随着成本上涨、电商冲击、消费升级等多方面原因，在中国经济整体增速放缓的背景下，传统零售业遭遇了发展的寒冬，全国连锁百强零售企业在消费品零售总额中的收入占比和增长率都在不断下滑。

十九大后，互联网、大数据、人工智能和实体经济的深度融合，将成为中国经济新的发展动能，推动中国经济的结构进一步优化。

对于传统零售业而言，“互联网+”的智慧零售模式或将为其带来新的发展动力，对于消费者而言，将拥有更多的消费空间，无论线下、线上，消费已经来到云时代。

智慧零售的先行者：星家加

在零售行业中，我们需要运用云——大数据、网——互联网、端——智能终端来赋能零售，实现让零售智慧起来的目标。换句话讲，需求带动消费，用技术和大数据深度挖掘消费者需求，从需求出发，反向指导生产，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

作为智慧零售的先行者，星家加在这方面做了很多的努力。

星家加利用基于SaaS模式的系统集成、专业化电商运营、跨境供应链管理、大数据分析等核心优势开启“智慧零售”新模式，以“去中心化”的方式为零售企业提供一个更为包容、创新和具有可持续性的智慧零售解决方案，助力传统零售企业实现全渠道转型升级。

大到大型百货集团或商超，小至餐饮店、夫妻便利店，都可以进行定制化智慧零售服务。

合肥百货大楼是星家加在智慧零售探索道路中一个亮眼案例。

合肥百货大楼集团股份有限公司（下文简称合肥百大）是安徽省第一家商业上市公司，连续10年跻身中国企业500强之列。

（百大易购线下直销中心内景）

2016年，合肥百大成功推出百大易购线上APP及线下跨境直销中心项目，以跨境进口作为切入点，整合旗下各类资源优势。百大易购承载线上下销售、移动化及社区服务三方面主要功能，构建线上APP、线下直销中心、超市到家及储值卡积分等各体系。

项目上线一个月，便取得了销售额1000万，线上APP有效注册用户60万及苹果应用商品购物类排名第35名的好成绩。

“去中心化的智慧零售解决方案”实现共赢共生

合肥百大项目取得的成功不是偶然。

在与合肥百大项目接触后，星家加首先快速整合合肥百大内外部数据，利用云图大数据平台，精准洞察用户特征，预测用户需求，为业务提供针对性指导。

不仅如此，星家加还利用自身的跨境供应链优势，协助合肥百大打通了原产地直采、通关、仓配、物流等链路，使合肥百大易购在售的进口商品全部自采自营，减少了中间环节，更具价格优势。

为进一步增强消费者粘性，星家加积极推进百大钱包业务，并打通会员、支付、服务等环节，全面提升用户消费体验。同时，依托线下合家福门店与百大易购APP，星家加助力合肥百大开展阿福到家业务，实现O2O本地生活一体化服务。

星家加以SaaS模式作为技术平台，在用户洞察、选品定价、库存管理、精准营销等多方面进行创新，开发出包含订单管理、财务管理、客户管理、门店管理、供应链管理等在内的集成技术基础设施，促进生态圈中的零售企业实现数据、物流、仓储、营销等各环节的商业合作，形成全面开放的互联网生态，推动零售业变革。

百大易购的成功只是星家加智慧零售成功案例的一个缩影。作为智慧零售领域的实践先行者，北至长春，星家加与长春欧亚集团；西至四川，星家加与四川新希望集团；东至山东，星家加与山东凌云商社；南至广州，星家加与邮政速递 EMS ……星家加与其都开展了深入的合作，为其零售全渠道的转型升级贡献了力量。

对于星家加而言，如何更好的提供智慧零售解决方案，打造共赢共生的联合生态体系将会是一直需要思考的命题。

而未来，智慧零售将无处不在，就和空气与水一样。