陈沛：零售企业如何创建自己的电子商务

　　
　　（图为北京中搜网络技术有限公司总裁陈沛）

　　陈沛：各位零售业的嘉宾，各位朋友大家好，非常高兴跟大家想象电子商务的内容。在之前正好有重庆商报对我有采访，他说传统零售业怎么走向电子商务，有哪些问题。我说第一个是理念问题，我本人第一次参加中国零售商大会，也是唯一来自互联网产业的。本来想零售商有专门讲电子商务大会。

　　第一，理念问题。因为十年前，很多人谈电子商务，但是发生了很大的变化，前一拨电子企业成功的在纳斯达克上市，像当当成为影响我们销售的企业。作为阿里巴巴的竞争对手并不是互联网公司，他的竞争对手是沃尔玛，沃尔玛是零售业的老大。所以他们每天讨论，电子商务对零售产业来说有哪些不可替代的优势，未来属于他们。有一个记者曾经问过，因为所有的电子商务数据都在成长。他说，我看到这些数字觉得很挺怕的，先上的交易额都是从线下来吗?我说的是，原来没有电子商务的时候，所有都是通过线下完成的。我们应该得到非常简单的答案，线上的交易，肯定强上线下的交易。

　　所以，我想理论的变化是最重要的，只有认识到电子商务作为不可成长的潮流，可以影响人类的生活工作学习以及各种商业模式和行为。包括零售产业有很多很有意思的问题。都面临新的商务挑战。还有乐购的低碳理念，这个当然是非常先进有理念，他们认为最低碳就不开店。不开店是零排放的，每增加一个门店的时候，几乎不增加太排放。北京有一条大力发展电子商务，减少出行，就减少道路拥堵出行，这是北京治堵之一。我也听到传统的企业家在谈电子商务，坦率来说，他们口号成份比较多，决心比较少，很少有具体的行为。第二是决定口号的问题。我们也可以看一下，一个互联网公司的风云人物，没有哪一个是成功的传统领域。现在在互联网做得比较好的，也没有来自于传统企业。这一点非常重要。包括今天参加会议的所有议题，包括几天的议题都讨论零售业特别好的内容，但是在传统领域好的市场完全没有用处。

　　第二口号和决心的问题。我们相信互联网会改变人，不管现在做得怎么样，都要全力以赴。对于效益最大的，实际上是服装。我当时觉得卖服装是很不靠谱的事情，卖服装的话，跟个人条件有非常大的关系，包括我要试一试，摸一摸，但是服装在电子商务发展非常大。电子商务的发展超出了很多人对互联网的认知。如果不愿意革自己的命，一定是被别人革了命，这是所有零售商的问题，刚才我讲的是理念的问题。

　　第二对待电子商务是停留在口号上还是决心，第三怎么走向电子商务，有没有更好的途径进入电子商务。所谓的云概念，就是云计算的概念。本质上，云计算从技术角度来说如何分享资源等等，我对云计算禅师是，云计算本身是产业分工。人类现在生活如此幸福是因为什么呢?如果讲一个理由，很可能是产业分工，就是每个人承诺自己擅长的事情，整个社会效益最大化，相信这一点的话，相信云计算是家喻户晓的概念。我们知道所有互联网公司成功的企业，都是做自己的事情。互联网产业实际上成功率非常低的产业，原因在于一个企业要完成整个价值链的全部，但是回过头来看看任何一个行业，其实零售业不做产品本身。坦率来说，活在今天也是非常幸运的事情，当然拿了很多资本做互联网的尝试。所以，谷歌6提出了云计算的概念，如果喝水的话不一定要通过打井开始，我们回到打开龙头的话水来回来了，这是云计算最本质的内容。

　　所以说今天参加了这个会议，如果里头有很多零售业企业，互联网跟很多有关的内容。其实云计算市场增长非常快，这都是使第三方观点，其中2014年，1/3的新建网站不是自己构建了，人们越来越接受产业分工的思想，我看到非常痛心的案例，也是传统零售业，集团说要做电子商务，集团也认为要做。把钱留在真正需要运营。一个网站的延伸和成长，硬件搭建，网络部署，网站开发，网站运营，网络推广，网络营销。建站有四种模式，一个是软件模式，一个外包模式，自荐团队也是一种方式，这样的风险很大，要管理完全不熟悉业务的技术人员，一般情况下这些人的技术水平不大高。云计算是新型的服务方式，主要是硬件网络基础性开发，可以由互联网完成，你做的跟密切相关的综合性办法。

　　中搜开放性的大平台，如何一个不懂计算机的人，都可以建子的网站，他的本质是稚嫩分工，互联网公司把所有的技术融回来，其中包括互联网的经验和失败教训。我们称为合作经营的模式，我们两个加在一起做世亲，把度的零售商好，这他主要的形式。我们从建设到推广到营销，全程成为伙伴支持的力量。

　　（联商网现场报道）