黑色星期五大采购!美国感恩节的购物情结
提到美国的传统节日感恩节,人们马上会想到当天晚上以火鸡为主菜的感恩节大餐。现如今随着海外移民越来越多,并非每个美国家庭感恩节晚餐都会吃火鸡,但来自各个文化背景的家庭当晚几乎都会参加一场更具有节日气氛的活动——黑色星期五大采购。
为了避免倒休,美国将感恩节定在每年11月份的第四个星期四,感恩节后的第一天被称作黑色星期五,把这个星期五定位"黑色"的原因莫衷一是,但这一天的生活确实是从漆黑的午夜开始。除了圣诞以外,很多美国人在这一天也要守夜。美国多数大型商场,如梅西百货和奥特莱斯等,都是从午夜开门,给出一年中力度最大的折扣,对消费者一年来的支持给予感谢与回报。
虽说很多品牌店到凌晨12点才开门,消费者吃过火鸡晚宴之后就陆陆续续驱车前往商场购物。记者在马里兰州的一个奥特莱斯店看到,晚上10点左右,停车场就已经"车满为患",蔻驰等店铺门口甚至已经排起了大队,希望能捞到实惠。很多商家也临时增加大量雇员,印发促销广告,甚至没到凌晨就迫不及待地开始营业,希望能赚个盆满钵满。
然而今年的感恩节,消费者更加理性。美国消费者联合会开展的一项调查显示,近半数美国消费者将减少假日购物季的消费开支,尤其是年收入在5万美元以下的家庭,多数认为财务状况不如去年,而美国超过半数家庭年收入低于5万美元。
财务状况不乐观让消费者花钱的时候更多了几分心眼。很多消费者在采购之前都会列好购物清单,尽量避免过度开支和冲动消费。很多人也从早早就开始研究打折计划,提前印好各种打折券,争取每次消费都能"折上折"。在去实体店之前,很多人在网上货比三家。美国办公用品连锁店斯泰普尔斯公司网站高级副总裁斯蒂夫·布斯贝格说,黑色星期五之前的几天,公司网页访问量剧增。据美国消费者联合会统计,购物前在网上调研可以至少节省10%的消费开支。
不过比消费者更理性的是商家。在消费者捂紧钱包的同时,商家的打折促销幅度整体上也比往年有所收敛。往年普遍是五折甚至更多优惠,而今年的主流是六折、七折,感恩节打折已不再是一年当中力度最大的一次。一位奥特莱斯店的老主顾告诉记者,此次购物不像往年,完全没有捡到便宜的感觉,甚至不如一个多月前的哥伦布日打折幅度大。
即便如此,商家也不担心消费者不买账。由于奥特莱斯等大型商场一般选址在地价比较便宜的小县城,城市消费群体往往需要驱车1小时左右才能抵达,如果披星戴月而来却又空手而归,那么时间与汽油成本就打了水漂。记者在现场观察,发现很多消费者离开的时候,平均每人手里只有两三家店的购物袋,比起往年要逊色许多。
此外,以往的促销打折简单直接,现如今则学问多多,想要省钱还真得花上一份心思和精力,这点在网上购物方面表现得最为明显。比如,促销活动是满25美元免5美元运费,但促销商品往往标价24.99美元。还有些返现金活动,在结账的时候要按照原价付款,等收到商品之后,要将商品代码填到返现金申请单上寄回店铺,之后店铺再寄回一张支票,将支票到银行兑现,整个返现金活动才算完结。之所以程序如此繁琐,就是因为商家需要得到短期融资和一个有效的客户邮寄地址,方便以后开展促销宣传活动。
还有些店为了吸引消费者会推出三折、四折的超特价商品,但数额有限。多数在宣传单上刊出"最多20件、先到先得"的字样,还有些更有心机的商家会刊出"最少20件",看似更有诚意,实则朝三暮四,并无本质差别。
理性的消费者碰到理性的商家,双方博弈的结果是很多消费者兴兴而来,怏怏而去,本来预想是个购物狂欢节,然而价格坚挺、销量稳定让买卖双方都"疯狂"不起来。难怪有消费者感慨,今年的感恩节感觉不到一丝"暖意"。
(新华08网)