老太跪求家乐福事件续：消协介入处理

　　昨日，武汉市消协表示，已密切关注“七旬老太跪求家乐福还清白”事件，并向家乐福了解了相关情况。

　　消协相关人士透露，将与工商部门一起，对事情进行协调处理，争取下周双方能达成一个满意结果。

　　“你们的报道出来后，我们就开始关注此事”，武汉市消协秘书长钱中和称，这件事情发生后，家乐福就主动向消协有关领导打电话反映了情况，并在两天前向消协递交了一份整个事件的情况说明。

　　记者采访中了解到，这份情况说明落款时间是10月25日，家乐福在情况说明中对事件经过、致歉过程，以及公司态度都做了详细说明。而据汪婆婆老伴颜先生称，10月27日他已经两次向12315投诉了此事，目前还没得到回复。

　　“我们将与东湖高新工商局进行协商，下周让家乐福及汪婆婆当事双方一起，就此事进行现场调解。”钱中和称，家乐福把这件事情当成一个盗窃行为，是对消费者的一种不尊重。家乐福员工伪造证据，骗取老年人签字，暴露了家乐福内部管理上存在漏洞。
　　（长江商报 邹茂林）