今天，还有人记得那个从高处掉下摔不坏、用锤子砸也砸不坏的诺基亚手机吗？还有人记得曾经的全球手机销量之王NOKIA 1100、《黑客帝国》里的8110、世界上第一部3G手机6650吗？还有人记得诺基亚那句著名的“科技以人为本”的广告词吗？

甚至，还有人记得苹果的App Store也是诺基亚的专利吗？

巅峰时期，诺基亚手机在全球的市场占有率达到72.8%，而如今的苹果手机市场占有率也不过20%左右。但从成为行业领头羊到被“颠覆性创新”置于死地，诺基亚只用了五年。

诺基亚如今的身份已发生了彻底的变化。脱下“手机设备生产商”这件外衣，现在的诺基亚是全球第二大通信服务商。

裁员缩减成本

增资5G研发

芬兰诺基亚公司3月16日表示，计划在今后两年间裁员5000-10000人，以缩减成本，专注于研发活动，巩固其5G设备主流提供商的地位。这一计划意味着其将裁去诺基亚员工总数的约10%，从而使员工数量降至8万-8.5万人。诺基亚没有提及裁员涉及的具体区域，但表示将会在其四个主要的业务部门进行广泛裁员。这一裁员计划将在2023年前为诺基亚节约6亿欧元（约合7.15亿美元）的成本。

《华尔街日报》报道，诺基亚正处于不到十年内第二轮大规模重组计划中的初期。自出售手机业务后，诺基亚收购了竞争对手法国的阿尔卡特朗讯公司，转而专注无线设备天线、网络路由器等业务。

诺基亚CEO伦德马克表示，将会进一步增加研发投资，不惜以牺牲短期盈利能力为代价，努力令诺基亚成为5G领域的领导者。除了增加5G投入外，诺基亚还表示将会加大云和数字基础设施的投入，并宣布将与美国亚马逊、谷歌和微软合作开发云端技术，建设以云端服务为基础的5G商业解决方案。

伦德马克自上任以来，已经推行了一系列战略和结构改革。根据诺基亚公布的新战略的第一阶段，公司将进行运营模式的变更，重新整合后的四个业务部门包括移动网络、IP和固定网络、云及网络服务和诺基亚技术。

根据今年2月诺基亚公布的2020年度业绩报告，在2020年一整年的时间里，诺基亚虽然收获了超过100份5G商业合作订单，但是净亏损却高达24.31亿欧元，且每个季度的营收都出现了不同程度的下滑。

去年，佩卡·伦德马克出任了诺基亚首席执行官，称诺基亚将退出提供一系列产品的原定计划，转而聚焦5G业务，成为这一领域的领军企业。但是有分析称，因为忙于整合阿尔卡特朗讯，诺基亚疏于研发投资，在5G领域逊于行业竞争对手。

市场研究机构德尔奥罗集团提供的数据显示，2020年诺基亚在整个电信设备市场的份额减少至15%，这一数字在2019年为16%。2020年，诺基亚在美国电信巨头威瑞森无线通信公司的5G大单争夺中输给韩国三星电子公司，在中国市场尚未赢得5G大单。三星电子2020年9月公告，已与威瑞森签订网络设备长期合同，金额为66.4亿美元。韩联社当时报道称，这是韩国通信设备产业最大规模单笔出口合同，相当于三星电子2019年销售额的3.43%。

《华尔街日报》表示，诺基亚面临的部分挑战源自诺基亚对全球5G产业发展时机的误判。无线运营商开始购买5G设备的时间早于诺基亚的预期，诺基亚无法及时获得足够多便宜、高效的芯片，导致其产品价格失去竞争力。

但是伦德马克认为，对5G无线网络的投资周期将比4G无线网络长得多，其主要建设时间将是“4G高峰建设时间的两倍”，“所以我们并没有迟到”。

丢掉霸主地位

果断断臂求生

当2007年苹果推出iPhone时，诺基亚只把它看作是一个小众市场的对手，认为以iPhone的高售价最多只能分去一小块市场。诺基亚的狂妄自大并非没有道理，毕竟当时的诺基亚手机看起来已经拥有了所有的功能——下载音乐、收听广播、拍照和视频、收发电子邮件，甚至还可以使用地图。

根据《经济学人》当年的报道，随之而来的变化发生在2008年席拉斯玛加入诺基亚董事会、成为非执行董事长的时候。身为董事，席拉斯玛并没有什么实际影响力，只能接触到有限的公司重要信息。但自身的软件背景让他很快意识到了公司存在的大问题——诺基亚的手机从硬件上可与iPhone媲美，但操作系统塞班却完全不是iOS的对手。诺基亚的塞班系统用起来十分繁琐，再加上诺基亚的手机型号五花八门，操作要求也各不相同，这就使应用程序开发人员难以给诺基亚定制一个统一的产品。而苹果只有一个平台，充分体现了从始至终只设计一个系统的好处。

席拉斯玛越来越担心这些问题，于是写了一份战略文件直接发给诺基亚时任董事长约尔玛·奥利拉，建议公司考虑采用安卓手机操作系统，当时该系统的市场份额正在迅速扩大。

在成为董事长之前，奥利拉于1992年至2006年担任诺基亚的CEO，公司也正是在这段时期崛起成为手机业的霸主。奥利拉似乎并不喜欢一个非执行董事指手画脚。席拉斯玛称：“当一位言语尖酸刻薄、脸皮又薄的董事长掌舵，意图维持他的铁腕统治时，提出问题就相当于叛变。”

虽然奥利拉后来指责席拉斯玛的说法夸张，但诺基亚的业绩确实在他掌舵的后几年里急剧恶化。而奥利拉所做的那些努力，无一能够力挽狂澜。诺基亚后来也确实与微软合作推出了一款基于Windows操作系统的手机Lumia，但到2012年奥利拉离开董事会时，诺基亚的市值已经比苹果推出iPhone时下跌了92%，而且公司还在亏损。

接下来，席拉斯玛出任了董事长，但本就已处在低谷的诺基亚又传来坏消息：Lumia手机获得了良好的评价，但却没有赢得市场份额。于是，席拉斯玛开始行动。2013年9月2日是诺基亚手机的“最后一天”。这一天，诺基亚宣布将手机业务以73亿美元的价格贱卖给微软（仅为当初最高市值1151亿美元的1/16）。自此，诺基亚改变了方向。

发力5G

全新诺基亚诞生

出售手机业务一年后，诺基亚先是买回了与西门子的合资企业诺基亚西门子公司（NSN）中西门子所持的50%的股份；2016年，又以166亿美元的价格收购了竞争对手法国阿尔卡特朗讯公司，转而专注无线设备天线、网络路由器等业务。

为了支付收购阿尔卡特朗讯的这笔钱，诺基亚孤注一掷，将曾寄予厚望的地图业务HERE卖给了德国汽车巨头集团。当年诺基亚的HERE地图部门虽然规模较小，但却潜力不俗，占据着全球车载仪表导航系统90%的市场份额，可见诺基亚是把全部身家都压在了通信业务上。

更重要的是，拿下阿尔卡特朗讯，也就拿下了它的子公司——“地球上最伟大的实验室”，美国贝尔实验室。至此，诺基亚建构起完整的通信业务版图。算上2010年收购的摩托罗拉无线业务部门，此刻的诺基亚相当于是摩托罗拉、阿尔卡特朗讯、贝尔实验室、西门子和诺基亚的超级联合体。一个全新的诺基亚诞生了，其市场份额从8%增至30%，一跃成为全球第二大通信服务商。

截至2020年12月，诺基亚已获133项5G商用合同，总共签署了包括付费试用在内的184项5G商用协议。同时，诺基亚已部署39个5G现网。

早在2012年，诺基亚就参与到了欧盟注资2700万欧元的5G科研项目METIS，是最早进行5G技术探索的公司之一。截至2019年4月，诺基亚的5G标准必要专利声明量超过1471件，在全球通信厂商中排第二，占比为13%。对于通信企业而言，专利是发展技术的核心。

2020年的财富500强，诺基亚排在488位。

从目前取得的成绩来看，诺基亚在5G领域的实力不容小觑。但从当前的市场反馈来看，诺基亚的5G设备性能并不太理想。

“我们在5G第一阶段的表现并不好，我们的产品还没有准备好。”伦德马克表示：“现在的竞争力明显增强了，我们相信当度过今年的难关后，我们将恢复竞争力。”

但投资者对该计划表示怀疑，最近在芬兰赫尔辛基交易的诺基亚股票价格一度创下六周多来的最大跌幅。

诺基亚移动网络主管托米·乌托表示，在电信运营商进行第一轮设备采购时，诺基亚丢失了很多市场份额。他表示，尽管诺基亚可能无法从其他竞争对手那里夺回一些市场份额，但它仍在参与随后的几轮设备采购，防止市场份额被继续侵蚀。“我们相信，任何造成重大市场份额损失的风险都已经大大减少。”乌托表示。