随着零售方式&渠道的多样化，一个"顾客为王"的时代已经到来，有价值的顾客是零售企业最重要的财富，但也没有什么比他们更难以揣测、更喜新厌旧，往往竞争对手的一次让利促销、一场新品展示，就可能让一位老顾客扬长而去。如何识别、锁定价值顾客?如何与之建立长效、稳固的客户关系，并确保顾客忠诚度?这些问题也正是崇邦集团思考的战略重点，并将通过海鼎客户关系报表系统的上线而得到解决。

　　崇邦集团成立于2003年，股东包括香港安泰集团、信兴集团、伟新集团、Timezone国际和新加坡和美集团，集团管理层由资深房地产开发经营人士组成。致力于成为中国具先导地位的房地产发展及投资商的崇邦集团，以其诚信及增值、创新、高效实施和持续盈利等能力，建立国际声誉。创办以来，崇邦集团成功开展多个各具特色的上海房地产发展项目：包括大宁国际商业广场、金桥国际商业广场、思南公馆、嘉定区安亭项目等项目。

　　为了实现会员管理和分析等高难度的需求，崇邦集团多方比较后，最终确认了海鼎客户关系报表系统的方案，将在大宁和金桥项目同时接入，并实现与业务系统的无缝连接。