联商网消息：2019年12月20日是澳门回归20周年纪念日，20年前，怀着一颗赤诚的心，澳门终于回到了祖国母亲温暖的怀抱；历经九个多月的精雕细琢，今天，新世界城怀着对零售商业的坚守之心，用匠心之作回报万众期待，焕新升级、强势回归！

届时，新世界城将变身为“一个最受广大消费者喜爱的城市中心生活茂”，成为上海传统商业转型升级的“新世界”、“最上海”商旅文体验消费的新高地、南京路上的新地标。

此次新世界的大调整以提升环境舒适度、品牌集聚度、功能体验度、服务温馨度、智能引领度、餐饮时尚度为着力点，集购物、体验、餐饮三大业态于一体，吃喝玩乐游购娱体一应俱全，剑指打造“中国最美百货”。

颜值出众，设计让人“眼前一亮”

新世界大调整对标“世界会客厅”的建设目标，拿出了让人“眼前一亮”的设计。大调整紧扣“自然·生活”的设计主题。

外立面中西合璧、古今交融。顶部五颗星球灯光璀璨、绚丽多彩、五彩斑斓；上层采用了欧洲十八世纪经典建筑；中层吸纳了美洲十九世纪三十年代帝国大厦的造型特色；底层橱窗采取了现代时尚设计的概念。

五扇主要进出口，分别是“金、木、水、火、土”。

南北共享空间让视野更为开阔。南中庭一二楼空间打造“维也纳金色大厅”，南中庭三楼至十二楼“天地共存、天人合一”，五十五米的攀岩与天空“太阳系”交相辉映；北中庭“群星拱月”与“海洋世界”，给人以“可上九天揽月，可下五洋捉鳖”之感受。

商场设计是“南园北水”，68号门“白玉兰树”体现“白玉兰”朵朵向上，象征着新世界一种开路先锋、奋发向上的精神。

以人为本，精益求精优化管理

新世界大调整着眼每一处细节、紧盯每一个环节，用精细化管理把对顾客的关爱做到极致，于细微处显真情。

改造后，新世界城立体车库将通过丽笙酒店走廊直接与商场连通；调整后的新世界城下调购物业态的占比至51％，而在购物面积中，各楼层更是减少了15-20％的区域成为了顾客观景、休闲的主通道，1F-4F每层都有咖啡或者网红茶饮，提升顾客“逛街”的乐趣。南中庭周边配合不同楼层风格，结合灯光、绿植、美陈造景，形成一楼一景，放置休息座椅，既是一处时尚风景，更为顾客提供休憩场所；西侧3F-9F的连廊，是新世界的“河西走廊”，顾客在此可以观赏北中庭的景观。

小厕所，大民生，厕所问题不是小事情，看似不起眼的角落却是商场的第二个门面，新世界悄然掀起了一场“厕所革命”。厕所装饰根据每个楼层的设计主题，在颜色、用材上采用不同的规划进行场景打造，并人性化的根据楼层的客群变化，调整了男女厕位比例。B1层到9层共有14个公共厕所区域，分别有独立的男、女及无障碍厕所36个，共计329个入厕点位，比原先入厕点位增加了9.3％。八楼商场妈咪小屋功能打造智能化母婴室，用电子感应门分隔出独立私密的母婴小憩天地，配备温奶器、热水壶、宝宝尿布更换操作台，另备有应急纸尿裤、防溢乳垫，为母亲提供温馨舒适的服务。与此同时，设置亲子卫生间，专为儿童设计的台盆、坐便器，以及放置婴儿座椅的母婴卫生间。

体验至上，一天“嗨”不够

调整后的新世界将体验占比提升至28％，通过打造“七大十小”体验项目，提升顾客体验度。

这里有世界最高的室内攀岩，从南中庭3F至12F，高度达到55米，攀岩项目更是新世界人突破自我、永攀高峰的精神写照，新世界将成为锻炼青少年身体素质、增强青少年科普教育、提高青少年意志培养的基地；世界首家“火影忍者世界”主题乐园，建筑面积达9200㎡，共分火影之路、木叶隐村、忍道、忍界大战、幻影秘境、火影忍者×NAKED记忆之光、博人小世界、影像宝库、沉浸式潜入游戏by SCRAP～成为忍者的试炼～、火影小镇等众多板块，届时将成为火影迷们集体怀旧、抒发情怀的打卡地；位于10F的杜莎夫人蜡像馆是中国大陆第一家杜莎夫人蜡像馆，年接待游客已超百万人次。馆方计划通过两年，打造全球旗舰店。

1F北中庭的中国百货首家海洋水族馆，整个水族馆宽度3米、水深3米、最大观景弧形玻璃墙的长度达20米，共饲养着628（新世界股票代码600628）条不同种类的海洋鱼类。4F-8F东南圆弧角将打造超广角立体观光休闲楼，在这里，可以平视浦东陆家嘴摩天建筑群，鸟瞰黄浦江、外滩、南京路步行街及人民公园全景的最佳观赏点，这里将成为观景餐饮区，引进时尚知名餐厅，在品尝美食的同时，让眼睛放假，让心情放松。位于6F西商场的新世界SNOW 1冰雪世界，是上海首家集冰场、冰壶、冰屋、冰吧于一体的冰雪体验空间，让你置身“北国风光”。

十小体验项目包括影城再升级、儿童赛车道、汤姆熊竞技场、篮球乒乓球体验区、女性生活馆、共享钢琴吧、中央火车站“四面钟”打卡地、5G体验楼、上海经典与现代建筑博览墙、百年公交体验。

儿童赛车道，8F在主通道上，增加了儿童赛车的体验，突现童趣世界，营造健康、舒适的生活氛围；6F特设篮球、乒乓球运动体验区，运用AR、MR技术将真实的篮球互动与虚拟的篮球体验相结合，区域还设置了智能乒乓发球机；南中庭2F将设置共享钢琴吧，届时用钢琴等乐器的音乐表演营造和谐共生的环境氛围；中央火车站“四面钟”打卡地，1F南京路东门打造“金厅”主题，在入口显著位置真实再现了纽约中央火车站经典的四面钟造型；5G体验楼，此次调整力争将1F改造成为上海首家5G网络体验商场；B1层以“百年公交”主题营造餐饮体验街，在步行街地下通道入口定制了“复兴号”列车模型，在四条廊植入了“电车文化”、“公交文化”、“地铁文化”和“出租车文化”。

品牌为脉，大力引进5种店

本次百货品类的重点是突出“她经济、家消费”，消费客群年龄将下降5～10岁，其中26～45岁年龄层的顾客占比将达到60%左右。大力引进新品店、首入店、旗舰店、集合店、体验店。

调整后的1F商场成为做强做大“她经济”的主战场，化妆品区域扩大近一倍，增加了珠宝、时尚配饰和更多轻奢包袋品牌。包括：Gucci（古驰）珠宝店，是继法国之后的全球第二、亚洲首家古驰珠宝专卖店，这里将同步出现古驰世界最新款的珠宝首饰；引进法国顶级奢华美容品牌HR(赫莲娜)、美国功能性护肤品牌Kiehls(科颜氏)，引进美国彩妆当红品牌Nars (纳斯)、法国著名化妆品牌Clarins (娇韵诗)、日本知名护肤品牌POLA(宝拉)，还包括法国高级护肤品牌Bonpoint博普缇全国百货首店、全球公认的死海海泥护肤品牌AHAVA、日本专业胶原蛋白品牌Elixir；引进意大利轻奢包袋品牌FURLA(芙拉)、美国品牌kate spade(凯特丝蓓)、意大利品牌COCCINELLE(阔琪奈丽)等。携手自贸区法国国家馆，引进具有120年历史的法国最大的巧克力和咖啡家族企业VOISIN（凡顺），让您品尝到世界上最好的巧克力与咖啡。

全新的4F商场定位“潮流服饰”，是新世界为集聚年轻客群的主力板块，将倾力打造时尚潮流品牌的汇聚地。新调整的商场基本上把Shoppingmall一楼的时尚品牌招商到位。包括美国休闲品牌CK jeans、荷兰品牌G-STAR；香港i.t旗下Chocoolate（巧克力）、izzue army（伊佐）；潮牌MLB、D&X，日本风尚品牌MOUSSY（莫诗）等。

以“七彩之家”为设计主题的7F商场，荟萃国际家纺品牌，是突显“家消费”的重点区域。该楼层组合国际家纺品牌区域；囊括澳大利亚高端床品品牌SHERIDAN（喜来登）、美国ESTEEM（宜庭）、意大利ROYALCOVER（罗卡芙）家纺、美国蓝岭梦想睡眠体验馆、英国LAVIE HOME（廊湾）国际家居馆、Mirtos（莫特斯）家居生活馆、芬兰Finlayson（芬利森）家居用品等；特别推出，知名花艺品牌“花加”线下首家体验店。

服务为先，探索消费新需求

服务是企业的核心竞争力，是实体商业赖以生存发展的基础资源，新世界将紧扣消费升级和个性化需求，通过服务软实力的提升，提升顾客满意度。

通过实施总服务台的“空乘式服务，收银台的“立式”服务、女鞋柜的“蹲式”服务、售后的“一站式”服务、会员的“尊享式”服务、一线的“管家式”服务的“六式”服务，提升服务温馨度。女鞋柜的“蹲式”服务，配备“四个一”：一副手套、一张脚垫、一个鞋拔、一双袜子；突出4个“主动”，主动问候、主动选样、主动试鞋、主动参谋。会员“尊享式”服务包含为VIP金卡客户提供专用休息室、免费接送服务、1对1导购等专享服务。配备专业人员，定期与VIP金卡客户沟通，提供导购、咨询等服务。

新世界还将提升智能引领度，做到品牌自主收银全覆盖，再造收款流程，缩短交易时间；消费者在一楼商场体验5Ｇ网络、云服务台智能化，客服随时随地在你身边，售后服务更便捷，不让顾客跑两次、跑两地。

餐饮升级，形成“三风三小”特色

此次大调整，新世界城共引进各类餐饮51家，体现“三风三小”特色，地室是“风尚小吃”、九楼是“风味小酌”、四至八楼是“风情小资”。

“风尚小吃”主要引入时尚餐饮小吃品牌，其中“乐乐茶、一风堂、白熊咖喱、小满手工粉、鳗鳗丼、泰椰爷、炉丼”等都是时尚网红的美食小吃。

“风味小酌”：“丰收粮管局”是“丰收日”旗下餐饮金标店首店；“右院”是著名品牌“左庭右院”升级后的高科技互动首店；“百草园”是知名餐饮品牌“邵东家”打造人与自然的意境店；上海知名沪菜品牌“圆苑”等。

“风情小资”：“一心牛&一心舌”是日系烤肉和寿喜锅融合的新概念首入店；“陶陶居”是百年历史的驰名粤菜品牌；“小大董”是知名京菜品牌“大董”的时尚副牌；“虫二酒肆”是当红餐厅“桂满陇”的又一力作，也是中餐酒馆风向店、旗舰店。

营销为魂，系列营销活动蓄势待发

12月20日新世界将正式开启系列营销活动，以精彩纷呈的分阶段营销来回馈广大消费者的翘首期盼。欢迎新老顾客、会员、股民、市民前来体验，会员和股民还有专属的优待活动。

12月20日—22日，全场明折明扣，四重惊喜等你来：半价游：新世界攀岩、冰场、蜡像馆项目半价三天（不含保险费）；8折吃：餐饮项目全场8折（酒水海鲜除外）；10倍积：所有会员享普卡基础10倍积分；大众团：与大众点评网合作，79元团100元，每人最多团3次，活动中可以和其他优惠活动叠加使用，限量供应，抢完即止。

12月23日，来新世界购物的新世界股民，单笔购物满600送628元体验券，体验券共300份，体验券包括丽笙大酒店下午茶、蜡像馆、攀岩、冰场券等。12月23日，世界首家“火影忍者世界”主题乐园开幕仪式也等你一起见证，还将有火影忍者日本原版场景剧演员见面会让你大饱眼福。

12月24日，新世界与支付宝天猫智慧商城合作，分别于16：00、18:00、20：00进行圣诞红包雨活动，活动现场打开支付宝或者手机淘宝扫二维码赢取红包，最高1224元现金抵用券等你来赢，此外还有各类“咖啡券”、“体验券”等奖品。12月25日—12月27日凭当日指定体验项目的门票票根，可获赠新世界购物广场50元会员现金积分，每人限参加一次，限量500份。

十里南京路、一个新世界。新世界将聚焦以人性化服务为“本”、以互动为“带”、以体验为“神”的消费生态系统，奋进新时代、谱写新篇章、开创新未来！