五星将提前展开元旦促销 团购预存蓄势待发

　　五星电器13周年庆刚取得了优异的经营业绩，圣诞节的销售也在上周末迎来开门红。当下正值年末消费旺季，本周五星将提前展开元旦家电盛惠，掀更大一波促销潮，团购预存蓄势待发，专业服务完美贴心，在辞旧迎新的欢乐之际，让你say“yeah！”。

　　在五星电器13周年司庆和圣诞促销期间，五星全品类可比门店销量同比去年上升显著。据了解，销售增长的主要原因一是各厂家大力度倾注促销资源，折扣幅度大，商品种类多，并结合丰富多彩的促销活动，带给消费者最实在的优惠；二是五星提供一系列的服务项目，为消费者带来完美购物体验。本周起，五星再掀年末购物狂潮，率先开启元旦促销周，众家电大牌低价回馈，并结合多项特色服务，让更多的消费者享受到年末购物尊享体验。

　　为喜迎新年，五星两场超级团购盛宴蓄势待发，百大品牌联合五星郑重承诺30天价保，低价更有保障。12月30日跨界团购夜，全城普惠；12月31日跨年团购夜，带您走进欢庆2012。今日，团购预约战已经打响，消费者至五星各大门店预存定金，可享专属优惠！预存10元单件满千加送12件套圆蓝；预存20元单件满两千加送杯勺礼盒，满五千加送100元苏果券；预存50元累计满一万加送300元苏果券，满两万加送500元苏果券。华为终端产品车12月31日驶进五星山西路店，带您领略高端科技的风采，畅游华为云手机的自在世界。活动期间，消费者凭同行业的DM或单页购物满额赠加赠厨具五件套。

　　同时，为让消费者在元旦促销季以最优价格购买到家电，五星开展了“价高差价双倍赔付”的活动保护消费者的利益。即日起，消费者在五星购买家电后，元旦前若在同城其他同类商家发现有同款同型号的商品价格低于五星，消费者可凭购物发票和商家价格有效凭证来五星要求价高差价双倍退还。五星的“超远程免费配送”服务在活动期间实现配送全区域覆盖，将免费送货范围扩大到销售卖场所在地的地级市或县级市的全部行政区域。所有郊区消费者元旦期间来五星购买大家电，若有送货需求，家电将在您购物后的2天内送达。

　　消费者来五星参与“准时服务”，除去恶劣天气等不可抗因素，如果五星超出与消费者约定的时间段，将按照每延迟10分钟赔付10元的标准进行补偿，最高支付300元。据悉，自五星展开此项服务以来，送货延时的赔付概率不到十万分之一，广受消费者的好评。新年假期五星话务中心仍提供24小时服务。消费者拨通五星服务热线4008286666后，五星的客服代表将根据类别和顾客需求与相关部门及时取得沟通，在获取处理结果后带给消费者满意的答复。无论是售前的产品咨询，还是售中的上门设计预约，或是售后的准时送货、安装预约、故障咨询报修、移机等一切需求，五星都将竭诚为您解决。同时，五星还将充分利用短信平台，针对呼入用户的来电需求，为其发送相应的短信提示。五星发送的短信类型主要分为：注意事项、温馨提示、客服回复三类，将根据消费者要求提供短信服务。   
　　（通讯员 王小唯）