前不久，远在老家的父母说给我寄点土特产，我担心他们年纪大不会寄快递。

我拨通了以前的快递员电话，哪知打过去，快递员说早已离职。

正着急的时候，母亲打来电话说快递寄走了。

原来六线以外的城市都用上了菜鸟裹裹，真的是够下沉，够国民级。

近日，菜鸟裹裹迎来了品牌升级发布会，知名艺人邓伦化身“首席寄术官”为国民级应用代言，打出“我的快递，想寄就寄”的slogan。

从发布会上，风清获悉菜鸟裹裹推出了“1234计划”。

简单来说，就是100城上门送、20万寄件点、30城环保寄、4亿用户量。

菜鸟裹裹没有野心就对不起阿里，但要在一年内实现2亿的新增用户，谈何容易？

阿里的行事风格就是把不可能变为可能，何况菜鸟裹裹生而不同，有菜鸟网络遭人冷眼的境遇，有阿里云造内部质疑的经历，最终他们都成功了。

从目前的体量来看，菜鸟裹裹拥有2亿用户，注册快递员50万，覆盖全国2800多个区县，一个“指尖上”的物流帝国依然形成。

从目前的2亿用户增加到4亿，看似艰难，但以菜鸟的发展速度来看，估计也是小菜一碟。

就像人生下来就是受苦一样，菜鸟裹裹出生就是为了解决 “难”。

2015年，数字时代引发的人员大范围流动，带来了快递业的蓬勃发展，但供需矛盾也随之而来。

为了解决快递员和用户之间的痛点，阿里启动内部创业，播下了一颗种子。

2016年，经过半年的测试后，菜鸟裹裹正式上线，杀入寄件业务。

背靠大树好乘凉，它背后站着菜鸟物流和阿里两位大佬，短短五年，拥有了2亿用户。

活该它成功!

不过，天助自助者，有人帮助，还得自己争气。

菜鸟裹裹依靠阿里强大的资源开始大力推广，准备从快递公司这撕开一条口子。

因为只有大量的快递员使用菜鸟裹裹APP，用户才会来次下单；用户数量增加势必吸引更多的快递员加入。

如此相互成就，良性循环，菜鸟裹裹坐收渔翁之利，岂不美哉？

理想很丰满，现实很骨感。

当推广员去快递公司总部做推广，没人支持;跑到线下给网点老板讲前景，不屑一顾。

总之，不是吃闭门羹就是碰钉子，跟菜鸟网络当年的遭遇如出一辙。

外界不给力也就算了，连阿里内部也开始质疑，几乎一边倒地不看好菜鸟裹裹，跟阿里云当年的命运一样。

快递公司拒绝、网点冷漠、内部质疑，这是要将菜鸟裹裹逼上绝路啊？

但无论是菜鸟网络还是阿里云最终都成功了，菜鸟裹裹没道理不成功。

坚持“活着”是唯一的目标。皇天不负苦心人，正在菜鸟裹裹团队开始讨论要不要做下去的时候，转机来了。

彼时，市场环境发生变化，做大件物流的德邦也觊觎小件快递。

德邦需要菜鸟的寄件订单，菜鸟裹裹需要德邦的运力，双方各取所需，一拍即合，珠联璧合，菜鸟裹裹迈出关键的一步。

俗话说，好的开始就是成功的一半。

在德邦运力的配合下，菜鸟裹裹俘获了第一批用户;在德邦示范效应下，天天和百世也接入菜鸟裹裹，丰富了平台运力供给。

逐渐有快递员试开始探性加入。为了助推快递员一把，菜鸟裹裹扔出王炸，采取了滴滴、美团的抢单模式，还大力补贴。

用户发起的寄件单，快递员都可以去抢。对接单的快递员发放补贴，高峰时，每单补贴10元。

重赏之下必有勇夫，快递员跑步入场菜鸟裹裹。

这时抢单模式弊端就显现出来了，运力的不确定性带来的是服务质量的波动。举例来说，A区的快递员抢到B区的单，但高峰时，因为种种原因爽单率大增，影响用户体验。

此时的菜鸟裹裹日单量也突破了10万，向80万迈进。有了用户和订单这个大流量池，菜鸟裹裹牢牢抓住变革的主动权。

首先，它进一步加深与电商平台的合作，菜鸟裹裹背后的电商平台除了阿里系的淘宝、天猫、支付宝和闲鱼外，还有苏宁等众多外部电商平台。

它要让流量多到让快递员没时间抢单。换句话说，正常的单都接不完，还抢什么？

然后，它就顺理成章地将抢单模式改为派单模式。不止如此，为了更好地提升用户体验，菜鸟裹裹逐渐放弃了“业余”运力，运力全部来自快递公司的专职快递员。

菜鸟裹裹求爷爷告奶奶的时代一去不复返了，其业务价值被不断挖掘，步入了发展的快车道。

菜鸟裹裹日订单量屡创新高，从10万到80万，再到如今的日单400万，为快递行业带来100亿的市场增量，连接的50万快递员收入平均增长20%。

阿里2019年度活跃用户7亿多，只需一半的人使用菜鸟裹裹就可以实现4亿用户的目标。

那凭什么说消费者就一定要用菜鸟裹裹呢？

要回答这个问题，先跳出来说一下菜鸟物流。菜鸟物流整合了物流的基础设施，提升了行业效率。

菜鸟物流之前，发货方式是一个地方发全国，菜鸟物流建立后，卖家可以使用菜鸟网络分布在全国各地的仓库，统一发货，从货仓出来的货最终都到了菜鸟旗下的菜鸟驿站。

菜鸟驿站守护着快递的最后一公里，如果没有不用菜鸟裹裹，你是“打”不开菜鸟驿站的。

这种强捆绑的方式就是引流的利器，当越来越多的快递加入到菜鸟裹裹，使用菜鸟驿站的人就会越来越多，这种增长不是线性的，而是几何级的。

此外，在网购、闲置、社交、支付等场景的加持下，菜鸟裹裹推出0元寄、0秒退服务，更有“隐私寄”。

如今的菜鸟裹裹已然不是一款工具APP，早已超越工具之上，成为一种新兴的生活方式。

有人在这里创业，当站点老板，月入过万;有人在这里寄件，找到了志同道合的圈友;有人从这里收到了远方寄来的特产与乡愁，比如风清。

曾几何时，菜鸟裹裹从极速上门、价格透明来重新定义寄快递;如今，通过不同的场景应用来重新定义生活方式。

阿里的这款国民级APP，颠覆的是寄快递方式，但落地却是改变人们的生活方式，未来4亿用户不是梦。