7月16日，北京商报记者了解到，美团外卖宣布成立骑手服务部。这是继去年11月推出“同舟计划”之后，美团对于骑手服务机制保障又一举措。

据悉，今年717骑士节期间，骑手服务部将上线骑手安全中心、持续投放智能安全头盔，并为全国配送站点配置超过五千台集药品放置、医疗器械、科普宣导、服务指引、意见反馈为一体的“同舟守护1㎡”，向全行业外卖骑手、配送员、环卫工人等人群开放，提供符合当季需要的药品以及其他服务。

此外，美团外卖联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐，同时将为骑手发放观影、游园、K歌等骑手专属优惠权益。

“成立骑手服务部，代表着骑手体验提升和生态建设工作有了更强的组织保障，但这只是向前迈出一小步，我们还有很多工作有待完善。”美团副总裁、美团配送总经理魏巍表示，未来配送团队将持续努力、不断改进，让骑手在工作生活中有切实的获得感、安全感和幸福感。