2011年中国零售业新变化盘点

　　在中国入世十周年的2011年度里，内外资零售企业以各自不同的表现向行业送上了代表自己未来发展的大礼。改变，成为今年零售企业的主旋律。

　　从年初外资巨头企业集体遭遇诚信质疑，到随之而来的先后换帅谋变;从华润万家依旧强势、百联集团新友谊平台的建立，到永辉、步步高、茂业国际等内资一线梯队新军的崛起；从三江购物、文峰大世界等的上市探索，到以兴隆大家庭、津工超市、超市发为代表的区域龙头的创新发展。

　　2011年，并没有出现之前业界所担忧的，在内外资巨头企业的不断强势挤压下，区域中小企业将面临能否继续生存的威胁。在零售行业“新规则、新格局、新生态”的新局面下，零售市场上的老将新军均散发出了各自的能量。

　　外资遭遇“红灯”谋变奏

　　有观点认为，在经过十多年的跑马圈地式的粗放式发展后，在华的外资零售企业逐渐将目光转向新的业态领域、新的业绩提升途径上。从外资巨头今年的发展轨迹来看，也在说明着这一点。

　　2011年春节前后，沃尔玛、家乐福分别接到了来自发改委的罚单。随后，大润发、麦德龙、乐购、易买得等外资企业接连因“价格欺诈”站在了“诚信缺失”的行列。

　　然而，这只是个开始。

　　3月，Tesco施敦庭正式接替陶迩康成为中国区新任CEO;8月22日，家乐福任命ThierryGarnier担任中国区新总裁，2012年4月上任;9月麦德龙宣布，原万客隆波兰总裁何哲伟就任麦德龙中国区总裁兼首席运营官;10月17日，沃尔玛总部宣布陈耀昌离职，贝思哲将暂时兼任。

　　实际上，这一系列人事调整的背后则是外资企业对市场大环境变化的一个本能反应。经过十几年的发展，内地零售市场已经成熟起来，行业环境的变化客观上要求市场上的新规则、新生态环境的建立。

　　外资企业在“流年不利”的情况下，也已经开始谋划新的发展思路。在收购了1号店后，7月沃尔玛又做出了将在上海设立其海外第一家电子商务总部的打算，同其惠选店、山姆会员店等业态一样，在电商领域沃尔玛也在等待着合适的时机。

　　另一家在今年有较大调整的便是来自韩国的易买得，虽然进入中国市场的时间并不晚，但是始终没能找到走出其上海核心市场的经营模式。而在出售华东、北京地区7家门店后，易买得表示了要加快进军西部的战略步伐。

　　事实上，在中国本土企业日渐成熟的市场大环境下，外资企业“财大气粗”的竞争力将会日渐式微。在已经形成一定规模的前提下，寻求新业态领域的突破、改变原有的经营风格已经成为了外资企业的共识。

　　内资巨头队伍增大

　　2011年，华润万家依然强势，百联集团依然是业界关注的焦点。然而，在逐渐走向全国布局的内资巨头企业中，一些新面孔的强势也成为了新的关注点。

　　7月29日，华润万家母公司华润创业宣布以36.9亿元人民币收购江西洪客隆百货投资有限公司100%股权。通过洪客隆在江西的21家门店，华润万家一方面迅速取得了江西区域市场一些优质经营网点，一定程度上也提升了华润万家在中国零售市场的竞争力。“这为华润万家进一步实现全国发展、区域领先、多业态协同的发展战略奠定了坚实的基础。”有分析认为。

　　另外，百联集团在今年也将旗下零售板块业务重新进行了调整，继华联、联华业务合并后，今年8月23日，百联股份正式终止上市，百联集团将零售业务统一整合到“友谊股份”平台上。

　　与传统内资巨头企业的并购、整合特点不同，今年永辉超市、海航商业、茂业国际等一些有实力的企业也开始加快了全国扩张的脚步。

　　7月底，永辉超市进驻南京;9月16日，永辉超市与沈阳市于洪区人民政府签订就“永辉东北交易物流中心、于洪永辉城市生活广场及辽宁总部经济大楼”项目签订了项目投资框架协议，正式开始布局东北;9月30日，永辉超市郑州第一店开业，10月1日，永辉超市石家庄首店开业。已经布点福建、河北、河南、安徽、天津、长春、北京、重庆、江苏、黑龙江、辽宁、四川、贵州等十多个省、市的永辉，成为名副其实的全国性企业。

　　而步步高在今年整合内部资源、提升经营能力的基础上，也开始越来越多地向江西、湖北等区域市场寻求进一步拓展的机会。

　　海航商业在今年也持续着并购拓展的步伐。4月，海航商业宣布已完成对梅州乐万家超市的收购。随后，海航商业在不足半年时间里连续收购了湖南家润多、南通超越超市等区域企业，近日又在收购国美商都的项目上取得了实质性进展。截至目前，海航商业门店数已达394家，营业面积110万平方米。

　　但是，快速的并购缺乏整合，使得海航商业在今年下半年成为集团业务调整的重点对象，海航商业被并入海航实业板块。

　　区域中小“底气”渐足

　　今年，区域中小企业非但没有越来越多地沦为巨头企业的盘中餐，相反，他们已经逐渐学会了利用外部因素来保障自身的生存与发展。事实上，这些分布于全国各地的中小企业成为了最具创新能力的典型。

　　“我们并不缺少资金，也不会考虑上市的问题。”在今年的连锁大会上，天津津工超市董事长卢代盛告诉记者，提供天津地区社区综合服务，构建以门店资源为网点的社区综合服务站是津工超市接下来要做的，而这些也正成为津工超市的核心竞争力。

　　卢代盛所讲的津工超市模式，事实上是将津工超市大大超出传统社区店、便利店的经营概念，将门店打造成社区居民的日常需求综合体。这既不同于经营先进的外资便利店，也比华润万家便利店的业务经营厚重，“我们成功依靠差异化经营来实现对市场的占有。”卢代盛讲。

　　超市发在今年也换了新的公司logo，“这更代表着超市发在经营理念以及对于企业发展规范认识的提升。”超市发总裁李燕川告诉记者，市场环境在变、消费者需求在变，超市发在市场拓展、门店经营、企业形象等方面一系列的改变都是建立在对这些变化认识基础之上的。

　　从今年6月开始，超市发对其旗舰店双榆树店进行了为期两个月的闭店升级改造，但该店今年的销售额突破3个亿依然没有问题。“中小企业之所以能有自己的生存环境，建立在洞察市场基础上的改变才是关键。”李燕川认为。

　　除了在经营上的创新外，中小企业在战略发展上也表现出了足够的底气，一些企业进行区域多业态并举，一些企业则果断看准时机走出去。

　　今年，河北北人集团在山西阳泉开出购物中心，并计划在未来几年渗透到整个华北市场，相信在即将到来的2012年，还会有更多的区域中小企业勇敢走出去。但值得注意的是，与2004年左右盲目跨区域不同，此轮区域中小企业的外埠扩张基本都具备了相当实力，而这也正是他们敢于抓住新格局形成之前市场机遇的体现。
　　（中国商报·超市周刊 记者 刘朝龙）