Zebra Technologies公司总结了零售商在圣诞前夕受季节性需求混乱影响的主要症状。为了帮助商家克服困难，该公司发布了一份指南，避免零售商陷入“12天的圣诞零售苦海”。指南阐释了最新的移动打印技术如何改善客户服务、增加营业收入。指南重点特别介绍了在营业繁忙期令商家头痛、让顾客困惑、以及效率低下反而使商家营业额降低的情况，以及避免它们的潜在解决方案。
这些情况包括：
卖场为迎接圣诞旺季而临时招聘的员工缺乏经验
商品减价需要贴新的价格标签
货架空空
每个收银台前都排起长队
退货需要立刻重新贴上标签
圣诞期间贴销售标签和重新定价
“为了以最优惠的价格抢购商品，顾客会停留到最后一分钟，这给门店员工和系统带来极大压力，”Zebra Technologies公司零售营销经理Becky Brookes说。“顾客像潮水一样突然涌来，商品流通非常快，这都是‘季节性需求混乱’的表现，卖场的工作符合急剧增加。无论问题是由于临时员工缺乏经验造成顾客交易受阻，还是手写的标签难以辨认，移动打印技术可以节约大量时间，帮助零售商更加高效的应对赶在圣诞抢购商品的顾客大军。”
（联商）
