超市回应只是押金，为减少堵塞有序管理

　　?“用手推车还要收费？”五一开始，不少去家乐福购物的市民发现，这里的手推车把手位置都加了一个“小开关”和一把链条锁，只有投一元钱的硬币才能“解锁”。对此，市民有不同看法，有人叫好，有人吐槽。超市方面解释，他们是新乡市首家使用自助投币手推车的超市，此举是为了减少堵塞和有序管理手推车。

　　用手推车需投币1元

　　回收点可以退押金

　　8日下午6时许，记者来到平原路家乐福超市，在一楼入口处，一位工作人员在帮顾客取手推车。“我没有一元硬币怎么办?”一位顾客表示，工作人员急忙从口袋里拿出一枚一元硬币，“我可以帮你兑换”，并且随之给顾客讲解了使用方法。

　　在超市二楼入口处，四列重叠放置的购物手推车上，每辆车都多了一个银灰色的锁，锁上还有锁链与前面购物车连在一起。车旁边墙壁上贴着提示牌“投币购物车取还点”。旁边有工作人员介绍，用完后，在车的锁孔内插入前面那辆车的锁链口，1元钱就弹出来了。

　　记者试了下，果真如此。工作人员还介绍，二楼入口处是取车点，在三楼、一楼和地下停车场都有手推车回收点。

　　市民大多数“不买账”

　　对于家乐福率先使用自助投币购物车，很多市民表示“不能接受”。

　　8日下午，在超市一楼，几位60多岁的老人前来购物，当工作人员表示需要押金时，老人们一脸茫然，“你说年龄这么大了，连简单的购物也不行了。”王奶奶表示，这样一来，效率更低，取车、还车浪费时间，换零钱也比较麻烦。

　　市民牛女士表示，虽然一元钱还会还给自己，可总觉得自己利益受到损害。

　　经常来购物的李先生表示，家乐福购物押1元钱的做法有些“没事找事。”

　　当然，也有一些人表示可以接受。“这种方法在国内一些一线城市早就实行了，我觉得挺好的。”张先生认为，投币使用购物车，能提醒自己看好车、还车等。

　　超市回应：为减少堵塞

　　更有序管理

　　11日上午，记者电话联系了新乡家乐福超市负责人徐加新。她告诉记者，从4月29日，超市的手推车全部改成自助投币形式，此举在新乡尚属首次。公司这项“改革”出发点很多，“以前手推车都被到处乱扔，人多时，很容易造成卖场堵塞。手推车被乱扔在电梯或者一些通道上，还容易撞伤、绊倒顾客，造成一些安全隐患。”

　　“我们希望培养顾客自主还车意识，消除手推车随意放置、阻塞交通等不文明现象，为顾客营造更加安全、舒适的购物环境。”徐加新还介绍，为了让顾客接受自助投币手推车，在超市入口处有工作人员进行讲解，并兑换硬币。

　　“因为刚实行了10余天，顾客对新事物的接受要有一个过程，但这是未来发展的一个趋势，我们也会对实施过程中出现的问题及时解决，更好的服务顾客。”徐加新告诉记者。
　　（东方今报 记者 孙玉镯）