现在的自动贩售机再也不是十年前那些设在路边仅销售饮料的投币机器。随着设备技术的更新换代，其功能和性质也发生了转变——我们可以称其为“自动零售商店”或者“产品配发中心”。
最新一代自动贩售机已经大范围的进入各家零售门店里，它们销售机票、个人电子产品或者品牌商品等等，优势是覆盖面广，降低劳动力成本和租赁店铺成本，同比经营能力达到24/7 。
●总部位于加州圣何塞的全球行业分析公司预测：5年内由贩售机网络将串起一个12亿美元的行业；
●总部位于波士顿的Aberdeen集团则称：根据我们最近一份调查显示，36%的受访零售商将在接下来的12个月内使用/增加使用自动贩售设备。
SONY电子产品自动贩售机
来自于美国自动营销协会并拥有密西根州立大学教授资格的Michael L. Kasavana用“V型商务”来形容最新的自动贩售设备。事实上自动贩售机可以很好的和实体商店联姻开展业务，机器是消费者门店购物的调和剂及补充剂。
如今展现在消费者面前的贩售机销售品类早已突破小零售、饮料，便宜玩具、毛绒玩偶范畴，根据顾问公司Dechert-Hampe消费品及消费者发展高级副总裁 Ben Ball所述，价格并非是阻挡顾客选择自动贩售机的最大阻碍。所以近年来我们发现越来越多的高价商品进入了自动销售领域。
例如，那些习惯独来独往不愿意与店员有过多接触的顾客会很乐意的在沃尔玛购物中心内Apple自动贩售机花50美元购买1GB的苹果Nano。这些顾客的数量正逐年壮大。
Ben Bal补充道：“真正阻碍消费者购买的那些‘高触摸率品类’，消费者在购买前都会仔细查看、对比的东西。”
沃尔玛于今年初将部分放在自选货架上不安全（容易被偷盗）的电子产品装进了自动贩售机的肚子里，该商品陈列重塑方案还延伸至35家山姆会员俱乐部中。
与沃尔玛相比，梅西百货早在两年前就与ZoomSystems合作推出的自动贩售机销售百货店内400余种商品，并将印着梅西百货logo的机器命名为“eSpot”，该e商店将大量的电子产品引入销售范畴中——各款iPod，GPS设备、数码相机、耳麦。其中商品价格上限为350美元。
发展前景无限
除此之外，自动贩售家族还有专业的“下载亭”（像DVD、音像制品零售商Blockbuster在其他零售商内设置的Blockbuster Express 自动贩售机——由NCR运营）。据悉，百思买正在削减其他品牌零售商摆设的同类商品贩售机。
而J.C. Penney百货在店内推出了超大型店中店Sephora（丝芙兰）自购贩售机，销售的产品和Sephora实体店一样，包括护肤品、化妆品、香水等等。
Kroger的24小时自动零售店
差异化销售——很多零售商和产品厂商联手，将自购贩售机内销售的商品与实体店内销售的区分开来，刻意的特殊化。例如在Kroger 内摆放的The Body Shop贩售机内所销售的商品在实体店内无法买到。此外还有在德州的H-E-B，位于新英格兰的Stop & Shop商店及芝加哥周边的Jewel Osco。首席执行官Gower Smith，这就是利用最小的空间，产生最大化利益的手段。
事实上，自购贩售机的销售范畴是没有限制的：
▲Wearhouse公司甚至将其贩售机引入医院，贩售手术室磨砂洗具及“白大褂”，另外其在火车站的自动贩售机销售帽子、手套及雨伞。
▲宾夕法尼亚酒类管理局计划在州内100家超市中设置可容纳500瓶，50种品类的红酒自动贩售机。
▲Quiksilver在国内标准酒店内的游泳池边摆放了泳衣贩售机。
▲Onitsuka Tige——日本运动产品制造商在伦敦Carnaby大街设立了一部运动鞋自动贩售机。
▲Nike也在纽约城设立独有的足球贩售机作为其测试点。
“看起来美国的自助销售服务已经提升到新的高度，消费者已经尝试着通过自助终端机来摆脱拥挤的人群、排队结账等购物烦恼。”
自动贩售机吸引人的特点不仅仅是便捷，消费者还体会到了购物的隐私性、自主控制性、可靠性同时享受不变的高品质商品。
非现场性数据管理
自动零售点的广泛扩增还为研究公司、零售商提供远程数据统计的镜像功能，通过技术的整合应用能得出高价值的消费市场反馈数据。
总部位于多伦多远程镜像软件提供商Esprida Corp技术主管Asad Jobanputra表示：“每一次达成销售，每个顾客在不同时间段所购买的产品，同类产品的不同型号、颜色等数据都能汇总成一份销售报告，这比人力收集数据要高效、及时。准确得多。”
By David P. Schulz
联商网Toya编译
