信阳西亚杨东霞：艰难日子里的坚强身影
联商网消息：面对疫情，信阳西亚积极承担社会责任，传递爱心，在战“疫”前线的西亚人也尽自己最大的努力保障百姓生活，为社会承担责任。
杨东霞，信阳人，被公司派到广水当做店长已两年多，河南湖北两边跑，在她心里两地都是家，都有她放不下的牵挂。
武汉疫情发生，她立即报告公司建议提前防控；广水疫情严峻，门店员工心中恐惧害怕，她每天数次关心，给予团队信心和力量。一个多月来，她时时关注团队和大家一起抗疫，主动找政府协调营业、申请防疫物资。在她的竭力守护下，门店人员无一例感染。她还主动做起了“西亚到家”让顾客无接触购物，顾客员工都为她点赞。
雷厉风行！护好我们的人守好我们的店
从1月19日开始，杨东霞就强烈感受到武汉疫情的危机感。当天，广水店就开启了消杀工作，她从公司的配送中心拉回8000个口罩发放给员工。20日开始，全体员工佩戴口罩。在她的带动下，干部、员工的自我防范意识提高。
除夕当天，门店放假了，杨东霞从广水回到信阳，开始半个月的居家隔离。正月初五超市开始营业，她虽然人不在门店，但时刻都在关注当地疫情和卖场情况：超市民生商品几近断货，防疫物资也所剩不多。情急之下，她和班子成员向当地政府求援。
在她的多方联系与安排下，援助消息不断传来：文化经理向广水市团委请援，得到一批酒精和消毒液；行政经理和销售经理从商务局领回来酒精；值班店长的同学在外地买到雨衣，通过广水红十字会转赠给西亚。
杨东霞与广水市政府及商务部联系，商务局陈书记很快为一线员工送来了防护服、口罩、手套和充足的消毒液，还和当地蔬菜供应商联系为门店提供货源，缓解了因配送车辆进入不了湖北，蔬菜供应和防护用品紧张的状况。
温暖陪伴！有我店长在，大家别怕别慌
在杨东霞的带动下，收银团队重返岗位
湖北疫情最严重的时候，网络上的讯息铺天盖地，当听到本地其他超市多名收银员被确诊之后，员工恐惧情绪强烈，有一天，收银团队只到岗了三人。
广水位于湖北，距离疫情中心武汉不过百余里。疫情来临，人们心里害怕是正常的。但如何去关心团队，让大家从恐惧中走出来才是目前需要做的。杨东霞带着文化经理逐个去关心收银员工，在交流微信群里宣传科学防护知识。
百货一位小柜长的老公，除夕前一天从武汉回来后有了症状，她很敏感的带着孩子到娘家隔离。杨东霞了解到小柜长的老公在医院治疗，公婆也相继被感染，她对杨东霞说：“我快撑不住了，每天像行尸走肉一样受煎熬。”
杨东霞每天给她发微信打电话，给予信念和力量，“越是这个时候你越要坚强。这是对你老公和公婆最大的力量，是孩子最好的榜样，现在家里需要柱子撑起家庭！你就是柱子。”
最终，小柜长从最初的恐慌中脱离出来，主动投入到线上销售工作，从零销售到单天个人销售达3800元。工作上的充实让她转移了注意力，状态回复到之前的积极乐观，她把这种积极面对困难的心态传递给家人，家人积极治疗也逐渐在康复。
提气加油！我们要动起来坚持就有希望
杨东霞为小区居民顾客送货
一天，杨东霞在微信群看到一位顾客的信息：“小区全封了，我们现在就像是在家等死，能否帮助购买食品送过来。”杨东霞看到这条信息后特别难过，顾客这么消极，这日子该是多么煎熬啊。
当天杨东霞就召开了百货干部微信会议，讨论在群里组织生活物资的售卖供应。她动情地说：“我们现在不是为了销售卖钱，而是和顾客多些互动，让大家的生活充实起来，就不会停留在恐惧和煎熬中度日。我们提供送货到家，老百姓的生活有了保障，也会减轻恐慌。”
在杨东霞的带领下，干部员工们积极上网课学知识，与顾客交流互动，顾客的情绪也开始平和向上。
为爱逆行！把“西亚到家”带到广水来
杨东霞在卖场对照顾客的购物清单
2月10日，广水的街道上几乎是空无一人。由于缺少防疫物资和民生商品，难以继续营业，杨东霞拨通了广水李市长的电话，向政府汇报西亚超市现阶段存在的困难。广水市长添加了她的微信，要求和指示杨东霞组织好货源迅速调度保证民生，他已经协调好车辆通行证，并且会定期补给门店防疫物资。
看到社会的需要和顾客的困难，杨东霞更加坚定做好民生保障。在公司总部和配送中心的帮助下，一批协调好的商品终于在2月20日到货了，杨东霞和商品运输车一起回到广水，带着团队组织“西亚到家”线上配送服务。当她把这些向李市长汇报后，李市长当即回复表示对西亚的感谢和支持。
“西亚到家”在广水上线后，立即受到顾客的欢迎，第一天开通八个小区就接到700多张订单。现在已增加到22个提货点，更多顾客可进入小程序体验购物。看到很多顾客在微信群和朋友圈里高兴地晒商品，杨东霞颇感欣慰地对同事们说：“看！这就是我们的价值，对社会的贡献。”
杨东霞说：只要内心真正装着员工和顾客，心中就自然多了承担和关心。公司的企业文化指引着我们做事成长，我会把这所有的经历当做自己最大的成长和收获，心中唯有感谢！
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