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网购消费者的特征分析(中国案例)

 

  中国网购消费群背景特征

  ●性别
  数据显示,中国网购消费群体整体男女比为5.4:4.6,男性消费者略多。这一结论与传统线下市场一般女性消费者偏多的情况是截然不同的——网购市场男性消费者需求权重应该比传统线下市场更重。

  ●年龄
  中国网购消费群体中近半数是大学生(18-22岁)和刚刚走上工作岗位的小白领(22-24岁)合计占比高达42.5%;另外近半数是社会主流的中产阶层(25-33岁)合计占比高达42.7%;年龄超出33岁的中年人群整体占比不足13%。可见,年轻化是中国网购消费群体的显著特征。

  ●收入
  中国网购消费群体中较低收入家庭群体占比最高达42.6%(低于0.5万元/月);其次是中等收入家庭占比达31.3%(高于0.5万元/月且低于2万元/月);相对高端收入家庭占比为3.8%。

  单纯从比例来看,中国网购消费群体中高收入家庭不足5%,属典型的长尾范畴。然而,如果以截至2009年末3.84亿网民为基数来推算的话,高端家庭所辐射的人口规模将达1460万人口——已达到甚至超过一个中国一线城市的总人口规模。可见,由互联网无疆性所催生的长尾效应的影响力是不容忽视的——或许这就是中国网购消费群体最重要也最具有商业价值的特征之一。

  ●地域
  中国网购消费群体主要集中在广东、江苏和浙江三省,其次是沿海一线城市。研究发现,网购消费群体比较集中的地区大多拥有比较密集的轻奢侈品线下实体店布点,着力在这些地区开展网购业务势必影响其线下市场的销售业绩。互联网的长尾效应让我们想到,或许传统线下实体店布点还未涉及的地区才是通过网购业务将“蛋糕做大”的有效切入点。

  ●职业及学历
  在线随机抽样的中国网购消费群体中,在校学生(本科及大专)占比达20.4%。其次,技术人员、普通工人、普通职员等单位基层员工比例达39.2%,而企业中高层管理者的比例仅占2.2%。不难发现,职业分布与上述年龄分布、家庭收入分布情况是比较一致的,再次证实了本次抽样样本的有效性。

  

  研究发现,客观地看待中国网购消费群体背景特征的表象数据,锁定精准的目标客群并透过互联网长尾效应的“放大镜”来分析网购市场的利基,将对轻奢侈品品牌主带来更多洞察商机的机会。

  版权: iResearch/Ec-China

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