庆客隆与多点Dmall达成战略合作 将升级生活社区中心
联商网消息:日前,黑龙江庆客隆连锁商贸有限公司宣布与多点Dmall达成战略合作,双方将通过仓储、商品、会员等零售环节的逐步打通,从大数据、智能化角度深度赋能门店,实现庆客隆数字化零售转型。
据了解,位于黑龙江省大庆市的8家门店与绥化市的3家门店,将于9月26日全面上线智能购和O2O业务。
此前,庆客隆已于6月在中央大街店上线多点Dmall。作为庆客隆主力门店之一的中央大街店通过上线多点智能购物体系,到店顾客打开多点Dmall App,挑选商品后选择“自由购”,经App扫描商品二维码、提交订单、在线支付,即可凭验证二维码离开超市,整个购买过程用手机便可操作完成。“不走收银台”的自助消费体验,新颖而快捷的结算方式特别受到年轻消费者青睐。
针对商品较多的用户,多点自助购支持将商品带到实体自助收银机前扫码,由用户自助操作多点收银设备,完成商品添加到付款的全过程。
庆客隆相关负责人告诉《联商网》“多点智能购已上线两个多月,顾客反馈很好。既可以缓解收银排队压力,又可以让消费者体验到新科技带来的购物乐趣。虽然夏季天气炎热,是传统零售业淡季,但在多点智能购吸引下,庆客隆中央大街店新注册会员明显上升,拉新效果显著。”
据了解,本次全面上线O2O业务后,位于这11家门店周边半径3公里的生活社区将重塑生活中心,在手机APP多点Dmall上面选购商品,2小时内商品即可送达用户手中,一方面增加了目前庆客隆的服务半径,另一方面也为当地的用户搭建了新的消费场景。值得注意的是,即将上线的O2O业务与传统的“跑腿”模式有着本质上的区别,多点Dmall是通过与零售合作伙伴在供应链、商品、会员、支付、库存、配送等维度的深度打通,在帮助他们进行数字化转型的同时,实现真正的线上线下一体化融合,进而使合作伙伴得到完整的电商能力。
在线上零售规模日益增长、消费者对于购物体验要求越来越高的时候,作为传统商超、区域龙头,只有率先进行数字化转型,才能保持优势,持续发展。多点Dmall合伙人刘桂海表示,线下零售商的优势是店面资源、商品供应链和仓储,线上平台的优势在于技术效率和大数据运营。在此基础上,多点Dmall模式的优势是,它可以在不影响门店现有业务前提下,帮助传统零售商进行仓配售等各方面的数字化升级。希望双方的合作,可以帮助庆客隆有效提升顾客体验,充分挖掘市场增量。
资料显示,庆客隆连锁商贸有限公司成立于1998年10月,是黑龙江省大庆市首家大型连锁超市;2005年加盟国际独立零售商联盟IGA,成为IGA中国董事会成员之一;2008年被评为中国快速消费品连锁企业100强。目前,庆客隆连锁经营网点遍布东北三省、内蒙古东部的二十多个城市,拓展门店五十余家、物流配送中心二家,开发自有品牌600支左右,并计划五年内计划发展门店200家。
成立于2015年多点Dmall,是一家线上线下一体化全渠道新零售平台,通过与合作伙伴形成线上线下深度一体化,帮助传统零售商进行数字化转型。在对零售商的“贴身服务”方面,多点Dmall已取得了漂亮的成绩,业务范围覆盖北京、上海、深圳、河北、湖北、湖南、四川、浙江、宁夏等多个省份,服务体系覆盖4000余家商超门店。此前,多点已与哈尔滨的中央红集团达成合作,此次庆客隆与多点全面战略合作以后,标志着多点正在进一步深耕黑龙江市场。
(来源:联商网)
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