由张绍刚事件、北大新老校长地位看零售职场

　　1月18日，某大型零售企业召开店总以上干部全体会议。四百多人济济一堂，等侯公司董事局主席G的到来。据办公室主任C透露，这是公司惯例，任何人不得迟到，每个人都要找到自己的会议指定位置。另一与会干部悄悄表示，他们都对董事长十分敬畏，内部同事这样形容G老大在公司的地位，如访问全国各地门店现场则为“主席出山，地动山摇。”

　　这是一家大型国企。中国的国企是一个非常微妙的体系，垄断者多之，竞争性行业如零售则不多见，老总都是极有能力的人。

　　1月14日，黑龙江伊春市政府发布消息：光明集团家具股份公司前董事长冯永明因贪污7亿多元被判死缓。昔日红塔山董事长褚时健，1999年被判无期徒刑时已71岁，源起贪污174万美元，许多同时代及稍后的中国民营企业家如王石等人都很尊重、同情他，红塔山在褚治下18年，从亏损小厂发展到年利税千亿元的亚洲烟草巨头，个人年薪却不过区区20万元，巨大的落差导致他“晚节不保”。

　　有更多的全国各地百货大楼、供销社等国营班子，几十年来或改制或倒闭，原格局下做大做强的企业屈指可数。

　　国企大佬，多是政治家办企业——伺候政府关系与公众监督（如果有且有效的话），又要“抓资本主义的尾巴”——搞市场竞争活动。才会有G等人的不怒自威或“君威难测”，在内部迅速渗透、扩散、沉淀。级别衔接中，滑到了名与权的轨道；钱真的不多。

　　最近有个案例，较好地展现了企业到底要招什么样的人，怎样去招人，应聘者是怎样的心态，相关匹配等模型解析。天津卫视求职类真人秀节目《非你莫属》，主持人张绍刚及现场评委，与选手刘俐俐“意外交锋”，呈现出不同阶层间平等共识缺失的尖锐程度。

　　我看网上几乎一边倒的骂主持人，细看视频，觉得情况有些复杂：刘俐俐是个戏剧性优秀矛盾体，既委屈也挑衅，既开朗也自闭，反抗如小困兽，有两三分不妥处；张绍刚表现欠佳，越俎代庖好为人师情绪失控，若以专业精神论，有四五分不妥；58同城网总裁姚劲波相对包容，奈何后期场面失控，这是笔糊涂账了。嘉宾们都是主流精英，其不容易得来的地位和面子，其实也是其软肋和阶级默契，他们早就不好玩了。说到底，双方是不同世界的，导致鸡鸭同怒。

　　实际上，电视秀场的媒介作用就像点燃干柴的那团烈火。冷静下来看，那样的事情基本上不会在现实里发生或如此持久。真实数据，有时也能“说假话”，一边倒的舆论声势多是娱乐心态，更是娱乐名流们带动的用户情绪，关键对象的企业方老板或高管们发言寥寥，他们甚至很少上网。

　　试问：谁正经企业的招聘不是慎重、多方把关？更何况，大部分时候，彼此的第一感觉非常重要，有人说百人以内的公司员工必须由老板亲自面试——看上去舒服，有眼缘，才有未来发展空间。

　　我问过5个在不同企业做中高管的朋友，无一例外，他们并不太喜欢那个刘俐俐-对，电视上、微博上的那个她。如主持人胡紫薇所说，“张绍刚这样具有攻击性的主持风格肯定是经过策划的，但是在具体操作时他显然弄混了逆向提问和人身攻击二者的区别；刘俐俐显然不是省油的灯，不管哪个公司不长眼用了这小姑娘应该会吃苦头，除非聘人是专门为了测试作为老板的你多有涵养、人格闪亮；栏目火了。”

　　我们到底需要怎样的下属，何种类型的公司上下级关系值得借鉴，求职时怎样表现自我？以我的个人经验，人们对事物的看法，常常会随着管理层级的上升而拓宽视野，追求的东西也会不同。

　　大型国企零售商高管，沾了权和名，其他干部享受到了系统优势，他们自然会有些愿意交换和放弃的东西，自有其天地方圆与运行规律。参与讨论张刘交锋的，不过是借他人酒杯浇胸中块垒，以弱势群体、主持公道、将心比心代入刘之处境，管它三七二十一，先图个痛快。

　　另一则相似。前几天，南都漫画《北大笑长雕塑》暗讽北大周其凤校长谄媚领导。有网友同时摆出了两张照片：一张是北大周校长接待某国家领导人时双手合什，殷勤随从的恭敬表现，领导人在前方龙骧虎步，随行数十人；另一张是民国时期北大校长胡适与政要蒋介石，两人并排在椅，谈笑风生。众人皆叹胡之风骨，恨周之无骨。

　　有因必有果。这里的根本问题是：当下大学校长们以副部级为荣，以学生就业（如捐资回报母校）为己任，碰到大官自然连降七级，倒像是市井娱乐场所的服务生，他们大约是钦点的。没有引以为傲的个人学术成就，更没有伟大教授等师资为他背书，更鲜少有独立、自强而书生意气的年轻学生为校争光，这样的校长们若再不殷勤也不知道还能干点什么了。

　　而胡适之大儒，蒋先生爱才、敬学，附庸风雅，他们不聊政治，轻易不提校舍修缮，更不求其他政府拨款，在座只谈文史、教育等，胡校长就是蒋校长（原黄埔）的“前辈高人”，蒋不会有架子，胡也从容。

　　说这些，背后都是“企业文化”和“老板/高管”喜好及员工、独董的本事问题。

　　去年8月，在郑州见某区域超市民企的老总刘，他们一行7人去住经济型酒店，每人各自拿行李箱，队伍很随意。我的朋友F很热情、周到，帮刘把箱子拎到了酒店门口，刘连声称谢还不甚适应。他的两个中层干部说，刘总很随和，7人3房，晚上一起聊天喝茶考察商业打扑克。民企要的是做事的人，钱不多，条件不算好，上司随和及尊重是砝码之一。有一次，我向刘问起他的前上司D，D其实下放成了他的下属分公司的安徽黄山地区做老总，刘这样说“D总暂时去开拓安徽市场了，那边很难做，要资深的老总去，很辛苦……”

　　外资企业，对上司喊“老板”，直接汇报及接受考核。如可口可乐、家乐福等外资公司总部或区域办公室，隔壁间的人常常是不认识的，他们也没打算认识，一亩三分地非常明显。

　　说一千道一万，怎样的上下级关系和职场文化，不能简单复制或比较，存在即合理，其中零售民企优势在可塑性更强、相对高效、有趣。最好的职场上下级关系，静下心去，彼此尊重、磨合，就像你的鞋子，好不好最该问脚，外围是否耐磨防水漂亮都在其次，别人的看法更是盲人摸象。
　　（联商网特约评论员 林尚玉/文 联商博客「三岔口」：http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html）