个性化消费正引发“蝴蝶效应” 哪些行业会受益?
联商网注:在数字技术的推动下,中国消费市场快速升级,形成了全新的消费市场结构和消费者行为。《联商网》作为零售行业媒体将首次发布新消费研究成果,推出2019新消费趋势综述报告。我们通过一些行业数据报告,梳理出了未来新消费的一些趋势,仅供参考。
2018年9月,中共中央国务院发布《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》,其中明确提出,积极培育网络消费、定制消费、体验消费等消费新热点,鼓励与消费者体验、个性化设计、柔性制造等相关的产业加快发展。
发展个性化消费、定制消费被列为进一步激发居民消费潜力的一项重点工作,表明我们对个性化消费、定制消费目前的规模和水平已有清晰的把握,也更凸显了个性化消费、定制消费在扩大消费、引领消费升级过程中要发挥的重要作用。
如今,越来越多的年轻人喜欢特立独行,个性更加鲜明,这就促使市场从单一化向个性化、多元化转变。
随之而来的是,各类“个性化消费”层出不穷,在这样的趋势下,又有哪些行业最为受益呢?
愿意为“颜值”买单
在“粉圈”有这样一句话,作为粉丝如何体现对爱豆的爱?那就是舍得为他花钱,这个道理放在零售圈亦然,只是花钱的对象从“爱豆”变成了“颜值”。
还记得前几天刷屏的星巴克猫爪杯吗,就是为“颜值”买单的典型案例。
2月26日星巴克发售的“猫爪杯”凭借着颜值出现了一“杯”难求的局面,部分顾客彻夜排队甚至为了争抢大打出手,而这款原价199元的杯子在二手平台上最高售价已经高达2500元,早就已经超过杯子的“实用价值”。
事实上,颜值正在成为用户搜索的关键词,以社交软件小红书为例,在搜索栏输入颜值二字,下面的推荐就包括文具、香水、口红、彩妆、酒、内衣、厨具零食等等品类,其中化妆品行业最容易凭借颜值“上位”。
化妆品行业当然不会放弃这一卖点,每年圣诞限量款和新品发布都在颜值上做足了文章,在社交平台上也有很多人分享购买只是因为颜值而非实用,理由是“摆在梳妆台上看着就开心”。
玫瑰花、樱花、粉色、金色等色彩运用抓住了消费者“少女心”的需求。
雅诗兰黛旗下MAC新品就主打樱花系列,阿玛尼今年春天发售的小胖丁也“变粉”,年前YSL发售的小金条,HOURGLASS一直坚持的烟管口红等等都靠颜值圈粉无数。
在2018财年Q3分析师会议上,雅诗兰黛集团曾对外表达MAC一支爆款口红能在天猫上卖差不多18万支。
服饰行业也凭借颜值打了个“翻身仗”,最典型的就是太平鸟、李宁为代表的因为“国潮”,逐渐从中国市场走向国际舞台,而塔卡沙之类的小众潮牌也逐渐立稳脚跟,这是因为服饰已经脱离其原有的实穿价值,而是变成了生活态度和品味的表达。
“男色”时代来临
在化妆品领域,“男妆”正在高速增长。
根据天猫发布颜值经济报告称,男性购买化妆品也是一个新的趋势。其中,男士理容成为了一个新兴蓝海市场,快速爆发,趋向精细化、专业化和高端化,连续两年增速超过50%。男士使用的理容产品数量持续增加,品牌选择越来越高端,更青睐男士专业品牌。
根据天猫数据显示,男士专用品牌的同比增长达56%,其中男士彩妆同比增速最快达89%,男士专用洁面、男士专用面膜、男士专用乳液乳霜同比增速分别为51%、58%及114%。
男性更注重“面子工程”,他们开始使用口红、眉笔、精华、防晒和面膜和彩妆。同脸部护肤、身体洗护、香水、头部洗护和口腔护理相比,男士彩妆同比增速最快达到了89%。
男士专用品牌的同比增长达到了56%,化妆品公司专门为男性消费者开发了男士专用脸部护肤套装、洁面乳、乳液乳霜、专用面膜、BB霜和CC霜等。
这也导致彩妆品牌越来越爱找男代言人,“杨洋色”、”王俊凯礼盒”等等都成为品牌销量的保证,日前,衰败城市联合相声演员张云雷以及时尚芭莎为新上市的Naked Reloader眼影、定妆喷雾及口红拍摄了一组大片,直接导致了粉丝直飞香港等地直接“搬空”柜台。
年轻人也在关注养生,更爱健身
“秃头”和“抗老”是目前90后最为担心的话题,“养生”也就显得尤为重要。
阿里健康发布的《2017年度健康消费报告》显示,以90后为主力军的30岁以下健康消费人群占比超过50%,养生成为年轻人的“常谈”,滋补养生消费越来越呈年轻化趋势发展。
阿里健康携手天猫发布的《2018天猫即食燕窝消费者洞察报告》也反映了年轻人消费升级下的“新养生主义”。
报告指出85后和90后为即食燕窝消费主力人群,占比接近六成。同时,90后和95后新客人数占比近四成,并且95后新客占比更突出。同时,大多数消费者更青睐经济实惠的简易包装,而非昂贵的礼盒,可见多为自己食用而非送礼。这都是年轻人消费升级后“新养生主义”的最好反映,年轻人已经越来越有养生、抗老“宜早不宜迟”的意识。
这就拉动了燕窝、枸杞等养生、抗老行业的繁荣,化妆品的高端抗衰线以及医疗美容也迅速升温。
除了“保温杯里泡枸杞”外,“健身潮”也正在兴起。
一时间,朋友圈的各位“美食博主”纷纷转变成为“健身达人”,这也正是年轻人消费方式的转变。
事实上,健身俱乐部在中国已发展了20多年,但健身房的兴起却是在最近几年。
在“健康生活”、“乐活主义”等新型理念倡导下,健身文化逐渐转变为主流生活方式,“健身”成为工作、居住之外的第三空间的重要场景入口。
2018年7月,国家体育总局发布《全民健身指南》,据统计:2016年至2025年,中国运动健身人数将以39%的速率增长,到2030年计划增长至5.3亿;2015年中国健身休闲产业规模达8000亿,2025年将增至3万亿,“全民健身”时代已经到来。
天猫数据显示,2018年有超过560万消费者在天猫购买了健身器械,比2017年激增超过百万人。“瘦身大作战”中,女性消费者是跑步机的簇拥者,购买跑步机的女性消费者占比高达64%,且人数和金额增速均高于男性,特别是85后女性消费者喜欢跑步。
天猫医药平台上增肌蛋白粉等运动运动补剂,以及酵素、益生菌、膳食纤维等减肥瘦身类产品的购买数据显示,男士一边补充增肌蛋白粉一边健身,女士们则更“简单直接”地选择左旋肉碱、酵素、益生菌、膳食纤维餐等产品减肥瘦身。
而在全民健身的热潮下,瑜伽成了难得的蓝海细分领域。
据瑜伽网分析中心的数据显示,中国瑜伽行业的综合复合增长率为58.3%,公开数据显示2014年中国的瑜伽人口达到5000万,而潜在人群高达1.2亿,市场前景看好。而且其目标人群的标签已经很明确,多为时尚女性,这类人群的特点是,商业价值较高,衍生品的商业利润也较大。
艾瑞认为,2018年瑜伽市场规模将到达322.1亿元,增长主要来自瑜伽垂直产品(服装、瑜伽垫、辅具等)等产品。2015-2017年,瑜伽的增长主要来自高速增长的泛人群及核心人群,以及线下瑜伽馆及工作室的课程收入。2018年后瑜伽市场基于核心人群的快速增长而产生的规模增长正在减弱。
宠物经济崛起
我国的宠物市场形成于1994年,据《2018年中国宠物行业白皮书》显示,目前我国宠物市场规模已达1708亿元。比2012年扩张了近5倍,到2020年,消费市场规模可能达到2000亿元。2018年我国宠物数量已超过1.68亿只,种类以猫和狗为主。中商产业研究院数据显示,我国宠物狗占比34%,猫占比20%。
宠物经济日渐火热,也催生了宠物行业用品及服务需求增长。产业链主要涵盖上下游7个细分赛道:上游产品包括宠物交易、宠物食品、宠物用品,下游服务主要包括宠物医疗、宠物美容、宠物培训、宠物保险等。
此外,宠物行业也在消费升级,一方面,中高端宠物食品销量增幅远远大于低端市场。据《2018宠物消费趋势报告》显示,宠物狗和猫中高端食品(每斤40-50元)同比增幅最高,分别达100.69%和136.54%,是低端食品增幅的2倍之多,说明消费者更愿意为爱宠购买大品牌、高质量的口粮。
以金鹰为代表的商场也迅速的抓住了这一商机,推出了G·PET,提供宠物洗护美容、柯娜医疗、萌宠出售、宠物寄养、宠物百货五个版块的服务。其服务对象以狗、猫、兔子为主,宠物寄养没有时间限制,主要看顾客的需求。
此外,部分门店还以宠物为“揽客”利器,吸引顾客进店“撸猫”等,比如糖秋千最早在杭州走红就是以其“网红狗”为“吸客点”。
亲子消费和旅行市场也不容忽视
随着国家“二胎”政策开放和人民生活水平的不断提高,“亲子”消费市场业已成为家庭消费主力军。有数据称,从2015年至今,我国幼龄儿童(0-6岁)人口基数已经从1.08亿飙涨至1.14亿人,在2020年有望突破1.25亿人。
据易观《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》指出,到2018年,亲子行业市场规模有望突破3万亿元。
从目前购物中心招商来看,亲子消费产业链的重心,已经从以饮食、服装为主不断向游乐、教育等多元化发展。
而在未来,IP化、场景化、主题化、科技化也将成为消费升级背景下亲子产品的发展方向。
此外,“亲子游”也迅速走红,中商产业研究院指出,2016年,我国在线亲子游市场规模达到232亿元,预计2018年亲子游市场规模将超500亿元。
途牛旅游网发布《2018在线亲子游消费分析》显示,上海、北京、南京等一线城市消费者亲子出游需求旺盛,祖孙三代组合游成为主流;在非节假日期间,周边游消费频次高,且带宠物出游的家庭逐渐增多;国内方向,海南、上海等地成为国内亲子游热门目的地,酒店推出亲子房受追捧;出境方向,孩童“低龄化”趋势明显,飞行时间较短的新加坡、泰国等目的地国家人气较旺,海岛游常年保持较高热度。
艾瑞指出,随着出行观念的升级和经济水平的提高,受访的亲子出行人群愿意为高品质的出行体验溢价,46.4%最近一年人均每次出游花费5000元以上。
总之,随着越来越多的个性化消费涌现出来,商家们是否做好了准备?如何更好的满足你要服务的那部分群体的需求,用心抓住他们,总会有你的天地。
3月21日-22日,以“新消费·心服务”为主题的2019联商网大会将在杭州召开,让我们一起探讨零售服务的真谛和未来张力。届时,联商网将在大会上完整发布2019新消费趋势综述报告,敬请期待。
(本文系联商网特别策划“新消费·心服务”系列报道,文/联商网 罗秀玲)
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