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于东来

  于东来,一个河南省的区域中小零售商,之所以能成为中国零售业、河南工商界值得探讨的人物,是因为他在短短几年内,为社会留下了许多谈资。这个只有小学学历的商人,遇到他认为“可被感化”的老板,总要劝对方为员工涨工资。
   
  四川汶川大地震于东来个人捐款总额为820万元,在中国零售业老总中,仅次于苏宁的张近东与国美黄光裕。有人对他崇拜得五体投地,说他是世间少有的善良侠商;也有人对他嗤之以鼻,称其为妄想主义者。

  【于东来小档案】
   
  【性别】男
   
  【出生年月】1966年9月
   
  【身份】许昌胖东来商贸集团董事长
   
  【爱好】喜欢打牌、玩游戏、旅游
   
  【创业格言】我从来没有认真地算过给员工发多少钱合适,只是考虑他一年能挣多少钱,办多少事。我们的企业也许不是最大的,但我们一定要尽全力把它做成最好的,最快乐的。

  ●你对老百姓多一点好,啥都有了
   
   于东来只上过7年学,做生意却十分能“捣鼓”。从一家不到40平方米的糖烟酒小商店起步,发展成为河南零售圈公认的第二大区域零售商,他用实际行动印证了自己的天赋。

  “7年的学习时光,我没有得过一张奖状。”他自嘲地说,“这段美好时光全被我浪费掉了。”过早辍学踏入社会后,于东来先后卖过冰棍、水果、电影票,当过工人,下过岗……但做生意对他来说似乎是一种天赋,他从来没有为赚钱发过愁。
   
  1995年之前,他仅欠债就多达30万元。但后来的经历证明,这个农民出身的小商人,当年的确很能“捣鼓”。
   
   1995年,于东来向兄长借了一万元钱,从一家不到40平方米的糖烟酒小店起步,开始艰难创业。到1995年年底,他就靠这个小店把债还清了,还赚了50多万元。1996年~1998年,他又赚了360多万元。“当年凭什么挣钱那么快?”他的回答很实在:“很简单,你对老百姓多一点儿好,啥都有了。”
   
  即便到了今天,许昌胖东来成为河南零售圈公认的第二大区域零售商,该公司新乡百货店的业绩在全国三级城市中排名第一,很多人也很难和于东来探讨经营技术。因为他总是说诸如“在不违背良心的原则上,做让自己快乐的事”、“你只有去掏心窝地爱别人,才能换回别人对你的爱……”之类看似乏味至极的话。
   
  然而,与这些话相映衬的,则是许昌胖东来惊人的发展速度与业绩。胖东来在许昌市场的地位至今仍固若金汤,甚至连家乐福沃尔玛都不敢轻易插足。2006年,胖东来走出许昌进入新乡,丹尼斯在新乡的店迁了地址,世纪联华的店拱手相让,大商与沃尔玛推迟开业。
   
  在新乡市场,于东来办出了中国三级城市百货第一店,让中国零售业巨头惊叹。时至今日,尚无人敢轻易踏入许昌、新乡市场。目前于东来的商业网络覆盖许昌和新乡两地,涉及百货、超市、医药、通讯、珠宝、影院等多个行业,有人说这些店的年营业额在20亿元左右。
  
  ●遭人放火,门店化为灰烬
   
   1998年门店遭人放火,于东来回归一无所有的境地,而正是这场变故,让他学会乐善好施、关爱一切。
   
  1998年年初,胖东来门店让一把大火给烧了个精光。起因很简单,当地黑社会收保护费,调戏并打骂店里的员工,于东来报了警。那帮人为报复放火,胖东来门店化为灰烬,还有8名员工不幸丧生火海。
   
  这对于东来来说是一个巨大的打击。那段时间,员工一个也没回家,怕他心情不好,天天陪着他,还有很多朋友来店里看他。甚至有很多不相识的人前来慰问、送钱、送物。
   
  于东来说,那件事之后,他感到了爱的温暖,也正基于这种温暖,他想尽办法去关爱一切。对于朋友,于东来乐善好施。2003年,洛阳大张集团需要用钱,于东来亲自开车送去500万元,连收条都没要。对于同行,胖东来的一切管理经验都是公开的,你可以随时去拷贝。
   
  四川汶川大地震发生次日,于东来带上200万现金和140人,奔赴灾区,从废墟下救出16名幸存者,利用车辆疏散5000多人。从灾区回来后,已是凌晨2点,虽然身体极度疲惫,于东来照样比其他人早起半小时去视察南阳万德隆的门店,而这个店并非他自己的门店。
   
  ●于东来“分钱”的能力,在中国零售业是出了名的
   
  于东来说,他每年只从胖东来收益中拿200万元左右,够他买车、潇洒地玩就行了。剩余的钱,扣除公司正常发展的资金后,必须在公司内部分掉。
   
  于东来成功的秘诀是让员工吃好、玩好、快乐地工作。1998年,他的员工一年能挣两万多元,所有的生活用品还能从店里免费拿。
   
  直至现在,于东来还常说:“胖东来也许不是最大的零售企业,但我们一定要尽全力把它做成最快乐的企业。业绩多少无所谓,员工高兴就得了。”在胖东来,所有的员工见到他,没人喊他老板,都亲切地称呼他为“东来哥”。
   
   于东来“分钱”的能力,其实在中国零售业都是出了名的。不算月底分红和年底分红,胖东来正式员工的月工资为2000元,楼层保洁员为1500元。“我的目标是,让我的员工都有房、有车……”于东来说。
   
  ●不光给自己的员工涨工资,还给同行企业的员工涨工资
   
  于东来不光给自己员工涨工资,连联营商户、“四方联采”成员组织员工的工资也要管。
   
  2007年,他强行要求供应商与联营商户,凡派驻在胖东来上班的员工,保底工资标准提升为1700元。这个工资标准是省会郑州同行业从业人员的两倍。
   
  前年春节过后,于东来突然跑到南阳万德隆商业有限公司,给该企业员工涨工资去了。他还跟万德隆的老板王献忠打了保票,如果赔了钱,胖东来包赔损失。“于东来给大家涨工资”的故事,不仅仅发生在南阳万德隆,还发生在洛阳大张集团和信阳西亚超市,甚至是“四方联采”以外的企业身上。后来甚至发展到,于东来遇到自己认为“有缘被感化”的老板,总要劝对方为员工涨工资。“你的行为直接导致河南六个城市的零售业用工成本翻了一番,不怕同行恨你吗?”对此,于东来的回答很简单:“但凡能够成为全球百年企业的品牌,都在扮演服务于人类发展的角色。只有学会聚人,才能聚财,社会的财富也只会聚给那些实心实意服务社会的人。”
  (东方今报 记者 杨霄)

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