互联网是个诞生奇迹的行业，国内互联网飞速发展的这些年，成就了无数年轻的创业者。

他们年纪轻轻，就达到了很多传统创业者奋斗多年才能达到的高度，他们甚至在短短数年，创造了其他行业创业者经营多年都难以企及的成果，上海见于网络科技的徐鸣，就是其中之一。

刚过去的2020，他的“上海见于网络科技”，一个仅18人的小团队，创造了350万的年营收。这在“豪强林立”的大上海和互联网行业，或许不算最亮眼的成绩，但对于一个90后的年轻创业者来说，这样的成绩，已足够优秀。

而谈到创业的经验，徐鸣只总结了七个字：“找对方向很重要！”

1、从开始到困境

今年30岁的徐鸣，从十几岁开始，就有与同龄人不一样的创业意识，“从19就岁就开始创业，虽然都是小打小闹折腾，但一点点积累的那些经验，都非常有价值。”

大学毕业后，徐鸣开始进入互联网行业，在上海一家互联网公司做门户网站搭建，“那时候正是2015年，互联网行业高速发展的时期。”

初生牛犊不怕虎，这个二十多岁的小伙子，看到互联网形势一片大好，仿佛预见了未来的大趋势，于是，2016年，他决定辞职，正式开始创业。

创业本不易，万事开头难，年轻的徐鸣也彻底尝到了创业的艰辛，“门户网站，APP开发，小程序开发，H5页面......这些我们都做过，但是，公司始终没有找到一个正确的方向，没有什么亮点，很难做出差异化。”

一个初创公司的核心事件首先就是要想清楚，自己的商业模式是什么，靠什么赚钱，自己和市面上其他公司的产品/服务有什么差异化的核心竞争力。

在采访的时候徐鸣还说道。“以前只是小打小闹，或者在公司上班，就只需要考虑到自己，自己该完成的事情做好没，也只需要看现在，但从创业开始，你要考虑到一整个团队，怎么相互配合，怎么让业务活起来，而且你要顾及到每一个人，他们应该做什么，总之方方面面你都要顾及到，这其实很不容易。”

这些难题让徐鸣觉得很无力，尤其是面对一些抉择，或者迷茫时，并没有分担的人，“这也是一个很大的难点，其实人是很容易陷入误区的，一个人很难做出正确的选择，但是你作为一个老板，这些都没有人跟你分担。”

但最“致命”的是，公司服务能力与业绩，始终没有得到质的提升。互联网虽然正是风口，但一拥而上的人也很多，APP开发、小程序、H5等项目，并不具备很强的竞争力。

这对于一个初创公司来说，是一件十分危险的事：初创公司基础本来就薄弱，做不出核心竞争力，做不出价值，业绩上不去，就意味着随时要关门。尤其还是赤手空拳的人第一次创业的时候，这个问题更为严重。

2、从转机到爆发

就在陷入瓶颈时，一个偶然的机会，让徐鸣看到了新的希望。

“在2019年的时候，去考察另一家竞品公司，接触到了有赞。之前一段时间考虑公司转型的时候，原本打算做另一家SaaS服务公司的代理，前前后后去他们公司四次，但那家公司需要先囤货，代理商自己掏腰包把所有的费用都预付了，这对于我们这种小企业来说，压力太大。

机缘巧合徐鸣解到有赞，发现有赞在零售数字化圈内口碑更好，而且最重要的是不需要预付款，对于小微企业创业来说风险小很多。然后正好也在网上看到有赞招商扶持的消息，就和有赞招商取得了联系。

经过一番考察了解后，2020年1月1日，徐鸣正式代理了有赞在当地的业务。成为有赞代理商后，徐鸣的公司很快迎来了转机。

首先，产品服务能力得到了提升。因为有赞创始人是技术出身的，整个公司的氛围更是“技术控”，有赞的产品无论是功能、稳定性、还是迭代都是行业第一的。其中，最重要的就是稳定性，而这恰好是一般的同行所做不到的。

其次，有赞提供了整个技术产品，这样子让代理商在创业的时候不用再花费时间在产品打磨上面，侧重点在于“服务”就可以了，如何开拓客户、维护客户关系、帮助客户使用起来“有赞”获得自身业务的增长就可以了。

最后一个就是，有赞品牌的赋能。初创企业洽谈客户第一个需要解决的问题就是客户不相信你，一个小企业如何说服客户呢？有了有赞的品牌之后，可以快速<typo id="typo-1707" data-origin="的" ignoretag="true">的</typo>真正地吸引到客户。这样子带来的效果不夸张的说客户挖掘能力直线提升500%。

3、“未来继续努力！”

转眼，到了2020年初。

一场浩大的疫情侵袭整个中华大地，所有人都在居家隔离，不能出门。这个情况对于传统的线下零售企业造成了严重影响。企业还需要持续营业生存下去，员工也需要有事情做赚钱养家。

这个时候有一个词出现在无数商家的面前，那就是“零售数字化”。简单来说就是打通用小程序、视频号、直播平台、APP等移动端平台把传统线下店业务搬到了线上。这样子就会有一个好处，让商超、便利店们不再受线下的服务场景的限制。

但是，整个SaaS服务行业鱼龙混杂，大多数线下商家找到的当地的服务商，技术不过关，产品也不稳定，更容易造成服务、产品、品牌的损失。而有赞做的产品，稳定性很好，比一般的小服务商更靠谱。

所以疫情对于徐鸣的企业来说，算是一个机遇，直接迎来了一个小爆发。

2020年，徐鸣公司业绩达到350万，并一跃成为有赞上海Top4代理商，且荣获有赞年度新锐代理商第一名。

这一年，徐鸣还不到30岁，却已经是一个拥有10年创业经验的创业者，所幸的是，这个一直不服输的年轻人，终于在充满机遇的互联网领域，找到了属于他的成功。

不过，虽然取得了喜人的成绩，徐鸣却并未因此而满足，他仍在思考和总结，找到公司的不足，其中最重要的一点就是更好的“使用有赞”。“其他代理商续费和复购可以达到40%甚至60%，但是我们目前在这块还有所欠缺，只想着快速拓客，然后把产品交付给客户，没有注重后端的服务。从今年开始，我们着重改善这一块，配备了专门的商家服务人员，商家在运营和使用过程中，活跃度不高我们会主动去咨询，是什么原因，找到问题点在哪里，再帮商家解决问题，让商家看到实际的效果，感受到实际的改变，并持续使用下去。”

对于未来和规划，这个问题，徐鸣更是给出了“2021年，新签客户达到400户，续费达到100户，明年新签达到800，续费达到500户。”的回答。

从这个创业10年老兵徐鸣的眼中，我们看到区域新零售创业的发展缩影。

这是最坏的时代，但是同时也是最好的时代。

文章公司名、人名均为化名。