10月20日晚间，#淘宝崩了#和淘宝的“双十一预售”双双登上热搜的第一和第二。

有网友反映给客服发消息发不出去，看来今年双十一，消费者的热情依旧高涨。也有网友表示，或许是因为抢红包的人太多。

随后，淘宝官方账号在22：11分回复称，由于服务器崩溃导致。淘宝旗下卖家工作台千牛回应称，由于消费者的热情过于火爆，20:10部分消费者反馈淘宝崩了，商家反馈千牛崩了，千牛程序员已经抓紧修复，相关问题于20:27得到解决。

据悉，10月20日，李佳琦、薇娅等带货主播纷纷开启双十一直播首秀。李佳琦于10月22日下午3点开播，截至直播结束，李佳琦直播间累计观看量为2.48亿人次，共带货439件商品。薇娅于10月20日下午4点开播，直播间累计观看量为2.39亿人次，共带货499件商品。

今年天猫双11共计1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品将全部补贴到5折。消费者在双11期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者，能提前10天收到货。

此外，天猫双11凑单门槛则进一步降低，从去年的“每满300-40”降至“每满200-30”。这是天猫双11连续第2年降低满减门槛，消费者凑单将更容易。

今年双11期间，88VIP可以享受到的额外优惠真的超划算。届时，每位88VIP用户可领大额消费券，直接抵扣。也就是说，88VIP用户可以享受的折扣是：“每满200-30”+折上9.5折+大额消费券。

此外，双11期间推出的淘宝购物车一键分享功能，“适老化改造”也先行一步，10月12日推出的淘宝长辈版，让银发族参与双11更方便，届时还会上线银发族的专属会场。