亚马逊砍单事件跟踪:消费者启动集体诉讼程序
昨天,负责亚马逊一折电视消费者维权的律师表示,已经和快递公司逐一核对,亚马逊中国已经接到169份律师函。但是鉴于亚马逊中国迟迟不回应,下周一将启动集体诉讼程序。
递交律师函一个多星期了,但是北京消费者刘先生还是没得到亚马逊中国方面的回应。“一个联系的电话都没有,更不要提解释、道歉了。”昨天,北京消费者刘先生对家电消费网表示,亚马逊中国之所以坚称没货,而不是标错价。就是亚如果马逊中国官司打输,但是只要没货,也是商家无法履行义务,法院只会支持最多不超过定金(按价款20%)的赔偿,除非你能证明给你带来的更多经济损失。
不过,刘先生强调,维护自己的合法权益,不在乎打官司的费用支出,只要亚马逊不道歉,就要打官司要说法。“递交律师函,是起诉亚马逊中国的第一步。”刘先生说,下一步,他将联合相同遭遇的消费者,对亚马逊中国进行集体诉讼。
昨天,中国电子商会副秘书长陆刃波表示,如今电商经常举办秒杀、惊爆价等促销活动,吸引人气。但是由于法律法规不健全,存在霸王条款。他对消费者集体起诉亚马逊中国这一维权方式叫好。“将对规范电商行业起到积极、健康的作用。”
奥维咨询品牌总监苏亮也表示支持亚马逊中国消费者集体维权。称消费者必须用实际行动维权,虽然可能是耗时耗力,但是健康的网络秩序和行业秩序往往是通过这样的事件进行推动的。
今年11月26日,亚马逊中国推出了感恩节大促销活动。其中,在一折秒杀活动中,长虹一款32寸液晶电视标价为161.99元。超低的价格,令很多消费者纷纷下单抢购。但一天之后,消费者接到亚马逊中国缺货,取消订单的邮件。至今半个多月过去,亚马逊中国依然没有上货该款产品。不过,长虹该款电视却以1489元的价格在亚马逊中国上继续销售。只不过由当时的亚马逊自营销售变成由长虹专卖店销售。近300名消费者成立了“亚马逊长虹诉讼群”的QQ维权群。上周,169名消费者委托律师向亚马逊中国递交了律师函,要求亚马逊及时发货,赔礼道歉。目前二十多天过去了,亚马逊中国尚未回应。
(家电消费网 杜佳)
发表评论
登录 | 注册