联商网消息：4月8日-9日于苏州国际会议中心开展的2016联商网大会暨全球零售创新峰会上，新媒体营销专家费睿科技CEO蒋美兰跟大家分享了：线下不死的社交营销是怎么玩的。

以下为演讲实录(部分)：

未来十年变与不变的是什么？

最近每个人都在讲，未来十年到底会有什么改变?所谓VR，AI，这些东西都会怎么样改变我们的人生？会怎么样改变我们的业态。我昨天看了裸眼3D，很棒，还有人脸识别做所谓线下零售很大的挑战，一进去就识别你大概是谁，然后就可以把你的名字列出来跟你说欢迎，甚至可以揣测你大概是几岁，在后台丢你想要的东西出现在屏幕上。确实零售在线下有很多改变的空间，我真的很同意。

同时，未来十年不变的东西是什么？不会变的商业本质是什么？我们今天到线下来，到底图的是什么？你是人一定要吃饭，当然你可以在家吃饭，比如今天线下都死光了，情侣都不要见面了，不可能。今天线下的人在一起，想碰面，想体验，这件事情是永远不会变。十年永远不会变的那件事情是什么？你应该问自己未来十年绝对不会变的是什么，那个是你商业的本质。

网红超市Eataly是怎么做线下营销的？

前一阵子，朋友圈传这家超市Eataly餐厅超市。他红到开始门口每天排队的人这么多，他都准备售票进入了。它是改变了人们对所谓真正超市的看法。他一进去就可以看到结账台，同时在鼓励就可以现场做给你吃。他认为人们做得一件事情叫慢生活，他提出一个概念，他给你讲说，为什么我们买东西一定要马上拿走，能不能让人生，让所有的食物都是慢慢的去咀嚼，然后知道它有多好，所以整个超市构造，所有想法都在这里面慢生活切入。他在市中心非常漂亮的地方开这样的超市，然后得到很好的成绩。他在社交上面怎么做，它很多事情我们都有做。比如说他会创很多节，他创的节比如说周一无肉星期一，咱们周一都来吃素好不好，所以店里面主推素食，那我们再来过一个国际啤酒日，然后2月14号我们有反情人节，你我到我们屋顶，我可以给你准备红酒、鲜花，我们自己过，为什么我情人节一定跟一个情人才能过。甚至他会跟你说，小朋友到我们这个地方跟我们一起玩，可是每一个事情都造就一个话题。我们今天让实体店不死的原因是人们在这里得到体验，而那个体验是商业的本质，如果你连本质都没顾好，就跟别人做反抗，这是不对的地方。

为什么我要帮你按下转发键？

阿里最近做了一个事情，他要做Buy+(败家)。他就是告诉你，你可以戴上这个眼睛，就可以尝试摸到这个产品的本质，我们来看一下。

说句实话，我们就是看看，让你能够理解未来所谓电商会使用这样的技术，让你真正触摸到商品的感觉。作为实体商会觉得很害怕，对吗？

宜家也做了一个虚拟世界，他是做了很多事情，让你想办法跟你缩短这个距离，他做的事情，你戴上眼睛，可以看到真正厨房是什么感觉，你可以真正的摸到感觉，拉开抽屉，再关回去，实际上你人在家里，但是你完完全全把自己置放在宜家环境里面，不用出门。可是最后也不希望你在家买，可是他用这样的方式跟你做一个串联。

我们一直在思考所谓传播模式是什么的时候，过去我们在用大众媒体传播的时候，这是倒三角型模式，也就是说我有一个传播的模式，我做一个很棒的广告，然后我拼命的找最好电视台，然后把它向下延伸到消费者，可是我们要讲接下来你要非常清楚，这是一个三角形的模式，也就是说所谓的社交媒体，如果你要玩得赢，很重要一件事情是你能够让人愿意帮你按下转发件。

年轻人爱上LV是因为他的二次元代言人

未来的大公司事实上是被一群小公司所击败，而如果你不会玩社交，你就是失去了未来性。

你们知道这个人是谁吗？这个是LV今年春季最新代言人，他是一个动画片《最终幻想》女主角。LV，奢侈品，你以为他开玩笑吗？这是真正用3D动画做出来的二次元的人物，这个人物一直很有知名度，然后现在是他的代言人。为什么这么做？自媒体传播是造就人家愿意为你转发这件事情。

如果LV都能接受二次元的人作为主角，代表年轻人眼睛都往那儿看。他开始让年轻人知道这个品牌。那他今天为什么要走二次元这个市场，二次元其实是二维的平面空间说法，所谓就是ACG领域的平面世界，就是讲动画、漫画、游戏这三个领域所完整整合在一起的环境。

仅仅在中国2015年二次元人群就高达2.2亿，同时覆盖了63％的90后和00后，不在二次元世界里面简单来讲只有我们了，所以我们简单问一下大家对二次元理解度有多高。

什么叫“无口”？没有入口吗？无口其实是指言语奇少、用词精炼的人。“前方高能反应”你知道代表什么吗？代表非战斗人群请迅速离场。“挽尊”是什么呢？是挽救尊严的最后机会。

二次元买面膜是怎么买的？这就是二次元的面膜，他们的世界跟我们完全不一样。你说我有保湿功能，我想美白功能，不好意思，我想贴起来像多拉A梦。

前一阵子杜蕾斯在B站，3小时直播电影，你会觉得这个电影一定要看，所有人就开始万众瞩目等在B站前面，电影一开始，一对夫妻走到杜蕾斯这个机器上等着新产品出来，然后就这么站着等了三小时。大家整整骂了3小时，这个视频播完之后给了你天猫优惠券，每4秒卖一盒。

什么叫UGC啊?就是用户自己产生的语言就在上面，你怎么能说我没有内容呢，我有内容在上面啊。你要造就社交传播你是怎么玩的，不是你告诉他，我是什么品牌，是他可以发言。什么叫跟二次元人物的沟通，这个模式是怎么创造的？是这么创造的。

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