专访星创视界王智民:寻找眼镜零售店里的大健康产业
联商网消息:10月12日-13日,为期两天的2018联商风云会在南京如期举行,众多零售行业的高管大佬出席了会议,共同探讨下一个五年中国零售将去往何处。
在会场外的展厅里,有一个展位显得格外热闹,参会嘉宾纷纷排队体验,那就是星创视界。提起星创视界,可能知道的人并不多,但是提到宝岛眼镜,一定如雷贯耳,其母公司就是星创视界。
这次展位的主角,是网红黑科技---AI眼底照相机,这是星创视界今年7月发布的全新AI项目。《联商网》现场了解到,通过AI眼底照相机,能够为眼部做疾病筛查,可在约2分钟内预测黄斑变性、中重度病理性近视改变、糖尿病、高血压等30余种慢性病风险,准确率高达97%。
当大众还认为“眼镜企业只是卖眼镜”的时候,星创视界已经走上了医疗服务化道路。从传统的眼镜零售企业转型为眼视光医疗服务企业,小小的AI眼底照相机背后我们可以看到的是星创视界的创新与转型之路和大健康领域的无限蓝海市场。
眼镜店的本质是眼视光医疗服务
眼镜店和医疗,听起来好像有些风马牛不相及。但是在星创视界董事长王智民看来,两者之所以看起来毫无关联,是因为在国内,眼睛行业被误解为单纯的眼镜零售业。“眼镜行业的本质是眼视光,眼视光的本质就是医疗服务”。不是星创视界跨界太大,而是中国的消费者对于眼镜店的观念还停留在卖眼镜上面。
王智民表示,“在欧美发达国家,眼科和眼视光是一对孪生兄弟,各自都有百年历史,眼镜店的视光师需要经过8年的医学专业教育和严格的行业资格考试,他们不仅能给消费者验光,还能开处方、筛查眼疾、进行诊断,甚至是治疗眼病。”
为满足国民对眼视力健康越来越迫切的需求,解决国内医疗资源分布不均问题,星创视界积极向眼视光医疗服务转型,将旗下1200家宝岛眼镜店打造为高效、低成本、用户友善的健康初筛中心。为此,星创视界采取了大力培养专业视光人才、开创更精准的综合验光法、引进高科技筛查设备等一系列措施。
今年7月,星创视界与著名AI科技公司Airdoc合作,引进AI眼底筛查,在眼镜店的医疗化上迈出重要一步。未来这将是宝岛眼镜每一家门店的标配,给消费者带去便捷、低成本的眼部病变及全身心血管慢性病变筛查。
健康产业正在迎来风口
近年来,关于“健康中国”战略的国家政策不断推进升级:2015年,“健康中国”上升为国家战略;2016年,《“健康中国2030”规划纲要》印发;2017年,十九大报告明确提出“实施健康中国战略”,发展健康产业;2018年,政府工作报告中,推进健康中国战略被纳入提高保障和改善民生水平的重点工作。未来健康领域一定是一个前景广阔的市场,这渐渐成为全社会的共识。从眼镜店转型眼视光医疗服务,也是因为星创视界看到了其背后巨大的健康产业风口。
随着生活环境和习惯的改变,国人健康状况日益增多,有一句话描述得很贴切:“四十岁以前拼命折腾身体,四十岁以后被身体折腾。”而现在,这一数字还在不断缩小,35岁成为一个分水岭。据介绍,星创视界AI眼底筛查发布以来,迄今已筛查数万人,25岁人群平均眼底病变率只有16%,35岁人群的眼底病变率则高达30%以上,可见消费者的眼健康隐患巨大。
庆幸的是,国人对自己的健康状态关注度在不断提升,自星创视界AI眼底筛查发布以来,已在各行业论坛筛查数万人,几乎所有体验者均表示,此前“没有见过这样的黑科技”,在了解了眼底病变和AI筛查后,纷纷表示愿意更积极地做眼视光筛查,而非在疾病恶化的阶段付出更高的代价。可见在星创视界的转型中,最大受益方还是老百姓。
那么问题来了,在不是专业医疗机构的基础上,如何让消费者去信任一个卖眼镜的可以检测眼部健康呢?王智民表示:“要通过四个专业化来打磨品牌,一是人才的专业化,二是服务的专业化,三是产品专业化,四是设备的专业化。”据透露,近年来,星创视界采取了一系列专业化、医疗化行动,包括大力培养专业视光人才、引进黑科技验光设备等。
星创视界董事长王智民
另外,对于眼镜行业的快时尚化,王智民也有不同的理解,他认为健康的市场需求更大,因此宝岛眼镜不会向快时尚转型,但不代表星创视界对时尚生意没有构想和布局,“镜客”和“KDX”是星创视界旗下的眼镜潮牌,在产品风格和市场差异化上与宝岛眼镜形成了有效互补。
专业是未来眼镜企业的出路
改革开放以来,中国的发展速度令国际瞩目。“我们用40年的时间完成了欧美国家100多年的发展进程,在这个过程中,国人对许多基本认知是不清楚的,比如如何刷牙,如何洗手,如何保护眼睛,而现在老百姓逐渐开始重视这一点。因此未来眼镜行业要是不投入更多的专业人才、服务和产品设备,是不会有未来的。”专业是王智民频繁提到的词汇,在他看来,从零售角度而言,专业是未来眼镜企业发展的关键词。如今,星创视界瞄准了大健康领域,试图用专业科技的AI眼底照相机为流量入口,打开更广阔的市场。
10月9日,星创视界与中国知名“互联网+医疗健康”服务平台春雨医生签约合作,打通双方数据接口。这就是说,消费者在宝岛眼镜店完成AI眼底筛查后,如果对自身健康有担忧,需要进一步问诊,可通过星创视界眼视力健康档案Vision-iBook接入春雨智能推荐的医生,享受24小时内免费咨询。这无论是对眼镜行业还是互联网医疗行业,都是一次突破性的创新,而对消费者来说,通过眼镜店这一入口,优质专业的医疗资源变得更触手可及。
据悉,星创视界下一步或将与春雨医生合作导入预约医生的功能,构建筛查、轻问诊、线下诊断闭环。另外,自7月AI眼底照相机引入后,很多医疗机构、医药公司、甚至是保险公司都主动找到星创视界,寻求合作,精准的医疗流量是他们非常渴望得到的。
除了眼底照相机,星创视界的创新脚步没有停下,据王智民透露,今年12月左右还将有一个全新的AI项目要发布,也是医疗AI的一部分,后续还会有更多新的动作。
(来源:联商网 采访/周松平 文/潘帅妮)
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