“我们痛恨的不是欠款，而是根本找不到贝店的人。”一位贝店服饰商家激愤的说。

近日，有媒体报道杭州贝贝集团疑似资金链断裂，旗下贝店商户账款拖欠数月未能结清，有大量商家聚在贝贝总部大楼讨要债款。上述服饰商家就是其中之一，目前，她尚有十余万货款未结清。

8月10日下午，壹览商业来到贝贝集团总部发现，大楼前台已经由园区保安接管，整个一楼和二楼会议区都是空的，没有一个贝贝员工出现，三楼的办公区今天已经关闭，电梯无法上行。

01

去杭州，维权

“我们是从6月份就发现贝店结款不正常了，因为贝店每个商家结款日期不一样，所以当时并没在意，到了8月发现越来越多的商家都无法正常结账，才认识到问题的严重性，跑到贝贝总部讨个说法。”一位在现场的商家告诉壹览商业。

壹览商业从现场的商家中了解到，由于贝贝集团在社交电商领域颇有名气，算是行业头部，在杭州也有独立的办公楼，每年的商家大会也会邀请店主或供应商前来参会，场面搞得很大。因此，很多商家觉得应该不会出事。

“我们的款从4月开始就没有正常结算过，但是商品一直没有下架，就是因为太相信他们了。”一位欠款达300多万的化妆品商家如此表示。

据了解，现场商家大多数被拖欠货款几万到几十万不等，最多的达数百万。另外，除了货款，每家还有1~5万元不等的保证金无法退款。商家也来自全国各地，最远的有重庆的商家，而来的时间最长的人已经超过10天。

事实上，贝贝的资金链出问题很早就有端倪。2020年3月，有大量媒体报道贝贝集团裁员过半，人数超过500人，而且从这个时候开始贝贝的人员流动性就非常之大。上述化妆品商家告诉壹览商业，从去年到现在，对接他的小二不下十个，经常是一两个月就换一个人。

另据亿邦动力网报道，一位被拖欠500万货款的母婴商家表示贝店以前账期一直是50天，但账单系统从2019年就开始紊乱，商家根本没办法对清楚。4月欠款，5月份小二给的理由是‘更换服务器系统出了问题’，结果到了7月还不行。最后没办法，他们只好在7月9号把商品都下架了。但是目前的巨额欠款已经对自己工厂200多个员工的生计产生了影响。

贝店商家维权共享文档

为了更好的维权，现场的商家组建了一个“贝店维权实际到场商家”群，目前该群人数已经超过100人。壹览商业从该群看到一份维权共享文档，该文档是全国维权商家及供应商在登记自己的欠款情况，从目前看总欠款金额已经超过4000万，其中应退的保证金超过700万，其中不乏认养一头牛这些颇具名气的品牌商。因为，很多商家的数据填错了格式未能被计入，这意味着欠款总额实际更高。截至目前，已经由533个商家填写，且仍旧有商家在不断加入。

02

创始人拒绝出现

然而，值得注意的是，虽然数百家供应商闹得如此厉害，贝贝集团创始人张良伦到现在也没有出现。

据亿邦动力报道，贝贝方面在发现大批商家和供应商进入总部维权后，所有员工临时转移了办公地点，目前只有三楼四楼办公室还余留部分希美业务员工正在办公，一直出面对接的只有总裁办的一个小姑凉。另外，商家还发现，贝店的高层电话都无法接通，微信无法联络，社交帐号也锁死了。

壹览商业获悉，昨天因为一直没有实质性回复，也见不到贝店高层，有商家与贝店员工起了冲突。随后，园区管委会和当地镇政府开始出面协商解决此事。

“原本定了今天上午10：00，政府约谈贝店董事长张良伦，商家派代表与其协商，但是今天张良伦依旧没有出现，只派了一个叫张龙珠的副总裁。”一位现场的商家气愤的告诉壹览商业，“派这样一个人有什么用，既不是股东，也不是财务，什么都谈不出来，这根本不是解决问题的态度，我们要求见张良伦！”

公开信息显示，张龙珠为贝贝集团党委书记、副总裁，也是贝店业务的副总裁，负责运营，但不是股东。

贝店商家在与当地政府沟通

下午三点半，壹览商业见到了参与政府组织的约谈回来的一位商家代表。从他口中得知，这次协商，基本又是无效的，张龙珠并没有给出实质性答复，还带来了一个坏消息，贝店不排除申请破产的可能。在场商家听了以后，不少人表示悲观态度，欠的钱有可能打水漂了。

虽然，张龙珠没有给有效答复，但是当地政府给了正面回复。当地镇政府将协同执法机关，收集证据去贝店查账，因此要求在场商家选出5个杭州的代表，并统计大家的资金欠款截图，同时要求贝贝必须设置接待人员和场地与商家核对欠款金额并签字。

03

贝贝怎么了

在多数外人眼中，贝贝集团在杭州算是发展不错的互联网企业。

创始人张良伦出身阿里系，由母婴电商起家，在2017年创建贝店品牌，并迅猛发展。根据贝店自己公布的数据：2019年的高峰时刻贝店的会员用户量突破5000万，单季度订单量突破1亿；贝店的MAU月活达到千万量级，且保持每月环比30%以上的增速。并获得了高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等头部投资机构的投资。

一度被认为是准独角兽，发生今天的情况，实在让人大跌眼镜。

有消息人士告诉壹览商业，贝贝今天的危机是从去年开始的。该消息人士表示，由于监管部门对社交电商的管控加强，过去的多级分销模式被限制，导致贝店的小B大量流失。去年上半年贝店GMV断崖式下跌，月GMV只有500万元左右，不到顶峰时期的三分之一。随后，贝店开始了大裁员，市场传出贝店即将被出售给云集。

而此时，张良伦还在加强力度推广新的业务线，库存电商贝仓，在线下开出贝仓实体店，但其并没有达到张良伦预想的成绩。而真正成为压垮骆驼的最后一根稻草是贝贝启动的新项目，自有品牌-希美。

在贝贝集团的官网中，对希美如此介绍，希美是一个专注女性生活方式的品牌共创平台，主要经营女性化妆品。为了推广希美，贝贝投入了大量的人力和财力，在广告投放毫不吝啬。

据壹览商业观察，希美旗下相关产品的投放在小红书、抖音等社交平台随处可见，还请了各种明星代言，甚至在湖南电视台的综艺节目上也有它的身影。

在商家和供应商们的眼中，如今状态的源头，就是“贝贝集团在用全部资源做希美”。据现场商家介绍，目前整个贝贝集团，贝贝网基本处于放弃状态，希美在正常运作，而贝店基本已经没有人在运营。“估计我们的货款，都让张良伦买了希美的库存了。”一名商家调侃。

而壹览商业创始人杨宇则认为，贝贝集团的核心问题是没有方向。自2011年成立贝贝网以来，一直在转型的路上，从母婴电商到社交电商到库存电商，再到如今的新消费品牌希美，张良伦一直就是什么火做什么，赚快钱的心思比较重，没有真正想好贝贝真正要做什么。

但是，无论哪一次转型，贝贝都没有找到合适的盈利模式，一直在烧钱换发展。据上述消息人士透露，贝店一直处于巨额亏损状态，高峰时期一个月需要烧掉一个亿的现金补贴给分销商。

如今，贝贝来到了成立多年以来的重要十字路口，张良伦选择将所有的宝压在了希美身上。但是众所周知，如今的国货美妆已经是红海，要想有大的发展必须要烧更多的钱，而钱正是如今的贝贝所欠缺的。

面对汹涌而来的讨债供应商，张良伦虽然以不出现的方式冷处理，但供应商似乎不太愿意。截至发稿，壹览商业获悉，今天在现场的维权商家在贝贝总部二楼的闲置会议室召开了会议，大家通报了今天的维权状况，并推举了新的商家代表，将持续与贝贝做抗争。

当地政府也要求，本周五上午10：00，贝贝集团必须要有人出来与商家代表协商解决事情。另外，更多的媒体也在蜂拥而至。