星家加与欧亚合作的长春欧亚跨境直销中心开业
7月2日,长春首个跨境电商综合体——长春欧亚跨境直销中心正式开业,从此长春百姓可以在家门口低价海淘正品了。同时也标志着聚焦智慧零售领域的星家加品牌开始在东北地区发力。
直销中心开业同时,微商城也同步上线,不用苦等黑五、不用剁手618、双十一,随时随地就能完成“线上线下无差别,轻松一点全球购”的淘全球体验。
星家加供应链优势凸显 商品呈现高性价比
长春欧亚启明星跨境电商有限责任公司(下文简称欧亚启明星)是由长春欧亚集团和星家加品牌(母公司为深圳市启明星电子商务有限公司)共同出资设立的一家专业从事跨境进口商品采购零售的电商企业,其首家跨境直销中心位于长春市朝阳区延安大街99号的欧亚新生活购物广场内,营业面积300平方米,经营涵盖日化、母婴、美妆、粮油、红酒、休闲食品等超过2000个品类的商品。最受欢迎的是这里的海外爆款促销专区,消费者可以现场购买,免去了因海淘、代购商品真假难辨、质量无法保证、邮寄时间过长等担忧。
从品牌建立之初,星家加便立足于进口供应链的优化,打通了原产地直采、通关、仓配、物流等链路,也正是得益于此,欧亚跨境直销中心在售的进口商品全部自采自营,减少了中间环节,与国内一般商超及线上平台的同类进口商品相比,具有非常明显的价格优势。在商品选择方面,星家加在全球15个国家或地区部署采购团队,并通过大数据分析系统预测实现快速反应供货,个性化满足消费市场需求。此次与欧亚合作,星家加便在选品上通过大数据分析当地消费者的消费习惯及喜好,挑选出了深受市民们喜爱的海外商品。
依托欧亚商城,在可预见的未来,这样的跨境直销中心将在全国各地开设85家。而欧亚启明星也立志成为长春乃至东北地区购买方式最齐全、进口商品品种最多的跨境电商综合体,让老百姓以最优惠的价格买到全世界的好东西。
欧亚启明星首家跨境直销中心内景
星家加助力欧亚从优秀到卓越
长春欧亚,是长春人的骄傲,早在几年前,一向敢为人先的欧亚就曾凭借杰出的商业智慧和战略眼光,在全国率先推出了“欧亚e购”网,消费者足不出户,便可以在网上选购欧亚集团所有实体店的数码家电、品牌服饰、食品百货等商品。然而随着移动互联网的发展,社交化正成为个性化营销、差异化服务的重要手段,作为不断追求创新求变的欧亚集团也渴望线上线下融合发展,为消费者提供更便捷更优质的服务。
“欧亚的线下店一直以来都有不错的表现,但是最初我们自己做线上却没有达到预期的效果,”欧亚相关负责人说,“线上线下的融合是我们战略方向上的整体调整,但怎么融合,既有亮点,又能让消费者满意?跨境进口商品是个很好的突破点,而且星家加在这方面很有经验,技术整合能力很强,也有百大易购的成功案例。”
欧亚集团深切地体会到实体零售的变革之道,最重要就是以消费者为中心,以实体零售为主导,用数据来驱动,对多业态进行整合。
欧亚的想法与星家加倡导的智慧零售一拍即合。在星家加看来,所谓的智慧零售并没有什么高深的理论,最重要就是对“人、货、场”的重构:一方面通过智慧数据服务,接入供应链管理,为 O2O带来精准互动,提高商业运营效率;另一方面助力场景化运营,拓展零售业务范围,叠加海量服务应用,提升经济效益。
首先,星家加为欧亚开发完整的线上平台,包括网上商城欧亚e购、欧亚到家、掌尚欧亚APP以及微信公众平台“欧亚微店”,并与“欧亚e购”全面打通,与实体零售形成闭环O2O。
同时,星家加将欧亚旗下众多业态的不同商品和信息进行梳理、集中。星家加通过把在线商城和线下门店的信息融合起来,打通了会员、库存、支付、服务等环节,同时根据顾客消费行为、购买商品偏好、习惯和频率等特征更精准地实现用户运营。不久的将来,还将实现人脸识别绑定会员信息、消费记录抵扣停车费等智能化服务。
还值得一提的是,星家加提供不同于传统收银的POS系统,将买单和货品管理合二为一。想要智慧零售,不仅是消费者的掌中需要智慧,线下实体店的掌中也需要智慧。为此星家加特别为欧亚开发了POS系统,POS机不仅可以轻松实现付款结账,店员们还可以进行订单管理——拣货、配送、售后、转单,及时对库存情况进行查看和修改。
星家加产品总监兼该项目负责人吴佳坤表示,当移动互联网拉近门店与用户距离的同时,超市因地理位置离用户相对较近,也可以给用户提供更好的服务。以实体店为主体,借助“购物中心+”和“互联网+”增加开放式消费业态,推进实体店体验与电子商务快捷式经营融合,从而由“经营商品”向“服务顾客”转变,让当地消费者足不出户便可接触全球精品,用最低的价格享受最好的商品,开辟全新的智慧零售商业模式。
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