11月5日,由中国连锁经营协会主办的第十二届中国连锁业会议、第十二届中国连锁店展览会在江苏南京国际展览中心隆重开幕。商务部及南京市政府有关领导出席开幕式并致辞。大会吸引了来自国内外的零售商、供应商等600余家企业的1800余代表参加，创历年之最。其中，还有来自93家连锁零售企业的125位“2010年度CCFA金牌店长”也集体亮相会场。

　　本次活动的主题为：探寻多元零售时代新价值源，围绕零售企业多元化发展趋势，针对传统零售商开展网络零售、技术与管理创新的最佳实践、物流建设与供应链管理、投资运营商业地产、资本运作与资产重组、采购模式变革等话题，通过一天半的大会主场研讨及半天的专题研讨，展开系列研讨，探寻发展对策。

　　中国连锁经营协会理事会主席、华润集团董事副总经理陈朗做大会主旨报告，报告指出：多元零售就是寻找新价值源的一个有效的手段，今年的大会主题就是抓住了行业发展的特点和实质——“探寻多元零售时代新价值源”。在任何行业中，创新是围绕客户的需求，零售业专研消费变化，分离出高端客群，时尚客群，关注网络零售、体验消费等等。总之，研究好消费者是零售行业永远的第一要务。

　　大会前一天，11月4日，近200位零售企业高层汇聚南京索菲特大酒店，首次以固定席位身份出席“2010中国零售领袖峰会”。会议嘉宾中包括近百家“2009中国连锁百强企业”及所属品牌的决策者，他们在全国拥有近 11.7 万家连锁店铺，2009年的销售额约为9627亿元。峰会上，企业老板们交流话题聚焦在企业战略发展的不同层面，包括多元化综合管理、资本市场、人才机制以及顾客研究等。

　　值得关注的是，与会者达成一致共识：创新是零售企业满足消费者多样化需求的重要手段，创新是企业可持续发展的原动力。会议还颁发了“CCFA2010中国连锁年度人物”，“CCFA2010年度中国零售业员工最喜爱的公司”，“CCFA2010年度创新大奖”， “2010CCFA年度十佳金牌店长”等奖项。