第二届“五五购物节”自4月30日启动以来，上海经历了一场横跨两个月，日日有活动、周周有亮点、最新最潮最划算的消费盛会。

如今，节日已近尾声，作为国内零售商业的领军企业，同时也是五五购物节的重要参与者，百联股份有何阶段性成果？

《联商网》了解到，百联股份以数字化焕新支撑并催化品牌焕新与服务焕新，领跑本届五五购物节，为消费者呈献焕新消费“提案”：5.5亿消费券、55品牌周、55小时大直播、66夜间市集、露天影院等十大主题百余场营销活动，覆盖上海十商圈五新城，辐射长三角和全国十余城市。

近两个月来，百联股份旗下各业态门店销售均保持了“双位数”的增长势头，百货、购物中心、奥特莱斯三大业态34家重点门店，实现商品销售同比上升近18%，较2019年上升近39%，线上销售同比更上升了172% ；总客流同比增长了近22%，消费会员同比增长56%，线上线下跨渠道消费的会员同比更增长了72%。

“数字主权”厚积薄发，多维连接促生态型生长

数字化的赋能正在激发海量的消费动能，“五五购物节”也成为实体零售企业提升自身数字化能级，推动企业转型创新向纵深发展的机遇点。

面向数智未来，百联股份通过内部生态的数字化，连接品牌商、物理空间、多平台系统，深化内部协同模式，进一步提升零售组织效能；同时，连接外部的数字化生态，如社交、电商、云服务商、和零售解决方案服务商等，形成共生共创的价值增长共同体；从商品、服务、情感多维度最大程度地触达消费者，释放平台价值。

五五购物节“上半场”，百联股份会员多业态平均消费占比即达到59%，同比增加11个百分点；来自旗下41家门店的3000多个柜台、6000多名导购在线常态化，自主线上业务“百联云店”SKU增长140%，销售增长198%。

发挥数字生态的开放性特质，百联股份与多个平台开展跨界合作，构建数字化消费、社交、娱乐等新消费场景。

在购物节的先期准备中，百联股份仅用一个月的时间，便在全市直属门店开通了数字人民币支付功能。购物节期间，与支付宝在继续合作发放红包优惠券的基础上，推动实现了商圈消费的无感积分；与腾讯王者人生开启罕见的64个战队登台竞技的 “百联王者争霸赛”；与高德打车合作派送购物出行红包；与口碑、大众点评合作通吃券，均取得共赢的市场效果，联动多方合力，形成美好生活提案的“增强回路”。

品牌升维焕新，为都市消费扩容提质

持续建设“创-展-育-销-投”一体化的时尚产业生态链，百联股份携手Ontimeshow，在策展型零售与创新力文化的代表——百联TX淮海 | 年轻力中心，助力年轻设计师开设时髦快闪店。破界时尚品牌A CO3PANY OF与先锋眼镜品牌THE OWNER （入戏）梦幻联动，以时尚诠释为线索，传达年轻一代的潮流文化与记忆。

借助数字化能力与节日叠加效应，促进品牌创新策源，紧扣品牌经济和首发经济，在“55品牌周”期间，公司携手HUGO BOSS、Max Mara、BALLY、FURLA、Michael Kors等超过120个品牌，带来首店亮相、新品首发、独家专享活动和超值优惠。

同时通过“55大直播”，百联股份联合150个品牌，打造了一场线上线下双平台联动、主会场与分会场交相呼应的大联播。落地在南京路旁的“透明直播间”连线位于浦东、临港、青浦、金山、五角场等各商圈、新城的24家门店，集聚抖音红人、电台主持、劳模员工，每天10小时、连续6天，共计200场。使实体门店丰富的线下体验，得到线上多维度鲜活互动的加持，突破地理局限，释放更强品牌影响力。

转型焕新的动能，不仅体现在新品“频发”，还在于商业地标的自我更新。在“中华商业第一街”的南京东路商圈，一百、永安、时装公司大楼由于悉心保护并修葺了百年红色征程留下的足迹，吸引了来自五湖四海的人们慕名前来打卡。

陆家嘴商圈的第一八佰伴营造集潮流与文艺于一身的互动创意空间“佰集东里”，彰显都市绿意生活，凭借森林系颜值精心打造中央市集区、互动休闲区、潮流打卡区；成为浦东“新晋”夜生活休闲地标。

专业化“心零售”，提供更温馨的服务体验

零售本身是一个消费者主权经济。“持续创造消费者身边的美好生活”是提升专业服务能力的初心。百联股份进一步夯实线下实体门店七天无理由退货保障，持续优化离境退税即买即退服务流程，细化服务颗粒度，为消费者持续提供更温馨的服务体验。同时借助“六六夜生活”节，从“娱-文-购”角度联动覆盖“商圈+新城+社区”，为城市夜生活注入烟火气、人文气、家国情。

旗下24家门店延长营业时间，7家门店推出富有特色的主题夜间市集，4家门店举办“爱陪伴·露天电影院”的社区文化“夜宵”，抓牢社区零售服务“情感链”；让多元的消费者在快节奏的都市生活中，拥有多元的休闲娱乐选项，淬炼企业在消费者洞察、商业空间规划、内容策划与运营等方面的专业化能力。

本次五五购物节，百联股份围绕首发、品牌、夜间等三大经济，新型、大宗、进口商品、餐饮、服务、信息等六大消费以及长三角一体化十个重点板块，发挥数字焕新推动品牌和服务体验焕新的体系化优势，联动全业态资源，全新演绎“上海购物”、“上海制造”、“上海服务”和“上海文化”。在与消费者共创美好生活方式的后面，庞大的供应链、内连业态外接平台的柔性系统、整合的会员体系和立体的用户数据，都将沉淀为企业自身无形的数字资产，在不断传承创新的品牌化、数字化、专业化进程中发挥更强效用。

开放、连接、共创的零售生态源于企业倾心锻造的零售产品力。正如百联股份党委书记、总经理张申羽所言：“‘产品力’是构建未来零售的核心能力，我们正在加速建设品牌化、数字化、专业化，持续为消费者“提案”更多元更美好的生活方式。”