长沙家乐福价格乱象：标错了还是调价了？

　　10月20日，长沙市民易女士向本报反映，芙蓉广场家乐福店前几天还标价36元的蜂蜜，居然涨到了66.7元，一提价就是翻一番。“就算物价上涨，也没有看到哪件商品是成番提价的。”

　　针对消费者的疑问，家乐福芙蓉店相关负责人的答复自相矛盾。一会说是他们的电脑出现了问题，马上就恢复过来；一会又说消费者买的蜂蜜是全国调价的结果。

　　超市蜂蜜涨了一倍

　　家住岳麓区桐梓坡的易女士说，她18日在开福区芙蓉广场家乐福店买了一瓶400克的慈生堂蜂蜜，发现较前一个月买的蜂蜜价格，竟然涨了近一番。“一样的蜂蜜，前几天买还只要36元，现在的价格竟然涨到了66.7元。”

　　易女士将蜂蜜买回家后，在淘宝网上一搜，发现淘宝网上的价格还是以前的那个价格。是不是厂家标错了或者有意将价格标高，牟取暴利？一气之下，易女士找家乐福退了货。

　　标错了还是调价了？

　　20日上午10时许，记者来到易女士购买蜂蜜的芙蓉广场家乐福店。在该店负一楼靠中间的卖场位置，记者发现了易女士所买类型的慈生堂蜂蜜，400克的标价是66.7元，180克的是31.9元。而其他品牌的蜂蜜价格相对却比较低，同等重量下维持在30元左右。

　　“这个是12日调的价，之前每瓶是卖30多元。”卖场内的一位工作人员告诉记者，至于这种蜂蜜为什么调价这么高，她说可能是因为好卖。

　　芙蓉广场家乐福店的城市公共事务经理赵虹称，慈生堂蜂蜜价格翻一番，可能是物价上涨的原因，具体情况他还不清楚，要问厂家和公司领导才知道。随后，赵虹匆匆跑到一边打起了电话。

　　而15分钟后，赵虹又跑过来对记者说，蜂蜜的定价都是通过电脑系统打出来的，采购人员说可能是电脑系统出现了一些问题，他们会尽快恢复。“那消费者高价买的蜂蜜怎么处理？”记者问。“我们会在家乐福张贴告示，到时消费者可以凭小票退货。”赵虹回答。

　　两个连锁店价格不一

　　记者离开家乐福芙蓉店不到一个小时，赵虹打来电话，针对慈生堂蜂蜜标价问题给出了另一套说辞。

　　赵虹称这是厂家的消息，家乐福长沙所有的门店都是统一定价的，可以去平和堂、王府井比对一下这种蜂蜜的价格。

　　那么家乐福长沙所有的门店，慈生堂蜂蜜的定价又是否一样呢？随后，记者来到了贺龙体育馆边上的家乐福店。在该店的蜂蜜销售架上，400克的慈生堂蜂蜜跟家乐福芙蓉店价格一样是66.7元，而180克的却只要19.9元。问及原因，卖场的相关负责人一边说着不清楚，一边匆匆地躲开了。通过家乐福卖场条码的价格核定，400克的确实是66.7元，而180克的是19.9元。

　　记者调查还发现，平和堂的慈生堂蜂蜜400克的71.5元、180克的是31.9元。而沃尔玛慈生堂蜂蜜400克的38.8元。记者问及赵虹，为什么贺龙体育馆旁边家乐福店180克的慈生堂蜂蜜只要19.9元，而家乐福芙蓉店的却要31.9元。赵虹给的答复是，芙蓉店的是价格标错，但电脑打出来的价格会是19.9元。

　　究竟是标错了还是按31.9元/瓶收的费，记者要求提供近几日家乐福芙蓉店卖出这种蜂蜜的电脑小票，赵虹却回绝称无法提供。

　　部门回应

　　物价局：造成市场波动会介入

　　当记者问赵虹，家乐福对慈生堂蜂蜜翻番的调价是否要经过物价部门的批准，赵虹称这个不必要，他们是按市场进行调节的。

　　随后记者致电长沙市物价局马新伟，他告诉记者，像蜂蜜这种价格调整，物价部门是放开的，如果家乐福对蜂蜜的调价过高，影响市场波动，造成恶劣竞争，物价部门有权利干预介入。

　　记者手记

　　你破坏了我的甜“蜜”生活

　　家乐福是国际连锁大企业，应该有严格的统一的管理系统，而此中极为关键的当然是价格管理了。然而，长沙家乐福的价格系统却令人疑窦丛生。同样是家乐福连锁店，却价格各不相同，公司负责人对此的说法却是前后矛盾，一会儿是电脑系统错误，一会儿是厂商调价。可不管哪一种解释，家乐福只怕无法自圆其说，难道说家乐福的电脑犯错，就该由消费者买单？

　　如果说是因为物价上涨，家乐福对蜂蜜进行适当调整那也是无可厚非，但动不动一提价就是接近一倍的价格，那实在是有点疯狂。作为消费者，当然会对商家诚信产生怀疑。就算买的是蜜，只怕也未必能吃出甜蜜的感觉。
　　（三湘都市报 作者：赵伟 记者 赵伟 实习生 黄超 吴蕊）