4月8日，为期两天的“2021年联商网大会暨致敬中国零售20年庆典”在杭州雷迪森铂丽大饭店隆重启幕。本届大会以“荣光与梦想”为主题，零售精英、商业大咖、政府领导、学者专家、主流媒体等宾朋汇聚一堂，以高屋建瓴之势，把脉时代课题，薪火相传二十载，继往开来启新程。

2020年开春，一场突如其来的变化让整个中国经济受到了前所未有的冲击。面对入驻商户销售受阻的现实情况，弘阳商业凭借“抖IN弘阳流量计划”营销逆袭，在传播上持续引爆流量、快速抓住时间窗口、与品牌商户携手通过创新营销，打造私域流量，激发新的消费增长点。

《2020年度中国零售商业营销最具创意奖》，这不仅是对弘阳商业过去一年创新营销成绩的有力印证，更是从行业角度给予的认可。

弘阳广场是首批入驻抖音“小店”并成功启动直播商品分享的购物中心，获抖音平台专项资源扶持及奖励价值超200万。

弘阳家居在行业内首创“城市弘人计划”，发起“弘人”抖音短视频大赛，发挥意见领袖力量，将潜在客户群进行有效转化。

从网红种草到全民打卡 全渠道流量赋能商家

2020年初，弘阳商业集团旗下弘阳广场全面启动线上策略线上直播+社群营销，直播首战销售130万，群营销800万，形成较好的线上商业直播影响力。截止2020年12月，弘阳广场注册认证抖音号10个，具备商品销售小店8个，获抖音平台专项资源扶持及奖励价值超20万。抖音线上视频发布超1347条，总传播量超1681万，总销售166万。共计线上粉丝存量超87万，线上总销售超2232万，带动销售超3000万。

与此同时，弘阳家居亦引入了更符合家装建材消费者心态的“弘人计划”、“社群KOC”、“促销官”等带货领袖，。并通过对传统口碑营销的升级，将老带新专享、社群裂变连带单、弘阳生态链权益等模式融入，让原本点到点的口碑营销转化为点到面的口碑裂变。截止2020年12月，弘阳家居所有门店矩阵账号120+个，粉丝总量70万+，短视频播放总量超2100万次，门店线上直播100+场。弘人抖音短视频挑战赛，话题播放量超450万+，话题点赞量3万+。

2021年弘阳商业将延续凭借各类营销创新，借助线上购物小程序，加码直播带货，探索更多的消费热情，调动城市活力，聚集人流从而助力商户引流，增强商户经营信心，也为行业带来鲜活的范本案例。