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DVD自动出租:Ahold的新增长点

  Stop & Shop 和 Giant Food 在每家门店都开展了DVD自动出租服务。

阿赫德(Ahold’s)旗下的Stop & Shop以及Giant Food紧跟大型综合零售商,开展了自己的影碟出租服务——红盒子((Redbox),全称为“红盒子自动零售公司”(Redbox Automated Retail LLC),这是伊里诺斯州一家自动DVD出租便利亭供应商。经过在几家门店试点成功后,Stop & Shop和Giant打算在所有门店开设红盒子的自动DVD出租便利亭。

  “我们在近两年时间里在七家Giant门店做了试验,有五家Stop & Shop门店参加了大约一年的试营,”Stop & Shop发言人Robert Keane说。“它们很成功。Giant的年增长幅度非常显著,Stop & Shop的经营情况跟Giant的第一年很相似。”

总部位于麻省昆西的Stop & Shop/Giant-Landover集团将在2006年3月份开始在各门店安设DVD出租便利亭,计划到七月将其覆盖到80%的门店,也就是超过400家超市。

  Keane说,Stop & Shop与Giant此举旨在营造与其对手间的区别点,提高DVD顾客回头率。

一站式购物

  “红盒子使Stop & Shop将其‘一站式购物’理念扩展给顾客,这也是我们从1982年开设首家Super Stop & Shop以来一直努力的事情,”Keane解释说。“90年代中期我们就有一个家用录象出租方案,但现在已经不复存在了。”

每台DVD自动出租亭可容纳500多张DVD,每周二换新的目录。顾客用触摸屏选择碟片;然后,可以刷信用卡或借记卡,便利亭即送出所选的DVD碟片。

顾客在Stop & Shop / Giant租到的DVD可以随意浏览多长时间,但每过一夜收一美元的费用加税,顾客可以在全美任何一个“红盒子”便利亭还回碟片,即使是在非Stop & Shop /Giant门店。目前,全美约有800个“红盒子”DVD自动出租便利亭,有些设在麦当劳,还有一些设在超市和办公大楼边上。

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