双11前后，电子商务再度成为最热话题，国内传统销售企业纷纷触电，为经营开疆拓土，毫不夸张地说，我国已逐步进入电子商务的时代。

　　美乐乐独辟蹊径，打造品质购物节

　　随着电商企业的急剧增多，竞争也随之而来。据业内人士分析，现在我国电商行业已进入到白热化的竞争状态，只有确保产品质量才能笑到最后。今年4月，国家发改委更是联合多个部门发布《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，督促电子商务提升服务和产品的质量。

　　在众多的电商群雄中，一家名曰“美乐乐”的家具电商引起了记者的注意，该企业诞生于2008年，其前身只是一家B2C淘宝店，如今已成为年销售额达数十亿的家具电商大鳄。2011年，美乐乐在业内开创了线下体验馆的营销方式，率先走上了O2O的营销道路。双11期间，正当各路电商正在大打“低价牌”时，美乐乐独辟蹊径喊出了“一样的品质，不一样的网购”响亮口号，依靠品质、服务、价格三大比拼，在双11到来之际，开辟了行业的蓝海征程。　　
　　
　　(美乐乐依靠一流的品质聚集了大量人气)

　　大销量数据印证美乐乐质量硬实力

　　翻看美乐乐近来的销售业绩，就一个字可以形容——“火”！据美乐乐采购主管透露，今年8月前后，美乐乐进口了一批实木家具。这批进口的实木家具多采用从北美、欧洲以及东南亚进口的优质实木作为原材，由国外工厂专业定制生产。该负责人表示，这批家具中一款一款编号为KSHT-YN-341-15C的美国进口白杨实木双人床，在国庆7天狂销1000多件，直接造成该款家具在一段时间内的缺货。

　　此外，另一款美乐乐销售明星凯撒豪庭美式古典描金雕花床(编号KSHT-KSH-A023-18)在国庆期间也有着上千的优异销量。记者在美乐乐体验馆看到，这款床造型大气沉稳，工艺精湛，且无论是皮质用料还是木质框架都是精益求精。

　　“消费者对于美乐乐款产品的追捧一方面由于其独特优美的造型，更重要的还是看重这些实木家具的超高性价比”美乐乐一位负责人表示。据悉，在美乐乐今年双11大期间促，这款市场价3118元，网站价1599元的实木床，团购价将低至1299元；而原价6704元的凯撒豪庭美式古典床，在美乐乐官网也放出1705元的疯狂降价促销。由此可以推测，美乐乐用品质创造实惠的让利数额将超十万，这也形成了美乐乐自身的一个品质标杆“便宜也能买好货”。顾客享受到实惠以后，通过口口相传的方式，美乐乐的也能通过这一良性循环在业界赢得口碑。　　
　　
　　(美乐乐全新O2O模式让全面升级服务品质)

　　美乐乐全新O2O 培育服务软实力

　　在电商竞争惨烈的今天，一个合格的电子商务平台，光产品质量做的好还不够，对于销售链条终端的消费者更是要用心服务，这样才能真正培育起有机的用户群体，促进企业的可持续发展。

　　记者在采访中获悉，美乐乐的确做到了产品和服务质量的双赢。登陆美乐乐官网一则“开启行业全新O2O模式引领家居网购新时代”的焦点图广告格外抢眼，这不仅是美乐乐关于活动的描述，也是美乐乐开启行业新篇章的序言。出众的服务品质也就自然成了前进的基石。

　　据了解，美乐乐致力构建的O2O营销模式，其核心就是要让每一位消费者都能享受到更贴心的服务体验。美乐乐在全国260家体验馆能在服务区域内均提供“5包服务”(包物流、包运输、包上楼、包安装、包退换)，这在电商中是相当可贵的。

　　因为家具产品都以大件物品为主，不便于消费者携带和直接使用。所以每件家具往往会拆分为数个部件进行运输，美乐乐五包提供的“包上楼”、“包安装”两项服务免去了消费者自行动手或临时请人带来的苦恼，更大大降低了家具损坏的几率。此外，美乐乐“三年保修服务”也受到广大消费者的青睐，而且美乐乐也要求售后在接到客户电话48小时内必须为客户提供服务，并提供家具的永久保修服务。

　　凭借品质的巨大优势，美乐乐不仅已经在电商“诸侯混战”的国内市场红海杀出了一条血路，并且还开辟了一片属于自己的品质蓝海，美乐乐的未来将不可限量。 
　　（中企新闻网）