特殊时期，各行各业的生产和经营都受到了影响。家装行业长期依赖于传统实体店的经营模式，如何调整战略找到企业新的增长点，成为家装行业亟待解决的难题。

从长期来看，家装作为每位消费者的刚需之一，市场需求不会减少。作为家装家居行业的领航者，百安居迅速调整业务模式，全面升级在线服务，通过打造全国在线家博会、升级在线家装服务等方式满足家装消费者的在线家装需求。

首届全国在线家博会 引发家装风暴

3月20日，百安居正式上线首届全国在线家博会。为了回馈广大消费者，百安居进行福利大放送。

家博会期间，百安居与近百家品牌商共同联动，品类齐全，超低价格史无前例。对于在线选购建材的家装消费者，不仅可以享受精选品类的产品每实付满3000元可立减高达500元的优惠，而且每实付满2000元再送100元全场礼金。

另外，家博会期间与百安居签订整体家装订单的消费者，除了享受低至7.5折的优惠，还能获赠施工质量延保一年的服务，除此之外，更有卫浴配件五件套免费安装、720度全景漫游图等多重福利。百安居用超大限度的让利活动，引发全民家装风暴，助力消费者在线家装。

此次家博会，百安居重磅发布了家装全案设计新体系。经由百安居设计中心数十年的探索与实践，创新性地研发出一套完整家居设计服务新模式，融合:空间美学、陈设艺术、生活功能、意境体验等元素，为消费者提供更加安全、健康、舒适的全案设计家居整体方案。

值得一提的是，百安居自主研发的BIM技术依托网络的发展，借助云数据库，可以为消费者实现无接触量房，通过1:1数字化技术还原户型，百安居的设计师可以与消费者在线视频沟通方案，并为消费者展示720°全景效果图等一系列在线设计服务。结合百安居的VR体验，可以通过角色场景化，即可配套VR沉浸式体验、AR交互体验和720°沉浸式体验，让消费者真正体验到“所见即所得”的真实感。

线上直播种草 全面升级在线服务

据近期发布的《疫情下的家居消费心态调查》报告显示，近36%的家庭原计划在2月或3月有装修需求，装修预算在10万以上的家庭占了七成以上，六成以上家庭不会因为疫情而放弃家装。

作为家装行业的领航者，百安居肩负起行业责任，通过线上直播的方式，邀请到著名的环保大使、家居收纳专家、知名设计师等家装达人就家装方面的知识进行线上直播讲解，直播内容涉及装修合同存在的猫腻、家居收纳、如何选择靠谱的装修公司等，不仅让消费者可以线上学习家装知识，还能线上解决消费者的各种家装难题。

除此之外，在直播期间，百安居还为消费者带来家居产品优惠券、家装礼金等钜惠福利。为了使消费者可以更加放心的选择家装服务，百安居还通过环保0接触服务、上门量房送室内消毒等6大服务举措， 帮助消费者在特殊时期也能正常推进家装进程。

作为常年以线下为主营地的家装行业，此次疫情无疑是为家装行业带来了挑战，而身为家装行业领先品牌，百安居率先调整战略，带领家装行业转战至线上做新营销、新服务，进而带动整个家装品牌企业的营销升级，通过不断迭代消费场景来给消费者带去更好的家装体验。这是行业领导品牌的责任，也为行业带来新的契机。

真正优秀的企业，不是说出来的，而是做出来的，特殊时期，百安居用实际行动突出重围，不仅破解了家装行业的发展困境，还为整个家装行业找到全新的经营模式，相信在不久的将来，百安居一定会不断创新，引领家装行业走向新的舞台。