杭州美仑服饰有限公司总经理刘鸿雁作

　　联商网消息：2013年12月3日下午，绍兴汇金广场招商发布会暨国际名品签约仪式在绍兴咸亨酒店举行。绍兴汇金生活艺术广场的投资商为喜临门控股集团有限公司。本次招商发布会中有国际名品主力店与汇金广场签约，为代表的Armani Jeans、Armani Collection、Hugo Boss、Pual&Shark、Chopard、Ports 1961等10余个国际名品及主力店真冰体验乐园、杭州大厦LSE城市生活超市，引领大城市格局下的绍兴商贸的新一季潮流风。在招商发布会启动仪式中，品牌商杭州美仑服饰有限公司总经理刘鸿雁作了发言，以下是演讲摘要：

　　众所周知，今年年初马云和王健林的“亿元之赌”，让我这些从事传统商业模式的老板都真正冷静下来想想：百货业的冬天来了，我们的春天会在哪里?我们是不是还要按照以往的老路去走呢?走老路一定是等于死路。在这种情况下，我想在座的品牌商和我一样会更加谨慎地选择开店，什么样的店是适合的，我为什么选择汇金广场，那么，我来说说我三点的意见和看法。

　　1、 我对实体店依然充满信心，而且是信心百倍。在电商猛如虎的今天，传统模式已经不能走了，我们一定要走新的模式，就像艺术、生活以及文化如何有机地结合在一起。为了了解电商，2年前我成了淘宝买家，现在已经离不开电商，甚至于在等红灯的时间就可以下一单。在这个过程我一直在探索和思索，我们做传统的经营者应该怎么办呢?

　　经过我自己的体验和我周围朋友的意见，我了解到，在网上买的通常有三类产品：标准化的东西，如书籍;服装、服饰;土特产，如丝绸、水果。而昂贵的首饰、大牌的服装或者艺术品，绝对不会在网上买。

　　通过这样的分析可以了解到，大多数人在买奢侈品的时候一定需要更多的增值服务和附加值，这里更多地体现的是消费者精神和情感的诉求，那么，我们传统零售商只有在这“附加值”上做足文章，我们的实体店就会有春天。

　　比如说我们万象城里的宝姿实体店有2个大的试衣间，VIP试衣间，我们实行预约制，VIP可以事先打电话，这些顾客都是我们的常客，我们会了解他们的喜好，会有专门的导购为他们服务，聊聊工作聊聊生活，在这样一个轻松愉悦的购物环境下，通常一单都会在3-5万，甚至超过10万。通过这样一个模式的改变，将以往单纯追求新增加VIP数量转向了增加单位顾客的消费频次上。那么，保守估计，今年我们万象城门店的销售量至少可以比去年提升35%。

　　2、 任何一个百货的优势资源是紧缺的，是难以复制的。有专家称，我们每年将会新开350家购物中心建成并投放使用，到2015年将会有1050家购物中心。在这种情况下，市场会被更加细分。汇金广场在绍兴这样的地理优势，我相信它的资源优势是不可复制的。

　　3、 再好的物业没有好的团队只是空欢喜。之前在与汇金广场总经理丁为中合作中，我非常欣赏丁总的好学与魅力，她带领的团队思路非常清晰，我对她管理的团队有信心。
　　（联商网现场报道）