在美国有一家叫做“Stage Stores”的服饰连锁,目前在各地已有超过800家分店,其销售的产品不外乎各式服饰、鞋袜等。按理说,一家拥有800余家分店的零售商不该如此默默无名才是,其原因是?
原因是 800多家Stage 商店中的521家分店都潜伏在十英里内居民数仅约5万人左右的小城镇中。
他们的商业模式很简单,就是”不自己打品牌”,不过,他们卖的衣服,却都是”品牌衣服”,譬如牛仔裤像Lee、Levi’s、Calvin Klein,或是休闲衣服像Nautica、Dockers、Nine West,还有品牌像是Clinique、Estee Lauder,运动的像Nike,这些品牌的商品,占了Stage Stores营收的80%以上。
Stage Stores的开店公式就是“小镇 +品牌衣服”——看到哪里有机会就赶快到当地开一家分店。而通常这么小的一座城镇,它一定会是第一家,而且这么小的城镇,也无法让两家衣服店同时存活,因为这原因,Stage Stores先到先赢。
没有直接竞争者,它唯一的两种”间接竞争者”,只剩两个:一种是一般的市井小衣店,但Stage Stores卖品牌衣服,全部分店统一采购轻松达成经济规模,所以轻松获胜!另一种竞争者是必须开车40分钟以上才会到的购物商场,不过,它们太”远”,大部份当地人会选择就在当地和Stage Stores买了。
所以Stage Stores真的进入了”没有自然竞争者”的极诡异状态!换句话说,Stage Stores可以说完全避免掉现代的商业常常必须血腥竞争的问题!
由于它的世界里没有竞争,于是,它可以专心的把该做的事做好。这几年美国的经济低迷,但Stage Stores竟然在去年还加开了33家店,在今年也将加开35~40家店,这下终于被美国商界给注意到了,有何种神通广大的商店,可以这样在美国本土展店的?
胜利组合
一进场就赢了:Stage Stores基本上就是打”小镇 + 品牌 + 衣服”,这个组合显然让它可以如刚刚所说的,绕过所有竞争,防堵掉所有竞争者,而这种胜利组合,在它还没做之前,也没人知道会成功!一做之后,它就是”第一位”,其它人也别想进来玩了!我们可以来想一想,在我们的产业里,还有什么”胜利组合”,是一进去就先占先赢?这样的赢法真的很赞!,
商品的巧妙错置,改变了成本、提升获利:
我们知道,现在消费者买东西的价格,其实是成本计算之后的一个结果,但由于现在消费者消息流通,每个商品都有”定价”,这定价对Stage Stores极为有利,因为此定价通常以”城市为准”,因此,Stage Stores卖的”品牌衣服”,即使在乡间的消费者,仍皆可接受一双150美元的Nike跑鞋。
每一家Stage Stores的面积也高达1万8千平方英尺,成本却不到城市的几分之一,由于Stage Stores因此可在其它成本上大省,定价依然不变,而大幅拉高了获利空间。
大家都需要:
卖衣服,看起来是大家都需要,但在这些小镇里,看起来不像杂货店、生鲜店、甚至家具店一样这么需要,换句话说,Stage Stores代表的一种大家都还算需要的,据说Stage Stores很多是开在Wal-Mart沃尔玛旁边,大卖场虽然卖衣服但都比较差,消费者在买完日常用品后就会来到隔壁的Stage Stores买品牌衣服我们可以想想,还有哪些大家都需要的,是目前没有专店在卖、大家都忽略的?
建立了一个不一样的商店文化:
其实Stage Stores已是一间上市公司,但它却和其它大公司非常不同,它的特色,也让它可以培养一些自己的文化,继续强化竞争优势,也让后人更难完全模仿。比方说符合小镇的纯朴民情,每年的生日,都会送一张小卡片给客户,再附上10美元的礼券让这些小镇居民感到温馨。
版权作者:Mr.6
联商网综合编译