53家Kappa接入乐信买鸭 先享后付带动客单价提升70%
买东西不用一次性付清,分期付款时不收任何利息……先享后付模式如今在年轻人中风靡,并成为商家数字化营销新工具。
端午前夕,知名运动品牌Kappa(含子品牌PHENIX、AZZURRO)全国首批53家门店宣布接入乐信(NASDAQ:LX)旗下先享后付产品买鸭。数据显示,接入买鸭后,门店销售客单价提升70%,连带率(顾客平均单次消费的产品件数)也翻了一番。
此次接入买鸭先享后付服务的Kappa门店有53家,覆盖京津冀、华中及华南地区的主要城市。消费者用买鸭到合作品牌门店消费,可享受0息0费用分4期付款服务。另外,即日起至8月31日期间使用买鸭支付,还可享受满599减80、满799减120优惠。
后疫情时期,年轻消费者普遍希望减少一次性大额支出,提高收入支配灵活性。买鸭主打90天免费延期付款,用户正常还款不用付商品价格之任何费用(违约除外),受到很多年轻消费者欢迎。乐信研究院调研发现,84%的消费者愿意尝试先享后付;3成消费者认为“吸引力非常大”;21%的消费者因先享后付从“不买”转为“购买”。
家住深圳龙华的张先生,最近在壹方天地Kappa门店一次购买了三件衣服两双鞋,总价超过3000块,使用买鸭,他只付了不到800块就把全部商品打包回家。张先生认为,先享后付不仅方便,最重要的是没有额外开支,可以更好规划现金流,所以成为他首选的付款方式。
延期付款提升了顾客的购买意愿,进而帮助商家提升了交易转化率和客单价。据介绍,买鸭在Kappa门店上线第一周,在一些核心门店产生的交易额占比就达到了25%;门店客单价也从不到500元提高到870元左右;客户消费的连带率提升了近一倍。
在此之前,买鸭已先后与益田假日奥特莱斯、卓悦中心One Avenue、百丽等多个知名商业地产和消费品牌达成合作。今年五一假期销售数据显示,买鸭模式拉动合作商圈客流量提升3成以上,营业额增幅达40%,其中,李宁、戴森、CK等品牌成交率(到店客流 / 成交客流)达到日常的1.2至2.4倍,买鸭为门店贡献了35%的销售额。
除了为商家带来销售提升,相比于一次性付款,分期付款模式增加了用户与商家的联系频次,有利于提高对用户的洞察。买鸭据此可以为合作伙伴提供一整套数字营销解决方案,如线上导流、营销支持、私域流量运营、到店客流用户画像等等。
据悉,买鸭今年推出短短一个月,交易额就突破6000万元。截至今年5月底,买鸭累计服务用户51万,服务商户数1575个,交易额2.37亿元。端午之后一个月内,深圳南山益田假日广场、南宁滔博运动、成都合生汇、贵州益田假日世界等4个城市近10个知名品牌和商圈也将陆续接入买鸭先享后付,借着年中消费旺季掀起一波线下消费浪潮。
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