在美国说起办公用品零售商首先就会想到Staples(史坦博) 及 Office Depot两家标志性企业,在2010财年中,Staples创造了95亿美元的收益,而Office Depot则为49亿美元。
在巨大的办公用品零售市场中,其实竞争相当激烈,除了Staples、Office Depot、Office Depot这些专业零售商之外,沃尔玛、Target这类零售巨擘也在抢占固有的市场份额,据统计在2010财年中Staples占据办公用品零售市场46.3%的份额占有率,而Office Depot则达到23.3%。
有趣的是,通过调查我们发现两家标志性办公用品零售商近年来也在不遗余力的“瘦身”,减少普通门店的经营面积,例如Staples就将其连锁店的平均营业面积从原来的24,000平方英尺浓缩至现在的18,000平方英尺,公司还专为城市中心区域设计了10,000平方英尺的门店,此外还引进了小型的影印中心,为其1200多种热门商品的销售做足铺垫。
Office Depot 则智慧的利用了办公用品便利店理念,在2010年的12月开出经营面积仅为5000英尺的迷你连锁店,其面积是Office Depot 传统门店的五分之一,但所销售额的商品种类及服务占到了传统门店的93%。
Staple 数据
● 截至2011年1月29日的2010财年收益为:98.5亿美元(北美地区)
● 在美国共运营着:1575家分店;26家影印中心店
● 市场份额:46.3%的办公用品市场占有率。
● 发展趋势:减小传统门店的经营面积(从24,000平方英尺改建至18,000平方英尺)降低运营成本的同时增加商品种类,增加影印中心,刺激消费者在门店产生更多的交易。
Office Depot数据
● 截至2010年12月25日的财年收益达:49.6亿美元(北美地区)
● 在美国共运营着:1147家分店;10家区域性打印机构
● 市场份额:23.3%的办公用品市场占有率。
● 发展趋势:在2010年的12月,首创性开出便利办公用品店模式,5000平方英尺的小店却具备传统门店93%的商品及服务。
附:消费电子用品零售商Best Buy
强大的百思买占据美国消费电子类市场41.3%的份额,公司于今年2月宣布将重点发展经营利润较高的百思买移动商店,到2012财年会新开150家百思买移动商店。
与之同比,百思买仅计划在接下来的一年里增开6至8家大型门店,统计显示其平方英尺经营面积增加不到1%(在过去的三年里,百思买平方英尺面积增加率达到5.0%)
百思买的此次扩张新店计划依旧延续“小规模门店”风潮,其经营策略也有所调整,不再针对“一站式购物体验”开发新模式,之前百思买总希望在自己的大型门店内填充更多种类的商品以满足各类消费者的需求,而现在他们似乎放弃了小众需求,将有限的经营面积完全服务于主流消费者。
而在百思买的家居办公用品分类,包括移动电话等商品的销售额增加了4.8%,占总家居办公用品市场33%的份额(2009年),而2010财年的占比达37%。
Best Buy 数据
● 截至2010年11月27日的财年收益达:340亿美元
● 在美国共运营着:1099家分店;157家百思买移动商店。
● 预估市场份额:41.3%的消费电子产品市场占有率。
● 发展趋势:减缓增开普通新门店的脚步,重点发展小型百思买移动商店,重点关注提升门店的客流量以及那部分能产生搞销售额的商品。
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联商网Toya编译