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芭比中国旗舰店关门 被指水土不服

来源: 联商网 2011-03-08 08:44
  
  “芭比娃娃在任何地方都享有极高人气,但当你去上海时,那里的母亲对她简直是爱不释手。”——这是芭比娃娃(Barbie)的总经理理查德•迪克森(Richard Dickson)在上海市中心一家6层楼的旗舰店开张前夕说的话。

  可是,上海母亲的珍爱,似乎没有转化为销售额。周一上午,这家规模庞大的芭比旗舰店关门停业,成为最新一家在中国触礁的外国零售商。

  据彭博社(Bloomberg)报道,芭比娃娃所属的美国美泰公司(Mattel)没有提供该店关门的原因,同时承诺称,这肯定不是芭比娃娃在中国的终点。

  “美泰将一如既往地致力于芭比品牌在中国市场的发展,”该公司在声明中表示。“2011年,公司将把在芭比上海概念店获取的优秀经验,带给中国更广阔地区的更多消费者。”

   芭比上海旗舰店关门之前不久,百思买(Best Buy)决定放弃在中国的自有品牌门店,而家得宝(Home Depot)已在1月份退出中国市场。

  但是,对那些追踪美泰最知名品牌兴衰的人士来说,芭比上海旗舰店的关门或许算不上出乎意料。销售目标在一年多以前就被下调,因为逛店的人流未能转化为营业收入,后来甚至连逛店的人都少了。

   零售业专家早已看出情况不妙。中国市场研究集团(China Market Research Group)的雷小山(Shaun Rein)在一年多前,就在福布斯网站(Forbes.com)上预言了芭比的失败:

 “芭比娃娃犯了一个错误:对当地消费者品味关注得太少。中国女士倾向于喜爱娇媚、少女般的粉红色衣服(就像Hello Kitty),而不是Fields所设计的性感、暴露类型。听上去也许有点奇怪,但Snoopy品牌的服装、卡通标识等等,竟然深受进入白领阶层的女士的欢迎。”

  雷小山还指出了定价问题(东西卖得太贵),以及大型旗舰店不能得益于现有的客流量(不像在上海某个大型时尚购物中心开店)这一事实。

  在Shanghai Shiock!网站上发表中国生活感想的博主Christine Tan怪罪芭比旗舰店“糟糕的地点、糟糕的店面、中国对芭比娃娃缺乏浓厚兴趣,以及该店开张不久后感觉就像是一个鬼城”。

  Media Markt,该留心了。
  (英国《金融时报》 乔希•诺布尔 译者/和风)

  相关报道:芭比败走中国市场

  芭比(Barbie)——美国式消费主义纤巧的象征——关闭了在上海的门店,这家全球最大芭比旗舰店只营业了两年。

  该玩偶品牌所有者美泰公司(Mattel)表示,这家粉红色、占据6层空间的店铺,起到了在中国树立品牌知名度的作用。但分析师表示,由于美泰在中国市场水土不服,导致了这项投资失败。

  芭比的撤退紧随家得宝(Home Depot)和百思买(Best Buy)之后——这两家美国零售商由于打不开市场,双双关闭了在中国的门店。

  这些美国品牌的不走运令人惊讶,因为中国政府已把扩大内需列为首要政策。社会零售额也在强劲地持续增长,在2010年增幅超过了18%。

  “这三家公司——百思买、家得宝和芭比——都不够迎合本地消费者的偏好和习惯。”中国市场研究集团(China Market Research)董事总经理雷小山(Shaun Rein)表示。

  “拿芭比来说,他们选择了错误的地点(开设旗舰店),供应因《欲望都市》而走红的帕特里夏•菲尔兹(Patricia Fields)设计的性感服装,而中国年轻女性往往偏爱像Hello Kitty这种可爱的设计。”

  许多西方品牌在中国都经营得很成功,非常赚钱,比如苹果(Apple)、耐克(Nike)、路威酩轩(LVMH)和雅诗兰黛(Estée Lauder)。

  芭比上海旗舰店地处繁华的淮海路,除了供应世界上最齐全的芭比玩偶和昂贵的芭比服装,还设有美容沙龙和餐厅,年轻的中国顾客可以在这里化装成芭比,享用芭比喜爱的食物。

  2009年3月芭比上海旗舰店盛大开张之时,美泰公司曾表示,这家旗舰店将成为“把芭比当作最好朋友的年轻女孩的终极目的地”。

  本周一美泰表示,关闭芭比上海旗舰店“主要是由于战略调整”,美泰“将继续致力于在中国推广芭比品牌”。

  分析师称,中国消费者认为芭比、百思买和家得宝都太昂贵,而这里是一个对价格极其敏感的市场。
  (英国《金融时报》 吉密欧 译者/杨远)

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