿着购物小票和8瓶魩仔鱼罐头去找沃尔玛超市讨说法。
“当时接待我们的一名工作人员竟说,‘200.90123’的标签是指今年12月3日的,而现在才8月份,这些魩仔鱼罐头还处于有效期内。”杜女士说,超市方当场拒绝她的退货要求,后来又声称她在当天下午2点多钟买的东西,但到超市退货已是下午6点多,中间隔了4个多小时,可能是在外面买的罐头,并称“有购物电脑小票也没用”。
“我本来也只想要超市把货退了就算了,没想到超市竟说我在故意找茬。”说起当时的情景,杜女士仍忿忿不平。
杜女士还说,当天下午,她在商场货架看到一些标注有效期“200.90123”魩仔鱼罐头在卖,当即向该超市一名姓曹的工作人员反映了情况。
记者看到,杜女士出示的魩仔鱼罐头瓶身包装纸上确实印着“制造200.70.123”、“有效200.90123”的字样,而沃尔玛电脑小票上也显示有8盒魩仔鱼罐头。
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超市:不确定产品是否是他们所售
8月11日上午10时,记者陪同杜女士来到位于韶山中路与新建东路交界处的沃尔玛超市。记者看到,该超市柜台上摆放着一些与杜女士前一日所买罐头生产厂家与名称都一致的魩仔鱼罐头,不过瓶子上的生产日期与有效期分别显示为“2008.04.01”、“2010.04.01”,未见杜女士所说的标注“有效200.90123”的魩仔鱼罐头。
对于杜女士质疑“超市员工称有效期‘200.90123’是指今年12月3日”的说法,该超市服务部经理黄敬称,他也不清楚杜女士所购买的这批产品到底何时过期。但超市自从接到杜女士的投诉之后,非常重视这件事情,正在查证产品的生产批次,现在还不能确定此产品是否是他们超市售出的。
杜女士当即从口袋里拿出了显示有8瓶罐头的沃尔玛超市购物小票。但黄敬称,此类产品并不是沃尔玛超市独家销售,其他商场也有售卖此类产品,凭电脑小票也不能最终确认,现在他们正在联系厂家,会在近期给杜女士一个说法。
记者表示,能否让当时在场的曹姓工作人员出面核实情况,该负责人以该员工并未在班为由婉拒。
(三湘都市报 记者周红泉 实习生周勇 袁雄康)
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